A Microsoft Teams Felügyeleti Központ nem működik

A Microsoft Teams Felügyeleti Központ alapvető eszköz az informatikai rendszergazdák számára. Itt állíthatják be a rendszergazdák a globális értekezlet-házirendeket, engedélyezhetik a felhasználói korlátozásokat, kezelhetik a Teams funkcióit stb. Tekintsd úgy, mint a Microsoft Teams vezérlőközpontját.

Ne feledje, hogy a Teams Felügyeleti Központ csak fizetős csomagokhoz érhető el. Ha a Teams ingyenes verzióját használja, nem fog hozzáférni a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz.

Két fő probléma teheti használhatatlanná a Microsoft Teams Felügyeleti Központot: a hibaüzenet, amely szerint „Nem tudjuk betölteni az adatokat”, és nem lehet elérni az irányítópultot. Ebben az útmutatóban mindkét esettel foglalkozunk.

jegyzet: Először is győződjön meg arról, hogy ez nem egy folyamatos szolgáltatási incidens. További információkért tekintse meg a Az MS Teams szolgáltatás állapotának irányítópultja.

A Microsoft Teams Felügyeleti Központ problémáinak megoldása

Chrome-on

1. Lépjen a Beállítások → Webhelybeállítások menüpontra → görgessen le a Cookie-k és webhelyadatok lehetőséghez.
2. Ezután győződjön meg arról, hogy a következő két négyzet nincs bejelölve: A harmadik féltől származó cookie-k letiltása és Az összes cookie letiltása.

A szélén

1. Lépjen a Beállítások → Webhely engedélyei → Cookie-k és webhelyadatok menüpontra.
2. Tiltsa le a hívott opciót A harmadik féltől származó cookie-k letiltása. Frissítse a böngészőt.

Ezzel a gyors módszerrel a következő hibaüzeneteket kell kiküszöbölnie:

• Nem tudjuk lekérni a tevékenységnaplót.
• Nem tudunk adatokat betölteni.

Ezek a hibák tervezésből következnek be, ha blokkolja a harmadik féltől származó cookie-kat. A hitelesítés és engedélyezés nem működik megfelelően, ha a harmadik féltől származó cookie-k blokkolva vannak.

Törölje a gyorsítótárat, és tiltsa le a bővítményeket

A gyorsítótárban tárolt ideiglenes fájlok vagy bizonyos kiterjesztések zavarhatják a felügyeleti központot. Törölje a gyorsítótárat, kapcsolja ki az összes bővítményt, és próbálja újra.

1. Lépjen a böngészőjébe Beállítások és kattintson rá Történelem.
2. Ezután navigáljon ide Böngészési adatok törlésegombot, és válassza ki a cookie-k törlésének időtartamát.
3. Üsd a Adatok törlése gomb.
4. Ezután lépjen vissza a Beállításokhoz, és kattintson a gombra Kiterjesztések.
5. Manuálisan tiltsa le az összes bővítményt.
6. Zárja be a böngészőt, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a Teams felügyeleti központjához.

Javítsa ki a FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN domaint a Teams Felügyeleti Központban

Ha ezt a hibaüzenetet kapja, meg kell győződnie arról, hogy a SIPDomain valóban engedélyezve van a bérlőben.

1. Csatlakozzon a Skype Vállalati verzióhoz a PowerShell segítségével. tudsz töltse le a Skype for Business Online Windows PowerShell modult a Microsofttól.
2. Ezután ellenőrizze, hogy a SIPdomain aktív-e. Ehhez futtassa a Get-CsOnlineSipDomain parancs.
3. Ha a SIPdomain le van tiltva, futtassa a következő parancsot az engedélyezéséhez:
   • PowerShell-parancsmag: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
4. Várnia kell 15 és 60 perc között, hogy a változtatások teljes mértékben érvénybe lépjenek.

Ez a hiba akkor is előfordulhat, ha egyetlen felhasználó sem rendelkezik Skype Vállalati verzió vagy Teams licenccel. Ezenkívül, ha az IP-cím és az URL-címek nem engedélyezettek, ne lepődjön meg, amikor ez a hiba megjelenik a képernyőn. További javításokért keresse fel a következőt: A Microsoft támogatási oldala.

Javítás Sajnáljuk, nem fér hozzá a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz

Ez az üzenet azt jelzi, hogy nem Ön a globális rendszergazda. Próbálja meg felvenni a kapcsolatot a szervezet más globális rendszergazdáival. Ellenőrizze, hogy a Microsoft 365-fiók a Globális rendszergazdai szerepkör vagy a Teams Admin szerepkör alatt jelenik meg.

Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti Központot, és keresse meg a Felhasználók → Aktív felhasználók → kattintson a fiókjára → ellenőrizze a rendszergazdai szerepkör beállításait.

Nyisson meg egy támogatási jegyet

Ha semmi sem működött, lépjen kapcsolatba Microsoft támogatás és tájékoztassa őket a problémájáról. Hozzon létre egy jegyet, és adja meg az összes szükséges részletet a tapasztalt problémával kapcsolatban.

Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot bérlőjével. Lépjen az Admin Centerbe a címen https://admin.microsoft.com, és válassza ki Támogatás > Új szolgáltatási kérelem.