Az iPhone érintőképernyője nem működik, lassan reagál, vagy valamilyen módon nem reagál? Ha igen, nem vagy egyedül! Néhány olvasónk szinte azonnal problémát jelentett iPhone-jával a kicsomagolás után!
Amikor az iPhone X Series (X, XS, XR) elindult, arra számítottunk, hogy néhány hibát és furcsaságot fogunk látni, amelyek problémákat okoznak. Azonban az egyik probléma, amit nem vártunk, az az érintőképernyő tényleges használatának problémája.
Kövesse ezeket a gyors tippeket az iPhone X sorozatú érintőképernyővel kapcsolatos problémák megoldásához
- Távolítsa el a tokot és/vagy a képernyővédőt
- Melegítse fel az iPhone-t, különösen hideg éghajlaton
- Az eszköz kényszerített újraindítása
- Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra
- Ha lehetséges, kapcsolja ki a 3D Touch funkciót
- Telepítse újra az iOS-t a helyreállítási mód használatával
- Állítsa vissza a készüléket a gyári beállításokra
- Kapcsolja ki az automatikus iOS frissítéseket
Kapcsolódó hozzászólások:
- A Safari keresési javaslatok be- és kikapcsolása
- Frissítse a fizetési részleteket az iOS rendszeren Probléma: Javítás
- Hogyan javítsunk ki egy ismeretlen hibát az Apple ID-ben 2023-ban
- Az mindig bekapcsolt kijelző testreszabása az iPhone 14 Pro készüléken
- Az iPhone-alkalmazások továbbra is összeomlanak, miután megnyitja őket
A felhasználók mindenhol arról számoltak be, hogy az iPhone X/XS/XR érintőképernyője a helyzettől függetlenül leállt. Az első probléma azután merült fel, hogy kiderült, hogy a hideg hőmérséklet problémákat okoz az érintéses bevitelnél.
Azóta több probléma merül fel az érintőképernyővel. Szerencsére úgy tűnt, hogy volt néhány javítás, amelyet megpróbálhat, mielőtt 1000 dolláros iPhone-ját a falhoz vagy az ablakon kidobná.
Az iPhone érintőképernyő nem működik Javítások
Távolítsa el a tokot a képernyővédő fóliával
Gyakran előfordul, hogy problémát okoz a beépített képernyővédő fólia vagy éppen a tükröződésmentes képernyővédő. Bár sokan másként gondolják, a képernyővédő fólia gyakran zavarja az érintőképernyőket – különösen akkor, ha egy régit használ újra, vagy egy másik modellhez vagy márkájú telefonhoz készült képernyővédőt használ.
Tehát bármilyen további hibaelhárítás előtt távolítsa el a képernyőt fedő tokot. Vagy ha képernyővédőt használ, távolítsa el. Ezután indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy a képernyő reagál-e.
Melegítse fel egy kicsit az iPhone-ját
Néhány olvasó azt mondja, hogy iPhone-juk felmelegítése megtette a trükköt, hogy a képernyő érzékeny legyen.
Nem azt értjük, hogy tüzet rakunk vagy túl vagyunk! Inkább azt tapasztalták, hogy becsomagolták egy takaróba, törölközőbe, vagy akár 5-10 percig ülnek rajta. Ahhoz, hogy ez működjön és mérsékelt hőt termeljen, a telefonnak bekapcsolt állapotban kell lennie.
Érintse meg néhányat
Az olvasók másik trükkje az iPhone-juk böfögése! Úgy tűnik, hogy ez működik azoknál, akiknek a képernyő kábelei nem hoznak jó érintkezést.
A legjobb, ha először letakarja iPhone X sorozatú telefonját puha törülközővel vagy ruhával, hogy megelőzze a képernyő sérülését. Ezután üsse meg gyorsan a hátoldalát (nem a képernyő oldalát!)
Ezt az iDevice böfögésének nevezzük – határozott pofon, amelyet csak néhány alkalommal hajtanak végre egymás után. Csakúgy, mint a baba böfögése – gyengéd, de gyakran hatékony!
Ha ez a trükk beválik az Ön számára, és készüléke garanciális, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. És kérjen belső vizsgálatot, mivel valószínűleg a képernyőt összekötő kábelt javítani vagy cserélni kell.
Hajtsa végre a kényszerített újraindítást
Az iPhone újraindításának folyamata kissé frusztráló lehet, mivel a lépéseket elég gyorsan kell végrehajtania egymás után. Ez nem gyári alaphelyzetbe állítás, mivel csak arra kényszeríti iPhone-ját, hogy egyszerűen kikapcsoljon.
- megnyomni a HangerőFel gombot és engedje el.
- megnyomni a Lehalkít gombot és engedje el.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot 10-15 másodpercig, amíg az iPhone újraindul.
Abban az esetben, ha követte a fenti lépéseket, és az iPhone nem indul újra, érdemes lehet gyorsabban megnyomni a gombokat. Az időzítés kulcsfontosságú, mivel meg kell győződnie arról, hogy az iPhone felismeri, hogy mit akar tenni.
Egyes olvasók azt mondják nekünk, hogy többször (például háromszor) újra kell indítani, hogy ez működjön.
Keressen szoftverfrissítést
Egyértelműen fogalmazva, egyesek félnek a szoftverfrissítésektől. Ez különösen igaz a Windows-felhasználókra, mivel a szoftverfrissítések teljesen leállíthatják a rendszert. Vannak azonban olyan szoftverfrissítések, amelyek valóban nagyon hasznosak.
- Nyissa meg a Beállítások kb.
- Koppintson a Tábornok.
- Válassza ki Szoftver frissítés.
- Az iPhone ellenőrizni fogja, hogy elérhető-e frissítés.
- Ha elérhető a frissítés, érintse meg a Letöltés és telepítés gomb.
Ha azonban nem áll rendelkezésre frissítés, előfordulhat, hogy meg kell tekintenie a listánk következő opcióját.
Használja az iTunes alkalmazást számítógépen a szoftverfrissítések ellenőrzéséhez, ha a képernyő teljesen nem reagál
- Használjon olyan számítógépet, amelyen már telepítve van az iTunes legújabb verziója.
- Nem szükséges, hogy az Ön számítógépe legyen
- Csatlakoztassa iPhone-ját
- Nyissa meg az iTunes-t
- Válassza ki a készülékét
- Válassza az Összegzés lehetőséget, majd érintse meg a Frissítések keresése lehetőséget
- Kattintson a Letöltés és frissítés lehetőségre
- Ha kérik, írja be a jelszót
Kapcsolja ki az automatikus frissítéseket az iPhone készüléken
iOS 12 és újabb funkció automatikus frissítés készülékének. Javasoljuk, hogy kapcsolja KI ezt a beállítást. Az Automatikus frissítések funkcióval iOS-eszköze automatikusan frissül az iOS legújabb verziójára, ha áramforráshoz és WiFi-kapcsolathoz csatlakozik. A frissítések általában egyik napról a másikra történnek, amikor éppen nem használja az eszközt.
Jó néhány olvasónk fedezte fel, hogy miután iPhone-ja automatikusan frissült, telefonja nem reagál az érintésre. Ezért javasoljuk a manuális frissítést!
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone-ján vagy iPadjén.
- Koppintson a Tábornok.
- Koppintson a Szoftver frissítés.
- Kell lennie egy gombnak, ami azt mondja Automatikus frissítések, érintse meg azt a gombot.
- Koppintson a mellette lévő kapcsolóra Töltse le az iOS frissítéseket hoz Tovább pozíció.
- Mellett Telepítse az iOS frissítéseket, érintse meg a kapcsolót a Ki pozíció.
Ennek során ez lesz Letöltés a frissítés, ha csatlakozik Wi-Fi-hez, de valójában nem telepíti automatikusan a függőben lévő frissítéseket, amíg az iPhone töltőre nem helyezi és csatlakozik a Wi-Fi-hez. Abban az esetben, ha mindkét opciót kikapcsolta, akkor a frissítések csak manuálisan lesznek telepítve a Szoftver frissítés részt, és kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
3D Touch engedélyezése/letiltása
Ha az iPhone X Series újraindításának kényszerítése nem hozza meg a trükköt, akkor érdemes lehet megpróbálni be- és kikapcsolni a 3D Touch funkciót.
Úgy tűnt, hogy ez néhány embernél működik, és ezt az alábbi lépésekkel teheti meg
- Menj Beállítások
- Koppintson a Tábornok
- Válassza ki Megközelíthetőség
- Görgessen le, és válassza ki 3D Touch
- Kapcsolja át a kapcsolót Ki vagy Be (vagy fordítva)
Hogy alaposabb legyünk, érdemes kikapcsolni a 3D Touch-t, az iPhone kényszerített visszaállítását, majd megnézni, hogy minden működik-e.
Ha nem, akkor érdemes tovább haladni a listán.
Próbáld ki a helyreállítási módot
Az iPhone, iPad vagy iPod touch helyreállítási módban egy iTunes vagy számítógép ikont jelenít meg a képernyőn, amely arra kéri, hogy csatlakoztassa a számítógéphez. Ha így tesz, választhat Frissítés vagy visszaállítás az eszközön lévő szoftvert.
Bármelyik opció újratelepíti az Apple legújabb elérhető operációs szoftverét, de a visszaállítás gomb is törli az összes tartalmat és adatot a készülékről. Ezt követően dönthet úgy, hogy visszaállítja-e a biztonsági másolatot, vagy beállíthatja újként.
Ha lehetséges, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól, mielőtt megpróbálná a Helyreállítási módot használni, hogy a dolgok újra működjenek.
Helyreállítási mód iPhone 8, iPhone X vagy újabb készülékeken
- Csatlakoztassa eszközét a számítógéphez Apple által tanúsított USB-kábellel.
- Gyorsan nyomja meg és engedje fel a Hangerő fel gombot.
- Gyorsan nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó vagy a felső gombot.
- Az iPhone vagy iPad újraindul, tartsa lenyomva az oldalsó vagy felső gombot, amíg helyreállítási módba nem lép. Válassza ki az eszköz frissítését vagy visszaállítását.
Miután iPhone-ja helyreállítási módba lépett, csatlakoztathatja Mac vagy Windows számítógéphez. Erre azért van szükség, mert a számítógépre szükség van a frissítés letöltéséhez és az iPhone készülékre való átviteléhez, vagy az iOS aktuálisan elérhető legújabb verziójának telepítéséhez.
Állítsa vissza a gyári alapértelmezett beállításokat az iTunes segítségével
Ez a következő lépés lehet a legfrusztrálóbb, de lehet, hogy az utolsó reményed is, mielőtt elindulna a helyi Apple Store-ba. Ha minden más nem sikerül, vissza kell állítania az iPhone gyári beállításait, hogy megpróbálja kijavítani a hibákat.
Biztonsági mentés először
Mielőtt azonban ezt megtenné, meg kell tennie néhány lépést. Az első a létrehozás iCloud vagy iTunes biztonsági másolat az iPhone-odról.
Ez menti az összes alkalmazásadatot, médiafájlt, fényképet és egyebeket, így visszaállíthatja iPhone készülékét a normál állapotba
- Nyisd ki Beállítások
- Koppintson felül az Apple ID-jára
- Válassza ki iPhone-ját az eszközök listájából
- Koppintson a iCloud biztonsági mentés
- Koppintson a Vissza most
Kapcsolja ki az iPhone keresése funkciót
A következő lépés a gyári beállítások visszaállítása előtt az „iPhone keresése” kikapcsolása. Nem javasoljuk, hogy ezt kikapcsolva hagyja, de segíthet kideríteni, mi okozza a problémát, ha az iPhone érintőképernyője nem működik.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone-ján.
- Koppintson a [A neved] a képernyő tetején.
- Válassza ki iPhone-ját az eszközök listájából.
- Koppintson a Találd meg az iPhone-omat.
- Koppintson a mellette lévő kapcsolóra Találd meg az iPhone-omat hoz Ki pozíció.
Ha nem kapcsolja ki a Find My iPhone funkciót, akkor nem tudja visszaállítani a telefon gyári beállításait.
Ha iPhone-ja egyáltalán nem reagál az érintésre, egy másik iDevice segítségével eltávolíthatja azt, amelyik érintőképernyővel rendelkezik. Vagy keresse fel Apple ID-jét vagy iCloud-fiókját egy webböngészőn keresztül, és távolítsa el az eszközt.
Tisztítsa meg mindent
Most, hogy van egy vadonatúj biztonsági másolata, és kikapcsolta az iPhone keresése funkciót, most már visszaállíthatja az iPhone gyári beállításait az eredeti beállításokra. De természetesen, ha az iPhone érintőképernyője nem működik, akkor fizikailag csatlakoztatnia kell a számítógépéhez.
Az iPhone gyári visszaállítása az iTunes segítségével Windows rendszeren:
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást Windows rendszerű számítógépén.
- Csatlakoztassa iPhone-ját Lightning kábellel.
- Ha egy üzenet kéri az eszköz jelszavát vagy a Trust This Computer (Trust This Computer) funkciót, kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
- Válassza ki iPhone-ját az oldalsávon, amikor megjelenik.
- Kattintson Összegzés.
- A fő ablakban kattintson a IPhone visszaállítása gomb.
- A megerősítéshez kattintson ismét a Visszaállítás gombra
- Az iTunes törli az eszközt, és telepíti a legújabb iOS-t.
- Miután az eszköz visszaállt a gyári beállításokra, újraindul.
- Állítsa be újként, vagy csatlakozzon a legutóbbi biztonsági másolathoz.
Tartalom és beállítások törlése iOS rendszerrel
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone-ján vagy iPadjén.
- Koppintson a Tábornok.
- Görgessen le, és érintse meg a lehetőséget iPhone (iPad) átvitele vagy visszaállítása.
- Koppintson a Minden tartalom és beállítás törlése.
- Írja be a jelszót, ha a rendszer kéri.
Fontos megjegyezni, hogy ha új szoftverfrissítés áll rendelkezésre, az iPhone valószínűleg letölti és telepíti azt. Ennek célja, hogy telefonja csúcsminőségű állapotban maradjon az iOS legújabb verziójával.
Tekintse meg az Apple kijelzőmodul-csereprogramját
Időnként egy probléma annyira elterjedt, hogy az Apple észreveszi, és kivizsgálja, nincs-e valami probléma magával a hardverrel. Ez az évek során több alkalommal is megtörtént, leginkább az utolsó generációs MacBook Pro esetében a pillangós billentyűzettel. Úgy tűnik, hogy az iPhone X érintőképernyővel kapcsolatos problémái olyan problémává váltak, hogy a vállalat bejelentette a „Kijelzőmodul csereprogramját az érintési problémákhoz”.
Az Apple szerint "az iPhone X kijelzők érintési problémákat tapasztalhatnak a kijelzőmodul meghibásodása miatt." Ha te Ha problémái vannak, előfordulhat, hogy a kijelző nem reagál, szakaszosan reagál az érintésre, vagy akkor is reagál, ha nem érintett.
Ha iPhone-ja része a programnak, szervizelheti. Először azonban meg kell vizsgálni, hogy „ellenőrizzük, alkalmas-e erre a programra”. Ban,-ben Ha ezekkel a problémákkal küzd, és szeretné orvosolni őket, ezek a lehetőségek az Ön rendelkezésére állnak ártalmatlanítás:
Keressen egy hivatalos Apple-szervizt.
Kérjen időpontot az Apple kiskereskedelmi üzletében.
Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával az Apple Repair Centeren keresztüli postai szolgáltatás megszervezéséhez.
Az Apple azt is megjegyzi, hogy a problémák ellenére ez a program nem fogja meghosszabbítani az iPhone X szabványos jótállási idejét. Ezenkívül, ha problémákat tapasztalt, és fizetett az érintőképernyő cseréjéért a program bejelentése előtt, felveheti az Apple-t, hogy visszatérítést kérjen. Végül a program az érintett iPhone X készülékekre vonatkozik az egység első kiskereskedelmi értékesítését követő 3 évig.
Gyanús hardverprobléma? Vidd el az Apple-nek 
Az utolsó lehetőség, ha továbbra is problémái vannak az iPhone érintőképernyőjével, az Apple-hez kell vinnie. Ne feledje, hogy az Apple fedezi a készüléket egy év a vásárlástól számítva és két évig a további Apple Care+ vásárlás iPhone-ra.
Egyes felhasználók azt tapasztalják, hogy ki kell cserélni a képernyőt, vagy hogy a képernyőjüket az eszközön belül összekötő kábel meglazult, vagy nem megfelelő és egyenletes érintkezést biztosít.
Függetlenül attól, hogy rendelkezik-e AppleCare-val vagy sem, időpont egyeztetés az Apple Store Genius Bar-jával vagy csevegés az Apple-lel vagy kapcsolatba lépve Apple támogatás (800-692-7753 vagy 1-800-MY-APPLE) egy teljesen új iPhone-t kaphat.
Természetesen, ha iPhone-ja korábban megsérült, akkor előfordulhat, hogy bizonyos problémákba ütközhet, és előfordulhat, hogy bizonyos típusú önrészt kell fizetnie. Mindazonáltal jobb, mint további 1000 dollár feletti összeget fizetni egy telefonért, vagy elakadni egy papírnehezékkel.
Ossza meg velünk, hogy ezek közül a módszerek közül bármelyik bevált-e Önnek, vagy van olyan módszer, amelyet nem említettünk!
Andrew szabadúszó író, aki az Egyesült Államok keleti partján él.
Az évek során számos webhelynek írt, beleértve az iMore-t, az Android Centralt, a Phandroidot és néhány másikat. Most napjait egy HVAC cégnél tölti, miközben éjszaka szabadúszó íróként dolgozik.