Mi a teendő, ha az iPhone véletlenszerűen újraindul (2022)

Manapság megbízhatóságot várunk iPhone-jainktól és más Apple-eszközeinktől, és legtöbbször nagyon megbízhatóak, így ha iPhone-ja váratlanul újraindul, az nagyon aggasztó lehet. Ha azt kérdezi magában: "Miért indul újra az iPhone?" néhány javítást és hibaelhárítási lépést mutatunk meg erre a szokatlan, de aggasztó problémára.

Először erre válaszoljon

Íme az első kérdés: A telefon újraindítása előre nem látható, véletlenszerűnek tűnő időpontokban történik, és jól működik a spontán újraindítások között? Ha igen, kérjük, kezdje útmutatónk elején biztonsági mentést készít a telefonjáról majd próbálkozik a lehetséges megoldásokkal és hibaelhárítással. Ha azonban telefonja elakad a folyamatos újraindítás, a telefon biztonsági mentésének ciklusában, és a legtöbb egyéb javasolt lépés nem lehetséges, ezért ugorjon közvetlenül a Kényszer újraindítás megkísérlésére hogy megpróbálja megtörni a hurkot. Ha további hasznos útmutatókat szeretne kapni Apple-eszközeiről, feltétlenül regisztráljon a szolgáltatásra ingyenes napi tippünk hírlevél.

Mi van ebben az útmutatóban?

• Készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól
• Fontolja meg a lehetséges okokat
• Frissítse a rendszerszoftvert
• Frissítse az összes alkalmazást
• Ellenőrizze az Analytics-adatokat
• Az iPhone kényszerített újraindítása
• Távolítsa el és helyezze be újra a SIM-kártyát
• Állítsa vissza az iPhone beállításait
• Állítsa vissza iPhone-ját a gyári beállításokra

Súlyos probléma hibaelhárításakor célszerű biztonsági másolatot készíteni a telefonról egy számítógépre, hogy ha bármi baj történik, az adatai megőrződnek. Mielőtt továbblépne más lépésekkel, tekintse meg cikkünket hogyan készítsünk biztonsági másolatot az iCloudba, útmutatónkat a Mac számítógépre történő biztonsági mentésről, vagy útmutatónk a Windows PC-re való biztonsági mentésről az iTunes segítségével.

Számos oka lehet annak, ha az iPhone időszakosan újraindul, vagy elakad a ciklus újraindítása, ezért az első lépés annak átgondolása, hogy ezek közül bármelyik kiemelkedik-e a legvalószínűbbnek tettes.

• Nemrég telepített egy új alkalmazást, vagy nagymértékben módosította a rendszerbeállításokat? Ha igen, próbálja meg eltávolítani az alkalmazást, vagy vonja vissza a beállítás módosítását. Ezeket a problémákat szoftverprobléma okozhatja, így ha a probléma csak az ehhez hasonló módosítás után jelentkezett, akkor ez lehet az oka.
• Az újraindítás csak a telefon töltése közben történik? Ellenőrizze a villámcsatlakozót és a kábelt, hogy tiszták és sértetlenek-e.
• Leesett vagy más fizikai sérülést szenvedett a telefonja? Ha igen, akkor hardverprobléma lehet, például a SIM-kártya sérülése. Próbálja meg a SIM-kártya visszahelyezése vagy tesztelje a telefont anélkül.

Szinte mindig jó ötlet az iOS rendszerszoftver naprakészen tartása, és ez különösen igaz akkor, ha hibákat tapasztal, mivel a problémát egy friss frissítés javíthatja. Vessünk egy pillantást útmutatónk az iOS frissítéséről ha több segítségre van szüksége.

Hasonlóképpen győződjön meg arról, hogy az összes letöltött alkalmazása naprakész, arra az esetre, ha az egyiknél jelentkező hiba állhat a probléma középpontjában. Nézze meg útmutatónk az összes alkalmazás egyidejű frissítéséhez további részletekért.

Tudta, hogy az iPhone rendszeres naplókat hoz létre az elemzési adatokról és hibákról? Ezeket a naplókat nehéz megérteni azoknak, akik nem vagyunk műszaki szakemberek, de értékes támpontokat adhatnak. Javasoljuk, hogy végezze el a legutóbbi néhány napló gyors átvizsgálását, és ha ugyanazt az alkalmazást ismételten megemlítik, akkor lehet, hogy ez okozza a problémát. Próbáljon meg eltávolítani minden olyan alkalmazást, amelyet többször említett a legutóbbi naplókban, és várja meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Így találhatja meg a naplókat.

1. Nyisd ki Beállítások.
   
2. Keresse meg és koppintson Magánélet.
   
3. Koppintson a Elemzések és fejlesztések.
   
4. Koppintson a Analytics adatok.
   
5. Koppintson a egy friss napló kinyitni.
   

A Kényszer-újraindítás nem olyasmi, amit gyakran szeretne megtenni, de segíthet kivonni az eszközt a hibahurkokból, és eltávolítani az adatokat a memóriából, amelyek hibákat okozhatnak. Lát útmutatónk az iPhone X vagy újabb készülékek újraindításának kényszerítéséről, vagy ez az útmutató arról, hogyan teheti ezt meg a korábbi, Home gombokkal rendelkező iPhone készülékeken.

A kép az Apple jóvoltából

Ha úgy gondolja, hogy az ok a telefon fizikai problémája lehet, próbálkozzon a SIM-kártya eltávolításával. Tekintse meg útmutatónkat a SIM-kártya eltávolítása és visszahelyezése. Próbálja meg iPhone-ját egy ideig SIM-kártya nélkül használni, és ha a probléma a SIM-kártya eltávolításakor megszűnik de a kártya cseréje után újraindul, valószínűleg kapcsolatba kell lépnie a mobilszolgáltatóval a kártya cseréje érdekében kártya. Ha van hozzáférése egy második SIM-kártyához, vagy ha van hozzáférése egy második iPhone-hoz, próbálkozzon a használatával az első SIM-kártyát egy második telefonban, hogy megpróbálja leszűkíteni a problémát az iPhone-ra vagy a SIM-re kártya.

Ezen a ponton egy jó lépés, ha megpróbálja visszaállítani a telefon néhány beállítását. Tekintse meg útmutatónkat a hogyan állíthatja vissza a hálózati beállításokatJavasoljuk, hogy ezzel kezdje, mivel ez a probléma meglehetősen valószínű oka és egy kevésbé súlyos visszaállítás. Ha ez nem segít megoldani a problémát, próbálkozzon az összes beállítás visszaállítása lehetőséggel, amely ugyanabban a menüben található. Mindkét esetben megőrzi az összes adatot és alkalmazást, de sok személyre szabott beállítás elvész, és újra be kell őket adni vagy újra be kell állítani.

Az utolsó lehetőség messze a legdrasztikusabb, ezért alaposan fontolja meg a dolgokat, mielőtt megpróbálná. Ha az előző lépések egyike sem segített, elvégezheti az iPhone teljes gyári alaphelyzetbe állítását. Ezzel törli az összes adatot a telefonjáról, és visszaállítja az összes beállítást az eredeti alapértelmezett értékre, majd vissza kell állítania iPhone-ját a korábban készített biztonsági másolatból. Mielőtt azonban visszaállítaná a biztonsági másolatból, feltétlenül tesztelje iPhone-ját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a véletlenszerű újraindítási probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ez nagy valószínűséggel hardverprobléma, amelyre szükség lesz segítség az Apple technikusaitól.

Még a gyári újraindítás előtt érdemes lehet lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával. A hivatalos támogatási webhelyen keresztül telefonon, csevegésen vagy e-mailben kommunikálhat az Apple munkatársaival. Ha azonban úgy dönt, hogy teljesen alaphelyzetbe kell állítania telefonját cikkünk az iPhone visszaállítási folyamatáról elmagyarázza azokat a dolgokat, amelyeket érdemes előre megfontolni, és végigvezeti a lépéseken, ha készen áll.

Remélhetőleg mára megoldotta a problémát, vagy eleget tanult ahhoz, hogy azonosítsa a probléma gyökerét, és a következő alkalommal azt kérdezi: "Miért indult újra véletlenszerűen a telefonom?" tudni fogja, mit kell tennie csináld!