Amikor megpróbál bejelentkezni a Teamsbe, a 80090030 hibakód időnként felbukkanhat a képernyőn. Ez a hiba azt jelzi, hogy "A kriptográfiai szolgáltató által igényelt eszköz nem áll készen a használatra.”
Általában akkor fordul elő, ha Windows 10 rendszerű számítógépe nem tudja tárolni vagy lekérni a Microsoft hitelesítő adatait. A probléma megoldásának egyik lehetséges módja az összes hitelesítési adat eltávolítása a Hitelesítés-kezelőből. Merüljünk el közvetlenül, és vizsgáljuk meg, milyen módszereket használhat a hiba elhárítására.
Megoldások a Microsoft Teams 80090030 számú hibájának javítására
Távolítsa el a csapatokat a Hitelesítés-kezelőből
Törölje Teams bejelentkezési adatait a Windows 10 Credential Managerből, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás működött-e az Ön számára.
- Lépjen a Windows keresősávjába, és írja be, hogyhitelesítő adatkezelő. ‘ Nyomja meg az Enter billentyűt.
- Ezután válassza ki Windows hitelesítő adatok és görgessen le a Teams hitelesítő adataihoz.
- Válassza ki a sajátját Csapatok bejelentkezési adatai és kattintson a Távolítsa el gomb.
- Indítsa újra a számítógépet. Indítsa el a Teams programot, és ellenőrizze, hogy most be tud-e jelentkezni.
Frissítse a TPM firmware-ét
A Teams 80090030-as hibakódja akkor fordul elő, ha a számítógép megbízható platformmodulja (TPM) hibásan működik. Frissítse a TPM firmware-ét, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.
Mielőtt bármilyen új TPM firmware-frissítést alkalmazna, frissítenie kell a Windows 10 verzióját. Menj Beállítások → Frissítés és biztonság → Windows Update és kattintson rá Frissítések keresése.
Ezután telepítse a legújabb TMP-frissítéseket az eszköz gyártójának webhelyéről. További információért látogasson el A Microsoft támogatási oldala.
Vagy elindíthatja a Eszközkezelő és válassza ki Biztonsági eszközök. Ezután válassza ki a Megbízható platform modul és kattintson rá Illesztőprogram frissítése.
Hozzon létre EnableADAL kulcsot a rendszerleíró adatbázis beállításaiban
A probléma megoldásában segíthet a modern hitelesítés engedélyezése a gépen. Íme, hogyan teheti ezt meg.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűket, írja be regedit, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő elindításához.
- Ezután navigáljon ide HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity.
- Kattintson jobb gombbal a Azonosítani gombot és válassza ki Új → REG_DWORD. Nevezze el az új kulcsot Az ADAL engedélyezése. Hagyja az értékét 0-n (nulla).
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni Teams-fiókjába.
Jelentkezzen be az inkognitómód használatával
Alternatív megoldásként próbáljon meg bejelentkezni a webalkalmazásból. Nyisson meg egy új inkognitó vagy privát lapot a böngészőjében, és lépjen a következőre: teams.microsoft.com. Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a fiókjába.
Más felhasználók a következő módszerrel oldották meg a problémát:
- Törölje a böngésző gyorsítótárát, előzmények és a cookie-k.
- Ezután törölje az összes Teams és Office jelszót mentve a böngészőjében.
- Jelentkezzen ki, és távolítsa el a Teamst. Indítsa újra a számítógépet.
- Töltse le újra az alkalmazást.
Hozzon létre egy új felhasználói fiókot
Ha a fenti módszerek egyike sem működött, hozzon létre egy új Windows 10 felhasználói fiókot.
- Navigáljon ide Beállítások → Fiókok → Család és más felhasználók.
- Ezután kattintson a gombra Adjon hozzá valakit ehhez a számítógéphez.
- Válassza ki Nem rendelkezem ennek a személynek a bejelentkezési adataival, és akkor Adjon hozzá egy felhasználót Microsoft-fiók nélkül.
- A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. Ellenőrizze, hogy ugyanazokat a Teams-problémákat tapasztalja-e az új fiókban.
Végső lehetőségként távolítsa el a Teamst. Menj Kezelőpanel, válassza ki Távolítson el egy programotés válassza a Csapatok lehetőséget. Ezután kattintson a Eltávolítás gomb.
Töltse le a Teams alkalmazás friss példányát a Microsofttól. Telepítse az alkalmazást a gépére.
Következtetés
A Microsoft Teams 80090030-as hibája azt jelzi, hogy az asztali alkalmazás nem tudta bejelentkezni a fiókjába. Ennek oka lehet az elavult TPM-verziók vagy az ütköző beállítások.
Reméljük, hogy az ebben az útmutatóban felsorolt megoldások segítettek a 80090030-as Teams-hiba kijavításában. Ossza meg velünk, melyik módszer vált be Önnek. Írjon nekünk megjegyzést lent.