Miért nem működik az Apple Pencil? Ezt a kérdést csak hat héttel az első Apple Ceruza megvásárlása után tettem fel. Számos különböző oka van annak, hogy az Apple Pencil már nem jelzi, hogy töltődik, vagy nem működik együtt a képernyővel, és ezek közül sok könnyen javítható. Lehet, hogy az Apple Pencil valóban elromlott, és ebben az esetben el kell küldenie javításra, de először az alábbi lépéseket kell végrehajtania, hogy kizárja az összes egyszerű javítást. Itt található a teljes útmutató az Apple Pencil hibaelhárításához.
Ugorj:
- Töltse fel Apple ceruzáját
- Indítsa újra az alkalmazást
- Győződjön meg arról, hogy az Apple Ceruza kompatibilis
- Biztosítsa Apple ceruzahegyét
- Indítsa újra iPadjét
- Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva
- Párosítsa újra az Apple Pencilt
- Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Mi a teendő, ha az Apple Ceruza nem működik
Töltse fel Apple ceruzáját
Az Apple Pencil hibaelhárításának legelső lépése annak ellenőrzése, hogy az Apple Pencil fel van töltve. Ha lemerült az akkumulátor, nem fog működni. Az iPad jelzi, ha az Apple Pencil csatlakoztatva van és töltődik, de ha nem biztos benne, itt
Indítsa újra az alkalmazást
Néha az Apple Pencil meghibásodását az Ön által használt alkalmazás hibája okozza. Próbálja meg bezárni az alkalmazást nyissa meg az iPad App Switchert, csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz, majd nyissa meg újra az alkalmazást, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát. Ha nem, lépjen tovább a következő lépésre.
Összefüggő: A 8 legjobb harmadik féltől származó iPad-alkalmazás Apple Pencilhez
Győződjön meg arról, hogy az Apple Ceruza kompatibilis
Ha azon kapja magát, hogy azt mondja: "Nem működik az Apple Pencilem!" új Apple Pencil vagy új iPad beszerzése után előfordulhat, hogy az Apple Pencil nem kompatibilis az eszközzel. Ha nem biztos abban, hogy Apple Pencil kompatibilis-e, tekintse meg az alábbi listánkat:
Apple Pencil 1. generáció: iPad (6. és 7. generáció), iPad Pro (9,7 hüvelykes, 10,5 hüvelykes, 1. vagy 2. generációs 12,5 hüvelykes), iPad mini (5. generáció) és iPad Air (3. generációs).
Apple Pencil 2. generáció: iPad Pro 12,9 hüvelykes (3. és 4. generáció), iPad Pro 11 hüvelykes.
Biztosítsa Apple ceruzahegyét
A teljesítménnyel kapcsolatos problémák gyakran abból adódhatnak, hogy az Apple Pencil hegye kilazul. Szorításhoz fogja meg a hegyet, és forgassa el az óramutató járásával megegyező irányba, amíg meg nem áll. Ha az újbóli csatlakoztatás előtt teljesen le szeretné választani, csavarja ki az óramutató járásával ellentétes irányú forgatással, majd csatlakoztassa újra úgy, hogy újra felcsavarja. Néha az Apple Pencil hegyei elhasználódnak, ezért ha ez ideiglenesen megoldja a problémát, de hamarosan újraindul, érdemes lehet újat vásárolni.
Indítsa újra iPadjét
Ha az iPad szoftverének hibája okozza az Apple Pencil hibás működését, az iPad újraindítása megoldhatja a problémát. Győződjön meg róla, hogy teljesen ki van kapcsolva, ne csak alvó módba tegye, majd kapcsolja be újra. Az Apple Pencilnek automatikusan újra kell párosulnia, és ha az újraindítás megoldotta a problémát, akkor már mehet is. Ha ez nem segít, folytassa a következő lépéssel.
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva
Az Apple Pencil Bluetooth-on keresztül csatlakozik az iPadhez, így ha a Bluetooth ki van kapcsolva, az Apple Pencil nem csatlakozik. Többször előfordult már, hogy a lányom kikapcsolta a Bluetooth-t, miközben az eszközeimen vacakolt, így még ha biztos benne, hogy nem kapcsolta ki, akkor is ellenőriznie kell. Könnyebben ki tud kapcsolni, mint gondolnád.
Párosítsa újra az Apple Pencilt
A leválasztás/újracsatlakozás egyszerű esete számos Apple Pencil problémát megoldhat. Első, szüntesse meg az Apple Pencil párosítását, azután párosítsa az Apple Pencilt újra az iPadre. Ha valóban elromlott, akkor nem is látja az újbóli párosítás lehetőségét, és tudni fogja, hogy a dolgok szörnyűek.
Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Ha végigment ezeken a lépéseken, és még mindig nem volt szerencséje működésbe hozni a törött Apple Pencilt, ideje felvenni a kapcsolatot az Apple-lel. Szerencsére az Apple normál garanciája valószínűleg kicseréli az Apple Pencilt, ha az a megfelelő időkereten belül történik, és nem észlelnek fizikai vagy vízkárosodást. Itt van hogyan léphet kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával és kérjen időpontot.