Japán mindig is a sikeres e-kereskedelem élvonalában volt. Az egész világon a harmadik legnagyobb gazdasággal rendelkezik, és ennek nagy része az e-kereskedelem világának köszönhető. Ami az online értékesítést illeti, Japán csak az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok és Kína mögött marad el.
Az e-kereskedelmi piac az egész világon virágzik, de Japán marad a legjobb országok között ahol az emberek szeretnek online vásárolni. Kína és az Egyesült Államok után (az amerikai piac eléri a kínai piac egyharmadát) követi az Egyesült Királyság a kiskereskedelmi e-kereskedelmi eladások 4,8%-ával, és Japán 3%-kal.
Tehát, ha egy új trend jelenne meg ezen a piacon, Japán biztosan ismerné. Nem csak ez, de sokat fognak tenni azért, hogy továbbfejlesszék, megvalósítsák, és a vásárlói élmény fokozására használják. Ez az új trend most fejetlen kereskedelem.
Olvassa el még: Az e-kereskedelmi bevásárlókosár konverziós arányának javításának módjai
Mi az a fej nélküli kereskedelem?
Ha nem ismeri ezt a kifejezést, akkor ez alapvetően az e-kereskedelmi alkalmazások hátulsó és elülső részének szétválasztása. Ez csak egyszerűen fogalmazva, míg az egész fej nélküli kereskedelem jelentése sokkal mélyebbre fut. Képzelje csak el – az elülső és a hátsó rész egymástól függetlenül működik. Ez teljesen új szintű testreszabást és rugalmasságot tesz lehetővé.
Azok a cégek, amelyeknek az a célja, hogy omnichannel élményt teremtsenek a fogyasztók számára, és sok japán cégnek ez a célja, fej nélküli kereskedelmet alkalmaznak. Az előtér rendkívül személyre szabott élményt nyújt a felhasználók számára, mivel automatikusan összekapcsolja személyes adataikat a háttérben. Arról nem is beszélve, hogy a fej nélküli kereskedelem számos technikai fejtörést kiküszöböl, amelyek hagyományosan a háttérben jelentkeztek.
A fej nélküli kereskedelemnek manapság rengeteg alkalmazása létezik. Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy alakítsák a vevő útját, új technológiai érintkezési pontokat alkalmazzanak, és interaktívabb, személyre szabottabb digitális élményeket hozzanak létre.
A fej nélküli kereskedelem lehetőséget kínál a márkáknak a tesztelésre és a kísérletezésre, valamint több lehetőséget kínál a testreszabáshoz, mint valaha. Érthető, hogy sok japán cég elragadtatja ezt a rendszert.
A fej nélküli kereskedelem felkapott a japán piacon
A 2020-as COVID-19 világjárvány teljesen új szintre emelte az e-kereskedelem iránti keresletet a világon, beleértve Japánt is. Az emberek elkezdtek online vásárolni, mint az egyetlen vagy legbiztonságosabb lehetőségük volt. Sokan közülük az online vásárlást preferálták a hagyományos módon történő vásárlás helyett. Még most is, amikor a korlátozások minimálisak, sokan még mindig szívesebben teszik ezt az interneten.
Alapján Statista, a japán bevétel várhatóan 14,70%-os éves növekedést mutat 2022 és 2025 között. Ez azt jelenti, hogy 2025-re Japán 324,60 milliárd dolláros piaci volumenre számít.
Ez teszi ma a legsikeresebb időszakot Japán számára az e-kereskedelem szempontjából.
Megvan az oka annak, hogy Japánban miért olyan népszerű a vásárlás, és ez nem csak a világjárvány miatt van így. Japán hosszú ideig egyike volt annak a négy helynek, ahol az e-kereskedelem virágzik. Ennek az az oka, hogy ebben az országban az eladók elkötelezettek a legcsodálatosabb vásárlói élmény biztosítása iránt, keményen dolgoznak ajánlataik személyre szabásán, és lenyűgözik a vásárlókat.
Ha személyre szabottságról, magasabb SEO-optimalizálásról, kisebb költségekről és a problémák gyorsabb megoldásáról van szó, a fej nélküli kereskedelem csodálatos választás. Sok japán vállalat alkalmazza ezt az új rendszert, hogy jobb élményt nyújtson ügyfelei számára.
Egy olyan népszerű piacon a verseny is óriási. Ez megnehezíti a japán márkák számára, hogy kitűnjenek a tömegből, hacsak nem igazán egyediek. A hagyományos kereskedelem lehetővé tett egy kis testreszabást, aminek köszönhetően a legtöbb bolt hasonlít egymásra. A fej nélküli kereskedelem ennek éppen az ellenkezője – elképesztő szintű testreszabást kínál, valamint rugalmasságot a dolgok gyorsabb megváltoztatásához – és alacsonyabb költségek mellett.
Nem csoda, hogy a japán piac lassan a fejetlen kereskedelem felé halad. Ez nem minden vállalatra vonatkozik, de sok vállalat használja az omnichannel rendszert ügyfelei elégedettségének növelésére.
A vállalkozások egyre kifinomultabbak és innovatívabbak, ahogy Japánban beszélünk. Például, ZozoTown, egy online divatkereskedés elindított egy alkalmazást, amellyel az emberek egyedi átalakításokat rendelhetnek ruháikhoz, és ki is szállíthatják azokat, miután elkészültek. Az Uniqlo viszont e-kereskedelmi alkalmazását és mesterséges intelligenciáját használja, hogy lehetővé tegye az ügyfelek számára, hogy hangvezérelt támogatást és termékajánlatokat kapjanak.
Még a legnagyobb japán e-kereskedelmi üzlet is fej nélküli kereskedelmet használ, hogy termékeit és szolgáltatásait kínálja vásárlóinak. Az Amazon ennek az alkalmazásarchitektúrának az OG-je. Elválasztják a kereskedelmi szolgáltatásokat a háttérben lévő frontend rétegtől. Mivel mikroszolgáltatásaik kihasználják a PIA-kat, kiterjeszthetik és méretezhetik a különböző frontendeket, beleértve a mobilalkalmazásokat, hordható eszközöket, webhelyeket, PoS kéziszámítógépeket, IoT-eszközöket és bevásárlókocsikat.
Az Amazonnak jelenleg több ezer fejlesztője és API-ja dolgozik a számos mikroszolgáltatás kezelésén. Ez valami olyasmi kisebb vállalkozások és az üzletek nem tudják azonnal megtenni, de ez nagyszerű módja annak, hogy elkezdje. Azok, akik nem akarják ezeket a dolgokat a semmiből felépíteni, akár SaaS-termékként is megvásárolhatják, és összekapcsolhatják azzal, amijük van.
A fej nélküli kereskedelemnek és a mikroszolgáltatásoknak köszönhetően az Amazon minden eddiginél népszerűbb lett az e-kereskedelem világában. Jelenleg az online piac teljes értékesítésének több mint 39%-át birtokolja. Az emberek a világ minden tájáról vásárolnak erről a platformról, mert mesterek a webhely élményének, kínálatának, valamint a piacra jutás sebességének javításában.
A fej nélküli módszert alkalmazó cégek magasabb SEO helyezést élvezhetnek, mert létrehozhatnak és hatékonyabban terjessze a tartalmat, és módosítsa az URL-formátumokat a keresőmotoroknak megfelelően.
Olvassa el még: Árkövető eszközök
Ezen túlmenően a fej nélküli módszer lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy szinte azonnal kezeljék a problémákat. A hagyományos módszerekkel összehasonlítva teljes rugalmassággal rendelkeznek a teljesítményproblémák kijavításához anélkül, hogy szerkeszteni kellene az elő- és a hátteret.
Japánban a vállalkozások nagymértékben kihasználják az e-kereskedelmi piac innovációit. Egyre több vállalat kezd új rendszereket bevezetni, mint például a sokat vitatott fej nélküli kereskedelem. Arra számíthatunk, hogy a közeljövőben egyre többen csatlakoznak ehhez a trendhez, és megtudjuk, hogyan alakítja és változtatja meg az online értékesítési szokásaikat.