Ha Ön Fitbit felhasználó, akkor előfordulhat, hogy a képernyő fekete és/vagy az eszköz nem kapcsol be. Íme néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát.
Visszaállítás a töltő csatlakoztatása közben
A legtöbb felhasználó számára általában az a trükk, hogy lenyomva tartja a gombokat a Fitbit alaphelyzetbe állításához, miközben a töltőhöz csatlakoztatja.
- Győződjön meg arról, hogy a Fitbit és a töltő töltőcsatlakozói mentesek a törmeléktől.
- A modelltől függően hajtsa végre a következő lépéseket:
- Ionic, Sense és Versa: Tartsa lenyomva a gombot 10 másodpercig, majd csatlakoztassa a töltőt. Tartsa lenyomva a gombot további 10 másodpercig.
- Alta, Charge & Luxe: Ha a töltőt egy áramforráshoz és a Fitbithez csatlakoztatta, nyomja meg a töltőn található gombot háromszor 1 másodperces ütemben, majd várjon 10 másodpercet.
- Ace 2, 3 és Inspire: Tartsa lenyomva a nyomkövető összes gombját 5 másodpercig, majd csatlakoztassa a töltőt. Továbbra is tartsa lenyomva az összes gombot további 10 másodpercig.
Remélhetőleg ezen lépések végrehajtása után Fitbitje újraéled, és újra használhatja. Ha nem, próbálja meg újra végrehajtani a lépéseket.
Eltarthat egy ideig, amíg a Fitbit képernyő újra bekapcsol, ha az eszköz akkumulátora rendkívül alacsony.
Próbáljon ki egy másik töltőt
Ha a fenti lépések nem működtek az Ön számára, lehetséges, hogy a töltő nem működik. Nézze meg, kölcsönözhet-e töltőt egy barátjától, vagy vásárolhat-e újat.
Csere keresése
Ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik az Ön számára, forduljon a Fitbit ügyfélszolgálatához a problémájával kapcsolatban. Ha most vásárolta meg a Fitbitet, még mindig garanciális lehet.
Látogassa meg a Fitbit súgóoldalát, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálattal