Ha Arm-alapú Windows-eszközt használ, és kamerával kapcsolatos problémákba ütközik, tartsa szemmel a Windows Update szolgáltatást.
A Microsoft havi rendszerességgel ad ki Windows frissítéseket, amelyek új funkciókat, fejlesztéseket és hibajavításokat tartalmaznak. Valójában ma is várhatók frissítések a Windows támogatott verzióihoz, mivel a cég minden hónap második keddjén kezdeményezi ezeket a kibocsátásokat. "Foltó kedd". Néha azonban a kiadások előre nem látható problémákat okoznak, amelyeket általában a következő havi frissítésben vagy sávon kívüli frissítéseken javítanak ki. A Microsoft most bejelentette, hogy megoldott egy ilyen, az Arm-alapú Windows-eszközöket érintő problémát.
Május 23-án számos Arm-alapú Windows PC-t használó felhasználó elkezdett hibákat jelenteni, amikor az integrált kamerát a Windows Camera alkalmazáson keresztül használták. Egy hibaüzenet fogadta őket, amely a következő volt: „0xA00F4271
Abban az időben a Microsoft kiadott egy kerülő megoldást, amely a rendszerleíró adatbázis értékeinek módosításával csökkentette a képminőséget, lehetővé téve a a kamera legalább működjön, de megjegyezte, hogy az ügyfelek ezt a mérséklést saját felelősségükre hajtsák végre az érintetteken eszközöket. Most azonban a cég egy tartósabb megoldást jelentett be a bosszantó problémára.
Egy közleményben a A Windows kiadás állapotának irányítópultja, a Microsoft megjegyezte, hogy a problémát teljesen megoldották a frissített kamera-illesztőprogramok, amelyek a következő heteken belül megjelennek a Windows Update szolgáltatáson keresztül. Ha nem kapja meg automatikusan a frissített illesztőprogramokat, vagy még a Windows Update-n keresztüli kézi ellenőrzés után sem, annak az lehet az oka, hogy a javított illesztőprogramot még nem tette elérhetővé az eszköz OEM-je. Ha ez megtörténik, nincs más dolga, mint várni a javításra, vagy addig is saját felelősségére alkalmazza a Microsoft enyhítő intézkedéseit. A probléma „Külső megoldásként” jelölést kapott az irányítópulton, ami azt jelzi, hogy a Microsoft közvetlenül együttműködött az OEM-ekkel a megoldás érdekében.
A frissített kamera-illesztőprogramok a Windows összes érintett verziójában megjelennek, nevezetesen a Windows 11 21H2 és 22H2, valamint a Windows 10 22H2 verziójában. Ha a Windows 11 21H2 verziójáról beszélünk, ne feledje, hogy az operációs rendszer eredeti kiadása eléri az élet végét még ebben az évben, ami azt jelenti, hogy ha a jövőben hasonló problémák merülnek fel, az egyetlen út az állandó javításhoz az lesz, ha frissít a Windows egy újabb és támogatott verziójára.