Megpróbálja feltölteni iPhone-ját, amikor hirtelen megjelenik a képernyőn a „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott” üzenet. Több oka is lehet annak, hogy iPhone-ján megjelenik ez a bizonyos előugró ablak. Mutatunk hat dolgot, amit tehetünk, ha iPhone-ja nem támogatja a tartozékot.
Kapcsolódó cikk: A telefon akkumulátoráról szóló mítoszok, gyorstöltés, töltőkábel biztonság és egyebek
1. Csatlakoztassa újra iPhone-ját
Amikor az iPhone azt mondja: „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott”, először próbálja meg újra csatlakoztatni az iPhone készüléket. Koppintson az Elvetés lehetőségre, és húzza ki a tartozékot az iPhone Lightning portjából. Csatlakoztassa újra az iPhone-t, hogy ellenőrizze, hogy ugyanaz az előugró ablak jön-e vissza.
2. Győződjön meg arról, hogy a töltőkábel MFi-tanúsítvánnyal rendelkezik
Ha az újbóli csatlakoztatás után is megjelenik az előugró ablak, egy másik tényező, amelyet keresni kell, a használt töltőkábel típusa. Az esetek többségében, amikor iPhone-ja folyamatosan azt mondja, hogy a „tartozék nem támogatott”, az iPhone-hoz használt töltőkábel nem rendelkezik MFi-tanúsítvánnyal. Az MFi eredetileg a „Made for iPod” (Made for iPod) kifejezést jelentette, de ma már minden Apple eszközre vonatkozik. Az MFi-tanúsítvány megszerzéséhez a gyártóknak Apple-megfelelőségi teszteken kell végrehajtaniuk termékeiket, amelyek például a biztonságot és a tartósságot ellenőrzik.
Javasoljuk, hogy kerülje a töltőkábelek vásárlását benzinkutaknál és dollárkereskedésekben, mivel ezeknek a kábeleknek a többsége nem rendelkezik MFi-tanúsítvánnyal. Egyes esetekben ezek a kábelek károsíthatják iPhone-ját a túlmelegedés miatt. A legjobb, ha az iPhone-jához kapott kábelt használja. Ha az eredeti kábel nem működik, és iPhone-jára AppleCare-előfizetés vonatkozik, a helyi Apple Store-ban kicserélheti régi iPhone töltőjét egy újra. Ha valóban olyan töltőkábelt szeretne használni, amely nem az Apple-től származik, feltétlenül vásároljon olyan töltőkábelt, amelyiken a „Made for iPhone” jelvény található.
3. Kisebb szoftverhibák javítása
Egy másik ok, amiért a következő felugró ablakot kaphat: „Ezt a tartozékot az iPhone nem támogatja”, egy kisebb szoftverhiba. Az iPhone szoftvere meghatározza, hogy csatlakoztatja-e az iPhone-t a tartozékhoz, amikor egy tartozékot csatlakoztat a Lightning porthoz. Ez a probléma megoldható az iPhone újraindításával. Ha iPhone 8 vagy korábbi modellje van, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot. iPhone X vagy újabb esetén tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőszabályzó gombot, amíg Csúsztassa a kikapcsoláshoz Megjelenik.
Várjon 15–30 másodpercet, majd tartsa lenyomva a bekapcsológombot vagy az oldalsó gombot az iPhone bekapcsolásához. Próbálja meg újra csatlakoztatni a tartozékot, miután újra bekapcsolta iPhone-ját.
4. Ellenőrizze és tisztítsa meg tartozékát, töltőjét és iPhone-ját
Vizsgálja meg tartozéka Lightning csatlakozójának végét, amely az a rész, amelyet az iPhone Lightning portjához kell csatlakoztatni, hogy nincs-e elszíneződés vagy kopás, mert lehet az oka annak, hogy iPhone-ja azt mondja: „Lehet, hogy ez a tartozék nem támogatott”. Ezenkívül nézze meg a tartozék USB-végét, hogy nincs-e benne szennyeződés, szösz vagy törmelék megragadt. Ha nem a tartozék okozza a problémát, ellenőrizze iPhone-ja Lightning portjának belsejében, hogy nincs-e rajta szennyeződés, szennyeződés vagy törmelék. A porton belül megvilágíthat egy zseblámpát. Ha szennyeződés vagy törmelék van rajta, antisztatikus kefével vagy használaton kívüli fogkefével tisztíthatja meg az iPhone tartozékát vagy Lightning portját. Tekintse meg cikkünket a hogyan tisztítsa meg az iPhone Lightning portját tippeket kaphat, hogyan teheti meg anélkül, hogy károsítaná.
5. Frissítse iPhone szoftverét
Ahhoz, hogy egyes tartozékok csatlakozhassanak iPhone-jához, az iOS egy bizonyos verzióját kell telepíteni az iPhone-jára. Olvassa el ezt a cikket, hogy megtudja hogyan kereshetsz szoftverfrissítéseket az iPhone-on. Az iOS-frissítés telepítése előtt győződjön meg arról, hogy iPhone-ja töltődik, vagy legalább 50 százalékos akkumulátor-élettartammal rendelkezik.
6. Vigye el iPhone-ját egy javítóműhelybe
Ha az összes fenti lépést követte, és az iPhone továbbra is azt mondja, hogy a tartozék nem támogatott, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy az iPhone Lightning portját meg kell javítani. Időpontot egyeztethet a helyi Apple Store-ban vagy az Apple által jóváhagyott szervizben.