Ha a számítógépe furcsa zajt ad ki, vagy nem csinál valamit, aminek lennie kellene, akkor valószínűleg valamikor segítséget fog keresni. Még a legtechnikásabb emberek is olyan problémákba ütköznek, amikor egyszerűen nem tudják, miért történik a probléma, és meg kell kérdezniük, hogy valaki más tudja-e, hogy mi a hiba, és hogyan lehet javítani.
Szerencsére az internet kiválóan alkalmas ilyesmire. Mivel szó szerint több milliárd emberhez férhet hozzá, ésszerűen valószínű, hogy legalább egy személynek volt már korábban ugyanaz a problémája, vagy tudja, hogyan kell megoldani.
A műszaki támogatás webhelyei és fórumai nagyszerű forrást jelentenek, ha segítséget kérhet az Ön konkrét problémájával kapcsolatban. Ennek ellenére általában azt javasoljuk, hogy keressen a Google-on, hogy megtudja, más is jelent-e hasonló problémát, és hogy a javasolt javítások segítenek-e megoldani a problémáit.
1. Google
Google ez az egyetlen legnagyobb erőforrás, amit kérhet, ha szeretne találni valamit, ami már létezik. Csak annyit kell tudnia, hogyan tegye fel kérdését. Technikai támogatással kapcsolatos kérdések esetén egyszerűen írja be a probléma leírását.
Ha valaki korábban segítséget kért a problémával kapcsolatban bármely webhelyen, akkor azt meg kell találnia. Ne feledje, hogy előfordulhat, hogy néhány oldalt át kell néznie az eredmények között, hogy megtalálja a problémájának pontos egyezését.
Megjegyzés: Ha nem szereti a Google-t, más keresőmotorok is segíthetnek! Mindig vannak emberek, akik innovatív megoldásokat tesznek közzé. Egy egyszerű keresőmotoros keresés messzebbre viszi, mint gondolná.
2. Stack Exchange
Stack Exchange olyan kérdezz-felelek közösségek csoportja, amelyek kiválóan alkalmasak arra, hogy segítséget kérjenek bizonyos témákban. Például az „AskUbuntu” közösség kiválóan alkalmas a Linuxszal kapcsolatos kérdések megválaszolására. Miután feltette a kérdést, a többi közreműködő válaszokkal és egymás válaszainak rangsorolásával segíthet. Ha egy konkrét válasz segít, jó gyakorlat, ha elfogadja a választ, mivel ez segíthet másoknak, akik hasonló problémával küzdenek a jövőben.
3. Csipogó számítógépes fórumok
Az Csipogó számítógépes fórumok egy független fórum, amely bármilyen számítógépes probléma esetén műszaki támogatást nyújt. Függetlenül attól, hogy hardver-, operációs rendszer- vagy bármilyen szoftverproblémával néz szembe, van egy alfórum, ahol segítséget kérhet.
4. Konkrét termék/fejlesztői fórumok
Az egyik legjobb hely, ahol szakértői műszaki tanácsokat kérhet egy termékkel vagy alkalmazással kapcsolatban, a fejlesztői fórumok. Nem mindennek lesz fóruma, de érdemes megnézni. Például, ha problémája van a Windows rendszerrel, akkor a Microsoft Fóruma megbízható forrás vagy hely lehet, ahol segítséget kérhet.
5. Reddit
A Redditnek rengeteg alredditje van a legtöbb célra. r/TechSupport az, akihez segítséget szeretne kérni a műszaki problémák elhárításához. Több mint egymillió tag esetén legalább egy embernek kell lennie, aki segíthet megoldást találni a problémájára.