Nagyon bosszantó lehet, ha nem találja meg az összes névjegyét a Microsoft Teamsben. Ez megakadályozhatja bizonyos alkalmazásfunkciók használatát, mint pl privát csatornák. Ha a Teams nem találja azokat a személyeket, akiket fel szeretne venni privát csatornájára, ez azt jelenti, hogy nem férhetnek hozzá az ott megosztott ötletekhez. Vessünk egyet, és nézzük meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát.
Hogyan javítható ki, hogy a Microsoft Teams nem találja meg az összes névjegyet
⇒ Gyors javítások
- Ellenőrizze a webalkalmazást. Nyissa meg a Teams webes verzióját, és ellenőrizze, hogy ott láthatók-e a névjegyei.
- Alternatív megoldásként lépjen a következőre: Hívások és látnia kell ott az összes névjegyét.
- Jelentkezzen ki Teams-fiókjából, várjon néhány másodpercet, majd jelentkezzen be újra. Ellenőrizze, hogy a névjegyei megjelennek-e most.
Importálja újra a névjegyeit
Győződjön meg arról, hogy az Outlook címjegyzéke megfelelően szinkronizálva van a Teams szolgáltatással. Az egyik ok, amiért a Teams nem találja a névjegyeket, az az, hogy az Outlook-névjegyeket nem sikerült szinkronizálni vagy importálni a Teamsbe.
- Indítsa el az Outlook programot, és válassza ki a címjegyzéket.
- Ezután kattintson az első névjegyre, majd válassza ki az összes névjegyet.
- Kattintson Fájl és válassza ki Hozzáadás a kapcsolatokhoz. Kattintson az Outlook névjegyekre a névjegylista ellenőrzéséhez, és győződjön meg arról, hogy az összes névjegy sikeresen szinkronizálásra került.
- Indítsa el a Teams programot, és lépjen a Hívások/Kapcsolatok lista. Ne feledje, hogy a névjegyek szinkronizálása néhány órát is igénybe vehet. Ritka esetekben a teljes folyamat akár 24 órát is igénybe vehet.
Vagy megnyithatja a Globális címjegyzéket az Outlookból a mellett található Emberek ikon segítségével Találkozó ikon. Menj megtalálja és nyissa meg a Globális címjegyzék. Ezután kiválaszthatja az összes felhasználót, és kattintson a gombra Hozzáadás a kapcsolatokhoz. Vagy kiválaszthat egyes felhasználókat, ha nem kell az összes névjegyet importálnia.
Egy másik fontos dolog, amit szem előtt kell tartani, hogy csak a névjegymappa gyökerében elérhető névjegyek lesznek szinkronizálva a Microsoft Teams szolgáltatással.
A kiterjedt keresés letiltása
A Microsoft Teams lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy meghatározott korlátozásokat határozzanak meg és állítsanak be arra vonatkozóan, hogy a felhasználók hogyan találhatnak meg és léphetnek kapcsolatba más felhasználókkal a szervezeten belül. Ezt a szolgáltatást hatókörű keresésnek nevezik. Ha engedélyezve van, kapcsolja ki, és ellenőrizze, hogy a Teams most megtalálja-e a névjegyeit.
- Indítsa el a Microsoft Teams felügyeleti központot.
- Ezután válassza ki Szervezeti szintű beállítások és kattintson Csapatbeállítások.
- Menj Keresés, és keresse meg a következő lehetőséget: Hatékony címtárkeresés a Teamsben az Exchange-címjegyzék-házirend használatával.
- Kapcsolja be, és ellenőrizze az eredményeket. Ne feledje, hogy a módosítások érvénybe lépése néhány órát is igénybe vehet.
Ha nem fér hozzá az adminisztrációs központhoz, forduljon a rendszergazdához.
Adjon hozzá telefonszámot a névjegyeihez
Egy másik megoldás annak biztosítására, hogy a Teams szinkronizálja az összes névjegyet, ha hozzáad egy telefonszámot. Ne feledje, hogy ez a módszer akkor is működik, ha kapcsolattartója kapcsolatban áll egy vállalattal, vagy sem. A csapatok nem szinkronizálják a telefonszámmal nem rendelkező névjegyeket.
Következtetés
Összegezve, az első dolog, amit tennie kell, ha a Teams nem jeleníti meg az összes névjegyét, hogy kijelentkezzen. Ha a probléma továbbra is fennáll, importálja vagy szinkronizálja újra a névjegyeket. Reméljük, hogy ezek a megoldások segítettek a probléma megoldásában. Ossza meg velünk, hogyan zajlott a hibaelhárítási folyamat az Ön számára.