Szinte minden vállalat kipróbálja az előfizetéses modellt, de a Best Buy opciója valóban megéri a vásárlást.
Sokunknak valószínűleg elege van abból, hogy szinte minden vállalat valamilyen módon előfizetésen alapuló modellt alkalmaz. A fogyasztók számára a legrosszabb forgatókönyv, ha havonta fizetnie kell autója fűtött üléseiért vagy okostelefonja bizonyos funkcióiért. A legjobb felhőalapú tárolási szolgáltatások szintén mindegyik előfizetés alapú, és sok a legjobb streaming szolgáltatások túl. Van azonban egy tagság, amely valóban megéri.
A My Best Buy Total (korábbi nevén Best Buy Totaltech) sok értéket kínál azoknak, akik gyakran vásárolnak technológiát. Ez volt a legjobb technológiai vásárlási döntésem, és az évek során rengeteg technológiai terméket vásároltam. Ha olyan vagy, mint én, akkor feltétlenül gondold át az előfizetést.
Az előfizetés megtérül a mellékelt védelmi tervekkel
A Best Buy Totaltech tagságát nemrégiben My Best Buy Total névre keresztelték át, de a jutalmak általában ugyanazok. Évente 200 dollárba kerül, ami meredek kért ár egy előfizetésért, de van egy kulcsfontosságú előny, amely legitimálja ezt a díjat. A Best Buy Total tagjai által végrehajtott legtöbb technológiai vásárlás jogosít egy ingyenes kétéves védelmi tervre, amelyet havonta fizetnek. Tehát, ha megtartja az előfizetést, két évre ingyenes védelmi csomagot kap. Lemondás esetén lehetősége van saját maga kifizetni a havi védelmi csomagokat, vagy lemondani is.
A jutalom legjobb része az, hogy a My Best Buy Total tagjai nem csak ingyenes védelmi csomagot kapnak, hanem ingyenes AppleCare+-t is. Ez lehetővé teszi, hogy elsőbbségi szolgáltatást és fedezetet kapjon közvetlenül az Apple-től, amit sokan jobban szeretnének, mint a Best Buy szolgáltatást. Az Apple hivatalos szolgáltatójaként azonban lehetősége van a Best Buy használatára is. A legfontosabb, ha figyelembe vesszük egy kétéves AppleCare+ védelmi terv árát – egy iPhone 14 Pro vagy egy iPhone 14 biztosítást. Az Apple Pro Max két évre 200 dollárba kerülne, ami megegyezik a Best Buy Total tagság árával – ez nagyszerű érték.
Közvetlenül az iPhone 14 Pro megvásárlása előtt előfizettem, így két évig AppleCare+ van ezen az eszközön. Ezt követően minden más termékre, amit a Best Buy-tól vásároltam, szintén ingyenes volt. Mivel My Best Buy Total tagságához telefonszámán keresztül is hozzáférhet, előnyeit akár barátaival és családjával is megoszthatja. Tehát a tagsággal minden legjobb telefonok 2023-ban védve lesz a véletlen károk ellen.
A meghosszabbított visszatérési ablak nagyobb rugalmasságot biztosít
Alternatív megoldásként a Best Buy-ot használtam, amikor megnéztem, hol vásárolhatom meg személyes technológiai termékeimet, és a vállalat visszaküldési politikája volt ennek egyik fő oka. A Best Buy csak 14 napos visszaküldési időszakot kínál, ami csak akkor ad egy kis időt a termék visszaküldésére, ha a vásárló megbánja, vagy probléma merül fel. Ha Ön nem a Best Buy tagja, valószínűleg be kell nyújtania a nyugta fizikai másolatát és egy érvényes fényképes igazolványt is. Ez egy szóváltás, és az élmény nem halmozódik fel az olyan versenytársaknál, mint az Amazon.
A My Best Buy Total segítségével az élmény nem is lehetne másabb. A legtöbb vásárlás esetén a Total-tagoknak 60 nap áll rendelkezésére termékeik visszaküldésére. Többször használtam ezt a kiterjesztett visszaküldési szabályzatot, és jól jön. Biztos vagyok benne, hogy a „legtöbb vásárlás” minősítő riasztó lehet egyesek számára, de még nem futottam bele olyan vásárlásba, amelynél nem szerepelt a kiterjesztett visszaküldési politika. Ráadásul a Best Buy alkalmazással nem kell mást tennie, mint megmutatni a rendelés vonalkódját a visszaküldéshez. Nincs szükség fényképes igazolványra vagy fizikai nyugtára.
A My Best Buy Total nem mindenkinek való
Igaz, a Best Buy nem tartja be minden ígéretét. Egyrészt azt állítja, hogy a tagok minden órában kiemelt ügyfélszolgálatot kapnak chaten és telefonon, de tapasztalataim szerint ez a program legrosszabb része. Az a néhány ügyfélszolgálati képviselő, akivel beszélgettem, képzetlennek tűnik, és készleten válaszoltak a kérdéseimre. Egy esetben egy ügyfélszolgálati képviselő azt mondta, hogy a Totalra való előfizetés előtti vásárlásokra továbbra is vonatkozhatnak a védelmi tervek, ami nem volt igaz. Annak ellenére, hogy voltak képernyőképeim a csevegésről, a Best Buy nem tartotta be képviselőjük ígéretét.
Ezenkívül vannak olcsóbb My Best Buy csomagok azok számára, akik nem akarják ezt az extra védelmet, de olyan előnyöket szeretnének, mint az ingyenes szállítás és a tagok exkluzív árak. A My Best Buy teljesen ingyenesen használható, és ingyenes kiszállítást biztosít, míg évi 50 dollárért megkaphatja a My Best Buy Plust.
A My Best Buy Total azoknak készült, akik védelmi terveket vásárolnak termékeikhez, és sok technológiai rajongó pénzkidobásnak tekinti ezeket a terveket. Számomra a Total tökéletes egyensúlyt biztosít a termékek biztosítása és a költséges javítások kockázata között. Egy éves átalánydíj ellenében az összes technológiát fedezi. Ha évente legalább két vagy három technológiai terméket vásárol, a Best Buy Total valószínűleg költséghatékonyabb módja az eszközök védelmének, mint külön-külön. Ez a jutalom, a kiterjesztett visszaküldési politikával és az exkluzív ajánlatokkal kombinálva, a My Best Buy Total a legjobb műszaki vásárlást tette, amit valaha is vásároltam.