Microsoft évente kétszer frissíti a Windows 10 rendszert, új funkciókat és fejlesztéseket hozva az asztalra. Sok felhasználó sietve telepíti a legújabb frissítéseket, amint azok elérhetők, míg mások inkább várnak. Az utóbbiak ezt azért teszik, hogy elkerüljék a potenciális hibákat, amelyeket a tesztelési fázis során nem észleltek.
Nem ritka a Windows 10 frissítése váratlan hibákat és hibákat okozhat. Például előfordulhat, hogy a Surface Pen néha leáll az operációs rendszer legújabb frissítéseinek telepítése után. Ha megoldást keres a probléma megoldására, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Hogyan tudom újra működésre bírni a Surface tollamat?
Ellenőrizze a Surface toll beállításait
Először is menjen a Beállítások, válassza ki Eszközök, és kattintson a gombra Bluetooth és egyéb eszközök. Ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét, és cserélje ki a toll elemét, ha kifogy.
Ezután térjen vissza a Beállítások, kattintson Eszközök, és válassza ki Toll és Windows Ink. Módosítsa a tollnyomás beállításait, és ellenőrizze az eredményeket.
Futtassa a Microsoft Surface Diagnostic Toolkit szoftverét
A Surface Diagnostic Toolkit segítségével automatikusan kijavíthatja az érintőképernyővel kapcsolatos problémákat. Töltse le az eszközt a Microsoft Store-ból. Indítsa el a végrehajtható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a javítási folyamat elindításához.
Telepítse újra az érintőképernyőt és a toll illesztőprogramjait
Győződjön meg arról, hogy a problémát nem az érintőképernyő beállításai okozzák. Állítsa vissza az érintőképernyő kalibrálását, és telepítse újra az érintőképernyő és a toll illesztőprogramjait.
típus kalibrálni a Windows keresősávjában, és válassza ki Kalibrálja a képernyőt tollal vagy érintéssel történő bevitelhez. Üsd a Visszaállítás opciót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az érintőképernyő újrakalibrálásához.
- Ezután indítsa el a Eszközkezelő, és válassza ki Emberi interfész eszközök.
- Kattintson jobb gombbal a Intel (R) Precise Touch Device és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Ezt követően kattintson a jobb gombbal a sajátjára HID-kompatibilis érintőképernyő illesztőprogramot, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Menj HID-kompatibilis toll, bontsa ki a listát, kattintson a jobb gombbal A Surface toll beállításai és Surface Pen integráció, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Ezután navigáljon ide Firmware, kattintson a jobb gombbal Felületi érintés, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Menj Rendszereszközök, kattintson a jobb gombbal Surface Pen párosítás, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Válassza ki Surface Touch Service ML, és kattintson a gombra Az eszköz eltávolítása.
- Indítsa újra a Surface eszközt a legújabb érintőképernyős illesztőprogramok automatikus telepítéséhez.
Ellenőrizze, hogy a Surface Pen továbbra is párosítva van-e a Surface-eszközzel. Ha ez a helyzet, szüntesse meg a párosítást, indítsa újra a számítógépet, és adja hozzá újra a Surface Pent.
Ha semmi sem működik, a Surface toll hibás lehet. Lehet, hogy ki kell cserélnie a hegyet, vagy új tollat kell vennie. További információért látogasson el A Microsoft Eszköz szerviz és javítás oldala.
Következtetés
Ha a Surface Pen leállt, ellenőrizze még egyszer a toll nyomás beállításait, és futtassa a Microsoft Surface Diagnostic Toolkit alkalmazását. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az Intel (R) Precise Touch Device illesztőprogramját, valamint a HID-kompatibilis toll-illesztőprogramokat. Segítettek ezek a tippek a probléma megoldásában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.