A Microsoft Teams Felügyeleti Központ alapvető eszköz az informatikai rendszergazdák számára. Itt állíthatják be a rendszergazdák a globális értekezlet-házirendeket, engedélyezhetik a felhasználói korlátozásokat, kezelhetik a Teams funkcióit stb. Tekintsd úgy, mint a Microsoft Teams vezérlőközpontját.
Ne feledje, hogy a Teams Felügyeleti Központ csak fizetős csomagokhoz érhető el. Ha a Teams ingyenes verzióját használja, nem fog hozzáférni a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz.
Két fő probléma teheti használhatatlanná a Microsoft Teams Felügyeleti Központot: a hibaüzenet, amely szerint „Nem tudjuk betölteni az adatokat”, és nem lehet elérni az irányítópultot. Ebben az útmutatóban mindkét esettel foglalkozunk.
jegyzet: Először is győződjön meg arról, hogy ez nem egy folyamatos szolgáltatási incidens. További információkért tekintse meg a Az MS Teams szolgáltatás állapotának irányítópultja.
A Microsoft Teams Felügyeleti Központ problémáinak megoldása
Chrome-on
- Lépjen a Beállítások → Webhelybeállítások menüpontra → görgessen le a Cookie-k és webhelyadatok lehetőséghez.
- Ezután győződjön meg arról, hogy a következő két négyzet nincs bejelölve: A harmadik féltől származó cookie-k letiltása és Az összes cookie letiltása.
A szélén
- Lépjen a Beállítások → Webhely engedélyei → Cookie-k és webhelyadatok menüpontra.
- Tiltsa le a hívott opciót A harmadik féltől származó cookie-k letiltása. Frissítse a böngészőt.
Ezzel a gyors módszerrel a következő hibaüzeneteket kell kiküszöbölnie:
- Nem tudjuk lekérni a tevékenységnaplót.
- Nem tudunk adatokat betölteni.
Ezek a hibák tervezésből következnek be, ha blokkolja a harmadik féltől származó cookie-kat. A hitelesítés és engedélyezés nem működik megfelelően, ha a harmadik féltől származó cookie-k blokkolva vannak.
Törölje a gyorsítótárat, és tiltsa le a bővítményeket
A gyorsítótárban tárolt ideiglenes fájlok vagy bizonyos kiterjesztések zavarhatják a felügyeleti központot. Törölje a gyorsítótárat, kapcsolja ki az összes bővítményt, és próbálja újra.
- Lépjen a böngészőjébe Beállítások és kattintson rá Történelem.
- Ezután navigáljon ide Böngészési adatok törlésegombot, és válassza ki a cookie-k törlésének időtartamát.
- Üsd a Adatok törlése gomb.
- Ezután lépjen vissza a Beállításokhoz, és kattintson a gombra Kiterjesztések.
- Manuálisan tiltsa le az összes bővítményt.
- Zárja be a böngészőt, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a Teams felügyeleti központjához.
Javítsa ki a FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN domaint a Teams Felügyeleti Központban
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, meg kell győződnie arról, hogy a SIPDomain valóban engedélyezve van a bérlőben.
- Csatlakozzon a Skype Vállalati verzióhoz a PowerShell segítségével. tudsz töltse le a Skype for Business Online Windows PowerShell modult a Microsofttól.
- Ezután ellenőrizze, hogy a SIPdomain aktív-e. Ehhez futtassa a Get-CsOnlineSipDomain parancs.
- Ha a SIPdomain le van tiltva, futtassa a következő parancsot az engedélyezéséhez:
- PowerShell-parancsmag: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
- Várnia kell 15 és 60 perc között, hogy a változtatások teljes mértékben érvénybe lépjenek.
Ez a hiba akkor is előfordulhat, ha egyetlen felhasználó sem rendelkezik Skype Vállalati verzió vagy Teams licenccel. Ezenkívül, ha az IP-cím és az URL-címek nem engedélyezettek, ne lepődjön meg, amikor ez a hiba megjelenik a képernyőn. További javításokért keresse fel a következőt: A Microsoft támogatási oldala.
Javítás Sajnáljuk, nem fér hozzá a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz
Ez az üzenet azt jelzi, hogy nem Ön a globális rendszergazda. Próbálja meg felvenni a kapcsolatot a szervezet más globális rendszergazdáival. Ellenőrizze, hogy a Microsoft 365-fiók a Globális rendszergazdai szerepkör vagy a Teams Admin szerepkör alatt jelenik meg.
Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti Központot, és keresse meg a Felhasználók → Aktív felhasználók → kattintson a fiókjára → ellenőrizze a rendszergazdai szerepkör beállításait.
Nyisson meg egy támogatási jegyet
Ha semmi sem működött, lépjen kapcsolatba Microsoft támogatás és tájékoztassa őket a problémájáról. Hozzon létre egy jegyet, és adja meg az összes szükséges részletet a tapasztalt problémával kapcsolatban.
Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot bérlőjével. Lépjen az Admin Centerbe a címen https://admin.microsoft.com, és válassza ki Támogatás > Új szolgáltatási kérelem.
