Tekintse meg ezt az útmutatót, amely a legjobb terepi szolgáltatásmenedzsment szoftvereket és programokat kínálja kisvállalkozások számára.
A Field Service számos vállalkozás számára rendkívül fontos. Akár hatalmas, akár kicsi az üzlet, a helyszíni kiszolgálástól való függés alapvető szerepet játszik az optimális ügyfélkapcsolatok kialakításában. Korábban a helyszíni szolgáltatások kiosztásának és kezelésének teljes folyamata manuális volt. A fejlett terepi szolgáltatásmenedzsment szoftverek megjelenésével azonban ez meglehetősen egyszerűvé vált vállalkozásokat, hogy terepmunkásokat rendeljenek ki az ügyfélszolgálathoz, a telepítési követelményekhez, a javításokhoz és egyebekhez szolgáltatások.
Ráadásul, mivel ezek a terepi szolgáltatásmenedzsment programok egyre megfizethetőbbé válnak a mikrogépek számára és a kisvállalkozások, az ilyen szervezetek egyenlő feltételeket élveznek, és versenyeznek a nagyokkal ligákban.
Az interneten különféle terepi szolgáltatásmenedzsment programokat találhat mikro-, kis- és középvállalkozások, valamint nagyvállalatok számára. Előfordulhat azonban, hogy ezek a programok nem mindegyike optimálisak, mivel a különböző platformok különböző funkciókat kínálnak. Ezért összeállítottunk egy listát a különböző eszközökről, amelyek lehetővé teszik a helyszíni szolgáltatások megvalósítható kezelését. Mielőtt azonban rátérne az alternatívák listájára, tudjon meg többet az ilyen szoftverekről az alábbiakban.
Melyek a Field Service Management programok fő típusai?
Általában a terepi alkalmazásokat két fő kategóriába sorolják, nevezetesen. Felhőalapú szolgáltatások és helyszíni szolgáltatások.
A felhőalapú szolgáltatások keretében az FSM távolról valósul meg a részletek és adatok távoli tárolásával. Ezáltal egyre több felhasználó érheti el a szolgáltatásokat, és igény szerint kezelheti azokat.
Alternatív megoldásként a helyszíni szoftverrel további rugalmasságot biztosít a cselekvési terv kezelésében és testreszabásában. Sőt, a menedzsment más meglévő eszközökkel is integrálhatja a szoftvert, és könnyedén elérheti a kívánt eredményeket.
Egy ideális helyszíni szolgáltatásmenedzsment szoftver jellemzői
Mielőtt átnézné a listában szereplő termékeket, mint helyszíni szolgáltatásmenedzsment-programokat, az első dolog, amit tudnia kell, hogy milyen alapvető funkciókat várhat el bármely FSM-eszköztől. Néhány ilyen funkció
- A különböző forrásokból és irodákból felvett munkarend egyszerű kezelése.
- Az aktuális és a közeljövőben szükséges feladatok optimális ütemezése.
- Az emberi erőforrások és a munkához szükséges eszközök optimális elosztása.
- Pontos számlák és számlák előállítása és megosztása szükség szerint.
- A megoldás hordozhatósága okostelefonos alkalmazásokon keresztül.
- Megbízható és pontos információk az árbecslésekkel és egyebekkel kapcsolatban.
Ha Ön cégtulajdonos, akkor már úgy érzi, hogy mindezekre a tulajdonságokra aktívan szükség van az optimális szállításhoz és a helyszíni szolgáltatások kezeléséhez.
Most, hogy mindent tud az FMS-eszközökről, vessünk egy pillantást a legéletképesebb termékekre, amelyek segíthetnek a napi terepszolgáltatások kezelésében.
A 7 legjobb helyszíni szolgáltatásmenedzsment szoftver az Ön számára
Ennek az útmutatónak a további részei a kisvállalkozások és különféle egyéb műveletek legjobb helyszíni szolgáltatásmenedzsment-szoftvereinek mélyreható listáját mutatják be. Azt javasoljuk, hogy nézze át az összes termék leírását és részleteit, majd használja bármelyik megfelelőt, és ha megfelelő.
1. Skedulo
Ha intelligens módon szeretné kezelni a terepmunkát, akkor a Skedulo a tökéletes terepi szolgáltatásmenedzsment szoftver az Ön számára. Az eszköz egy fejlett megoldás a vállalkozások számára, amely lehetővé teszi számukra, hogy távolról kezeljék és kezeljék a vállalkozás napi követelményeit. A terepkezelésen kívül a platformot munkaerő-menedzsmentre is használják.
A Skedulo alkotói „tárgyaltak” a szállítás és a különféle iparágak követelményeinek való megfelelés érdekében. Ez magában foglalja az egészségügyi intézményeket, non-profit szervezeteket, az ingatlanipart, a lakóépületeket és más kis- és nagy közszférabeli vállalkozásokat. Ezzel az ausztrál megoldással könnyedén leegyszerűsítheti munkáját.
Letöltés most
Olvassa el még: Legjobb költségkövető szoftver | Költségkezelési eszközök
2. Verizon Connect
A következő név a kisvállalkozások számára készült legjobb terepi szolgáltatásmenedzsment szoftverek listáján a Verizon Connect. A Reveal Filed megoldása lehetővé teszi, hogy az Ön vállalkozásában foglalkoztatott dolgozók valós idejű frissítéseket kapjanak az aktuális és a jövőben megjelenő munkákról. Mivel az eszköz automatikusan hozzárendeli a dolgozókat, a munkaerő-kezelés meglehetősen egyszerűvé válik. Így minimálisra csökken az összetűzések és a zűrzavar lehetősége a dolgozók között.
A Verizon segítségével a vállalkozás vezetői és tulajdonosai bármikor figyelemmel kísérhetik az erők mozgását. A platform a kisvállalkozások számára is életképes, mert rugalmas árazást és megoldásokat kínál az Ön igényeinek és vállalati méretének megfelelően.
Letöltés most
3. ServiceTitan
Annak érdekében, hogy kereskedelmi és üzleti műveleteit egyszerűvé, gyorssá és megvalósíthatóvá tegyük, a ServiceTitant hoztuk az Ön számára. A helyszíni szolgáltatásmenedzsment szoftver segítségével bármely cégtulajdonos és vezető könnyedén ütemezheti és kezelheti üzleti feladatait. A platform alkalmas mindenféle kereskedelmi és lakossági követelményre. Ezenkívül az eszköz alacsony költsége mindenki számára megfizethetővé teszi.
Ez az egyik legintelligensebb terepi szolgáltatás-menedzsment program, amely leegyszerűsíti és leegyszerűsíti a legösszetettebb munkákat. A szoftver segítségével a vállalkozások egy helyen kapják meg az összes állásgyűjteményt. Ezt követően automatizálhatja a feladatok kiosztását, vagy manuálisan is megteheti.
Letöltés most
4. Salesforce Field Service
Ha hajlandó erőfeszítéseket tenni a helyszíni követelmények jobb ellenőrzése érdekében, akkor a Salesforce Field Service a legjobb helyszíni szolgáltatásmenedzsment szoftver az Ön számára. A Salesforce népszerű volt a felhőalapú megoldások kínálatában, amelyek egy helyre integrálják az üzletet és a kapcsolódó attribútumokat és műveleteket. Ezt a Salesforce Field Service nyújtja Önnek.
Ez a szoftver, csakúgy, mint a listán szereplő többi, többplatformos megoldás. Így a cégtulajdonosok és vezetők könnyedén kezelhetik a helyszíni műveleteket otthonuk kényelméből vagy akár utazás közben is. Ez az egyik legnépszerűbb, legkönnyebben és legszélesebb körben használt terepi szolgáltatásmenedzsment program.
Letöltés most
Olvassa el még: A legjobb ingyenes referenciakezelő szoftver
5. Intuit Field Service Management
Az Intuit egy széles körben elfogadott üzleti megoldás a QuickBooks alkotóitól. Az Intuit Field Service Management szoftver segítségével könnyedén nyomon követheti a pontos tevékenységet a teljes munkaerő kezében. A platform valós idejű frissítéseken keresztül értesíti Önt, és lehetővé teszi, hogy folyamatosan és azonnal figyeljen a folyamatban lévő üzletmenetre és a haderő mozgására.
A menedzser egyszerűen használhatja az Intuit szoftvert, és automatizálással vagy kézi elhelyezéssel ütemezheti a feladatokat. Az eszköz által kínált hatékony munkaütemezési funkciók az egyik legjobb és legkönnyebben elfogadott terepszolgáltatás-menedzsment programmá teszik. A platform árazása meglehetősen rugalmas, és így lehetővé teszi a különböző méretű vállalkozások számára, hogy olyan terméket kapjanak, amely megfelel a munkakövetelményeiknek.
Letöltés most
6. Tőzsdeügynök
A Jobber egy biztonságos és könnyen használható üzleti ütemezési alternatíva, amely meglehetősen jól működik terepi szolgáltatásmenedzsment szoftverként. A platform segítségével a vállalkozások hozzájuthatnak a munkákhoz szükséges adatokhoz, valamint automatikusan elkészíthetik a szükséges számlákat. A Jobberrel mindig kapcsolatban áll az aktív állásajánlatokkal. A platform valós idejű frissítéseket kínál a közelgő munkákról, a befejezett feladatokról, az új kérésekről és egyéb műveletekről.
A Jobber egy automatizált megoldás. Ezért amikor egy ügyfél megpróbál kapcsolatba lépni az Ön vállalkozásával bármilyen munkáért, automatikusan árajánlatot kap ugyanerre. Az ügyfél folytathatja a meghirdetett árat, vagy tárgyalhatja a vállalkozást, ha rendelkezésre áll. Így a vállalkozás élvezheti a működés rugalmasságát.
Letöltés most
7. Oracle Field Service Cloud
A kisvállalkozások számára készült legjobb terepi szolgáltatásmenedzsment szoftverek listáján szereplő vezetéknév az Oracle Field Service Cloud. Csakúgy, mint a Salesforce, az Oracle is egy egyszerű módja bármely vállalkozás napi és különféle műveleteinek kezelésére. A platform egységes FSM-platformot biztosít az Ön számára, amely kiterjedt szolgáltatásokat kínál, mint például a tárgyak internete (IoT).
Ami az Oracle Field Service Cloud-ot jobbá teszi, mint a legtöbb helyszíni szolgáltatás-felügyeleti program, az a fejlett felépítése. A platform egy öntanuló megoldás, amely egyre több vállalkozással és munkahellyel módosítja és emeli fel magát. Ebben a felhőalapú natívban világszerte több millió felhasználó bízik meg gyors működési sebességének és magasan automatizált megoldásainak köszönhetően.
Letöltés most
Olvassa el még: A legjobb online e-mail kivonó eszközök
Legjobb üzleti szolgáltatásmenedzsment programok vállalkozások számára: listán
Ez minden. Reméljük, hogy az ebben a cikkben található terepszolgáltatás-menedzsment szoftverek közül legalább egy használatával kezelni tudja vállalkozása terepmunkáját. Igyekeztünk a legjobb megoldásokat kínálni, amelyek tökéletesek a kisvállalkozások számára, és széleskörű szolgáltatásokat kínálnak alacsonyabb áron a nagyok számára is. Az ezekkel az alternatívákkal kapott szolgáltatások minősége meglehetősen versenyképes, ezért ezeknek a megoldásoknak bármelyike tökéletes lenne az Ön számára.
Ha azonban a segítségünkre van szüksége a vállalkozása számára legmegfelelőbb terepi szolgáltatásmenedzsment szoftver kiválasztásában, szívesen segítünk. Tegye fel kérdéseit az alábbi megjegyzések részben. A lehető leghamarabb minden lehetséges módon segítünk Önnek. Ossza meg velünk, hogy a fenti alternatívák közül melyiket kedvelte üzleti tevékenysége szempontjából, és ossza meg tapasztalatait más olvasókkal.
Ha tetszett a kisvállalkozások és más szervezetek számára készült felső szintű szolgáltatásmenedzsment szoftverek áttekintése, akkor iratkozzon fel hírlevelünkre. Csak egy percig tart. Nagyra értékeljük a blogunk iránti lelkesedését, és egy életen át ápoljuk.