Ha nem tudja megnyitni az Outlookot, mert a „username.ost” fájl nem érhető el, mert használatban van vagy sérült, a probléma megoldásához folytassa az alábbi olvasást.
Ha engedélyezte a „Gyorsítótárazott Exchange mód használata” opciót az Outlook-fiók beállításaiban, az Outlook letöltése nevű fájlban tárolja az Exchange kiszolgálón található összes e-mail üzenetét "felhasználónév.ost". * Ha az Outlook ilyen módon van konfigurálva, a felhasználók akkor is láthatják az összes e-mailt, ha offline módban dolgoznak módban, és amint újra online állapotba kerülnek, minden e-mail szinkronizálva lesz az Exchange szerverrel újra.
* Jegyzet: Ahol a „felhasználónév” az Exchange-fiók neve. (pl. [email protected].)
Ha az Outlook és az Exchange Server szinkronizálása során az Outlook rossz hálózati kapcsolat miatt összeomlik, vagy a a számítógép hirtelen leállása (pl. áramszünet után), akkor az alábbi hibaüzenet jelenhet meg indításkor Outlook:
A C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost fájl használatban van, és nem érhető el. Zárjon be minden alkalmazást, amely ezt a fájlt használja, majd próbálja újra. Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet.
A hiba eredményeként az Outlook nem indul el, és a felhasználók nem férhetnek hozzá e-mailjeikhez, mert az OST fájl használatban van vagy sérült.
KIJAVÍTÁS: Az Outlook .OST fájl használatban van, és nem érhető el az Outlook 2019, 2016 vagy Outlook for Office 365 alkalmazásban. *
* Javaslat: Mielőtt kipróbálná a következő módszerek bármelyikét, először mentse el az összes jelenlegi munkáját, majd zárja be az összes futó programot, és újrakezd a számítógéped. Ezek az egyszerű lépések gyakran javítják az „Outlook username.ost fájl használatban van, és nem érhető el” hibát.
- Ölj meg minden Outlook-kal kapcsolatos folyamatot.
- Az Exchange gyorsítótárazott mód letiltása.
- Outlook OST fájl javítása.
- A Microsoft Office javítása.
- Kényszerítse az Outlookot az Outlook OST-fájl újbóli létrehozására.
1. módszer: Ölj meg minden Outlook-hoz kapcsolódó folyamatot.
Egyes háttérben futó folyamatok és szolgáltatások azt okozhatják, hogy az Outlook nem nyílik meg, és a következő hibaüzenet jelenik meg: „Az Outlook username.ost fájl használatban van, és nem érhető el”. Tehát a következőképpen járjon el:
1. nyomja meg CTRL + VÁLTÁS + KILÉPÉS kinyitni Feladatkezelő.
2. Ban,-ben Folyamatok fül, Jobb klikk a következő folyamatoknál (ha fut), és válassza ki Utolsó feladat.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Ha kész, indítsa újra az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha az Outlook továbbra sem nyílik meg, mert a „username.ost” fájl nem érhető el, folytassa a következő módszerrel.
2. módszer: Tiltsa le, majd engedélyezze újra a gyorsítótárazott Exchange módot.
A következő módszer a "felhasználónév.ost használatban van és nem érhető el" Outlook-hiba javítására a gyorsítótárazott Exchange mód letiltása az Outlook-fiók beállításaiban.
1. Zárja be az Outlook asztali alkalmazást.
2. Nyisd ki Vezérlőpult, készlet Megtekintés: nak nek Kis ikonok, majd nyissa meg Mail (Microsoft Outlook).
3. A Levelezés beállítása ablak kattintás E-mail fiókok…
4. A Email lapon válassza ki a Csere számla, majd kattintson Változás.
5. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből Gyorsítótárazott Exchange mód használata, majd kattintson Következő és Befejez. *
* Jegyzet: Ha a „Gyorsítótárazott Exchange mód használata” szürkén jelenik meg, folytassa a következő módszerrel.
6. Most indítsa el az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Ha nem, zárja be újra az Outlookot, és engedélyezze újra az Exchange Cache módot a fenti lépések végrehajtásával. Ha a hiba továbbra is fennáll, folytassa az alábbi módszerrel.
3. módszer. Az Outlook OST adatfájl javítása.
Ha az Outlook meg tudja nyitni az OST fájlt, folytassa és javítsa ki a fájl használatával scanpst.exe segédprogram (más néven "Inbox Repair Tool"). Ehhez:
1. Kövesd a lépések 1-3 fenti megnyitásához Email fiók lehetőségek.
2. Nál nél Adat fájlok lapon válassza ki az érintett OST-fájlt, és kattintson Nyissa meg a Fájl helye lehetőséget hogy megtalálja az érintett OST-fájl tárolási helyét a lemezen.
3. Most nyisson meg egy másik Explorer ablakot, és navigáljon a következő helyre a lemezen, az Office verziójának megfelelően:
Office 365, Office 2019 és Outlook 2016 kattintással futtatható verziók:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32 bites) és Windows (32 bites):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32 bites) és Windows (64 bites):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64 bites) és Windows (64 bites):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32 bites) és Windows (32 bites):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32 bites) és Windows (64 bites):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64 bites) és Windows (64 bites):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32 bites) és Windows (32 bites):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32 bites) és Windows (64 bites):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64 bites) és Windows (64 bites):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 és Windows (32 bites):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 és Windows (64 bites):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Dupla kattintás nál nél SCANPST.EXE
5. Kattintson Tallózás és válassza ki az OST fájlt a fent észrevett helyről.
6. Végül kattintson a Rajt gombot a javítási folyamat elindításához.
7. Most várja meg a javítási folyamat befejezését. (Az utolsó javítási fázisban a rendszer megkérdezi, hogy kíván-e biztonsági másolatot készíteni. Kattintson Igen.)
8. Amikor a javítási folyamat befejeződött, zárja be az Inbox Repair Tool segédprogramot.
9. Indítsa el az Outlook programot.
4. módszer. A Microsoft Office javítása.
1. Egyidejűleg nyomja meg a ablakok 
+ R billentyűket a futtatási parancsmező megnyitásához.
2. A futtatási parancsmezőbe írja be: appwiz.cpl és nyomja meg Belép.
3. Ban ben Programok és szolgáltatások, válaszd ki a Hivatal telepített verzióját, és kattintson a gombra változás.
4. Hagyd a Gyors javítás opciót választotta ki, és kattintson Javítás.
5. Amikor az Office javítási folyamata befejeződött, indítsa el az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
5. módszer. Kényszerítse az Outlookot az Outlook OST-fájl újbóli létrehozására.
1. Zárja be az Outlookot.
2. Használatával a lépések 1-2 fent keresse meg az OST fájl nevét, és keresse meg az OST fájl helyét a lemezen.
3.Jobb klikk az OST fájlban, és válassza ki Átnevezés.
4. Adja hozzá a kiterjesztést .RÉGI a fájlnév végén az OST fájl átnevezéséhez biztonsági mentési okokból (pl. "[email protected]" címről [email protected] .régi). *
* Jegyzet:Ha nincs elég szabad hely, törölheti az OST fájlt, vagy áthelyezheti egy másik tárolóeszközre.
5. Most nyissa meg az Outlookot, és hagyja, hogy az Outlook új üres OST adatfájlt hozzon létre, és ismét szinkronizálja az e-maileket. Ha ez megtörtént, törölje a régi OST fájlt a lemezről, és kész.
Ez az! Melyik módszer vált be nálad?
Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, ha megjegyzést írt tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.