Ha többszöri sikertelen próbálkozás után, hogy telepítse az alkalmazást iPhone-jára, és azt kérdezi: „Miért nem tölti le a Snapchat”, segíthetünk. Számos tényező okozhatja, hogy a Snapchat nem települ, ezeket megvizsgáljuk, és megmutatjuk, hogyan javíthatja ki őket.
Kapcsolódó cikk: Snapchat képek mentése iPhone-on
Ugorj:
- Indítsa újra az iPhone készüléket
- Ellenőrizze a hálózatot
- Ellenőrizze a képernyőidő tartalmi korlátozásait
- Vizsgálja meg a Fizetési módot
- Frissítse iPhone iOS firmware-jét
- Küldje el a jegyet az Apple-nek és a Snapchatnek
1. Indítsa újra az iPhone készüléket
A gyakori ok, amiért a Snapchat vagy bármely más alkalmazás nem töltődik le iPhone-jára, egy hiba miatt van. Legtöbbször egy egyszerű újraindítással megszabadulhat a hibától. Ha iPhone 8 vagy korábbi modellje van, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot. iPhone X vagy újabb esetén nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőgombot. Addig tartsa tovább Csúsztassa a Kikapcsolás lehetőségre megjelenik.|
2. Ellenőrizze a hálózatot
A hálózat ellenőrzésének egyik módja az, hogy megnyit egy internetfüggő alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e. Egy másik lehetőség az App Store megnyitása, és bármely más alkalmazás letöltése annak ellenőrzésére, hogy a probléma kizárólag a Snapchattal kapcsolatos. Ha a probléma a Snapchathez kapcsolódik, folytassa a további lépésekkel. Ha a probléma kizárólag a hálózattal kapcsolatos, javítsa a hálózati beállításokat.
3. Ellenőrizze a képernyőidő tartalmi korlátozásait
- Nyissa meg a Beállítások kb.
- Koppintson a Képernyőidő.
- Koppintson a Tartalmi és adatvédelmi korlátozások.
- Egy váltókapcsoló jelenik meg mellette Tartalmi és adatvédelmi korlátozások. Ha a kapcsoló zöld, a kapcsoló megérintésével kikapcsolhatja.
- Ha nem akar beavatkozni a többi korlátozásba, érintse meg a gombot iTunes és App Store vásárlások.
- Megjelenik a vásárlási korlátozások engedélyezése vagy letiltása. Ha be van állítva Ne engedd, módosítsa erre Lehetővé teszi.
4. Vizsgálja meg a Fizetési módot
Az App Store működéséhez érvényes fizetési módra van szükség, hacsak nem iratkozik fel az új iTunes-fiók beállításakor. Csak akkor tölthet le ingyenes alkalmazásokat, ha nem rendelkezik fizetési móddal vagy fizetési móddal. Ha fizetési módot használ, győződjön meg arról, hogy a nyilvántartott fizetési mód nem járt le, nem utasította el vagy nem sikerült. A fizetési módot az alábbi lépésekkel ellenőrizheti:
- Nyisd ki Alkalmazásbolt.
- Koppintson a profil ikonjára.
- Koppintson az Apple ID-re.
- Érintse meg Kifizetések kezelése.
- Koppintson a fájlban lévő fizetési módra.
- Ellenőrizze az információkat, hogy naprakész-e. Ha elavult, módosítsa az információkat.
- Ha új fizetési módot szeretne használni, érintse meg a gombot Fizetési mód hozzáadása.
- Töltse ki fizetési adatait.
5. Frissítse iPhone iOS firmware-jét
Egy másik ok, amiért nem tudja letölteni a Snapchatet, az az, hogy az iPhone firmware-je elavult. Az elavult firmware problémákat okozhat az App Store-ban, ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze és telepítse a frissítéseket.
- Nyisd ki Beállítások.
- Érintse meg Tábornok.
- Érintse meg Szoftver frissítés.
- Frissítések keresése.
- Telepítse az elérhető frissítéseket.
6. Jelentés az Apple és a Snapchat felé
- Jelentse a problémát az Apple-nek a webhely felkeresésével https://support.apple.com/contact.
- Jelentse a problémát a Snapchatnek a webhely meglátogatásával https://support.snapchat.com/en-US.