Ez az útmutató az Adobe Lightroom hibáról szól, amely azt mondja:Úgy tűnik, hogy a fájl nem támogatott vagy sérült‘. Általában akkor fordul elő, ha a program nem tudja betölteni a képeket.
Ez a hibaüzenet akkor is megjelenhet, ha fényképeket másol át digitális fényképezőgép memóriakártyájáról a számítógépére. Vagy amikor megpróbálja betölteni a képeket a Lightroomba.
A hibát kiváltó művelettől függetlenül megmutatjuk, mit tehet, ha a Lightroom azt mondja, hogy a fájlok nem támogatottak, vagy esetleg megsérültek.
Javítsa ki az Adobe Lightroom nem támogatott vagy sérült fájlhibáját
Sok felhasználó megerősítette, hogy megkerülte ezt a hibát a Lightroom bezárásával és a számítógép újraindításával. Néha egy egyszerű újraindítás csodákra képes.
Ellenőrizze a Fájlformátumot
Győződjön meg arról, hogy a Lightroom támogatja az Ön által használt képformátumot. Ha nem, nem csoda, ha azt a hibát kapja, amely szerint a fájl nem támogatott.
Gyors emlékeztetőként a Lightroom a következő képformátumokat támogatja: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
Látogasson el az Adobe támogatási oldalára, ha további információt szeretne a támogatott kameramodellek és lencsék.
A Lightroom nem támogatja a következő fájlformátumokat: Adobe Illustrator, Nikon szkenner NEF, valamint oldalanként 512 megapixelnél nagyobb vagy 65 000 képpontnál nagyobb képek.
Ha a Lightroom nem támogatja, módosítsa az eredeti képformátumot.
Töltse át a képeket újra
Lehet, hogy a fájlok megsérültek az átvitel során. Próbálja meg átmásolni a fényképeket egy másik hardverre. Vagy másik merevlemezre.
A felhasználók azt is javasolták, hogy az eredeti képeket helyezzék át máshová. Helyezze át a mappát egy másik helyre, indítsa el a Lightroomot, és ellenőrizze, hogy most be tudja-e tölteni a fájlokat.
Tesztelje, hogy meg tudja-e nyitni a képet egy másik programban. Ha a fájlok sérültek, akkor nem lehet megnyitni őket másik programban.
Ellenőrizze merevlemezét
A merevlemezen lehet egy rossz szektor. Vizsgálja meg az esetleges hibákat és hibás szektorokat keresve. Szükség esetén javítsa meg a hardvert.
A Windows 10 merevlemezének ellenőrzése a következőképpen történik:
- Menj Ez a PC.
- Kattintson a jobb gombbal arra a meghajtóra, amelyre a képet átvitte és a Lightroomot telepítette.
- Ezután kattintson a gombra Tulajdonságok.
- Válaszd ki a Eszközök fület, és nyomja meg a Jelölje be alatti gombot Hiba ellenőrzés.
- Kattintson Meghajtó beolvasása és javítása.
- A folyamat végén indítsa újra a számítógépet.
Frissítse a Lightroomot
Győződjön meg arról, hogy a Lightroom legújabb verzióját használja. Az elavult verziók mindenféle hibát okozhatnak, és még a képek betöltését is megakadályozhatják.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy melyik Lightroom verziót használja, látogasson el ide Segítség és válassza ki Rendszer információ. A Lightroom legújabb verziójának megtekintéséhez látogasson el ide Az Adobe támogatási oldala.
Ha frissíteni szeretné a Lightroomot, indítsa el a programot, majd navigáljon ide Segítség. Válassza ki Frissítések és ellenőrizze, hogy van-e elérhető újabb verzió.