A Facebook időről időre leáll, és ezt a hibát dobja ki: „Dolgozunk a javításon‘. A hiba többféle helyzetben fordulhat elő: amikor bejelentkezel, amikor baráti kérést küld, vagy amikor a csoportadminisztrátorok megpróbálnak közzétenni valamit az általuk kezelt oldalon.
Amint látja, ez egy meglehetősen általános hiba. Azt jelzi, hogy a Facebook nem tudta végrehajtani a kívánt műveletet.
Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk a hiba okait. Négy lehetséges megoldásról is beszélünk.
Hoppá. Dolgozunk azon, hogy ezt a lehető leghamarabb kijavítsuk.
⇒ Megjegyzés: Ellenőrizze, hogy vannak-e más felhasználók panaszkodott ugyanarra a problémára. Talán ez egy ismert hiba.
Javítsa meg a böngészőt
Ez a hibaüzenet általában akkor jelenik meg, amikor egy webböngészőben próbál hozzáférni Facebook-fiókjához. Ennek a hibának számos oka lehet. De ezek megoldásához először meg kell javítania a böngészőt.
Próbáld ki az inkognitómódot
Ellenőrizze, hogy végrehajthatja-e azt a műveletet, amely eredetileg kiváltotta a hibaüzenetet inkognitó módban. Ennek a módnak az engedélyezésével a böngésző blokkolja a nyomkövetőket, a hirdetéseket és az egyéb szkripteket, amelyek esetleg zavarhatják a Facebook működését.
Kattintson a böngésző menüjére, és válassza ki Új inkognító ablak vagy Privát böngészés.
Jelentkezzen be a Facebookra, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Törölje a gyorsítótárat
Egy másik dolog, ami zavarhatja a Facebookot, a böngésző gyorsítótára. Törölje ki, és ellenőrizze, hogy ez volt-e a megfelelő megoldás a problémájára.
Kattintson a böngésző menüjére, és lépjen a következőre Történelem. Keresse meg a Böngészési adatok törlése választási lehetőség. Kattintson a Adatok törlése gombot, hogy megszabaduljon a böngésző gyorsítótárától. Ezután indítsa újra a böngészőt.
Kapcsolja ki a bővítményeket
A hirdetésblokkolók arról híresek, hogy feltörik a webhelyek szkriptjeit. Megakadályozhatják a Facebook betöltését, a fiókba való bejelentkezést, a bejegyzések megosztását és így tovább.
Kapcsolja ki az összes bővítményt. Ezután indítsa újra a böngészőt, és ismételje meg a hibaüzenetet kiváltó műveletet.
Kattintson a böngésző menüjére, és válassza ki Kiterjesztések (vagy Több eszköz → Kiterjesztések). A kiterjesztés csúszkával kapcsolja ki őket.
Frissítse böngészőjét
Ha elérhető egy új böngészőverzió, telepítse azt. Ellenőrizze, hogy ez a művelet megoldotta-e a problémát. Lépjen a böngészőjébe Ról ről szakaszt, és nyomja meg a Frissítés gombot, ha van ott.
Ha semmi sem működött, használja a Jelentem a problémát gomb innen Súgó és támogatás. Tájékoztassa a Facebookot a tapasztalt problémáról.