Ha különféle problémákkal is szembesül egy találkozón való részvétel vagy a barátaival való kapcsolattartás során és családja online, vegye igénybe ezt az egyszerű útmutatót, amely könnyen megtalálja és kijavítja a különféle videokonferenciákat problémák.
A közelmúltbeli Covid-járvány bevezette az online munkavégzés kultúráját, miközben otthon tartózkodik. Ez a járvány segített másoknak megérteni, hogyan tudják könnyedén elvégezni mindennapi munkájukat otthon ülve. Ugyanezen okok miatt megnőtt a video- és audiokonferenciákon keresztüli online megbeszélések ütemezésének és részvételének másik szokása.
Ha Ön dolgozó szakember, akkor online is részt kell vennie az ilyen találkozókon. Sőt, mivel az egyének otthonukban voltak kénytelenek bezárni, a találkozás kiváltsága barátok a bárokban, a családdal és rokonokkal való együttlét, és számos egyéb szabadtéri tevékenység egy vég. A csatlakozás egyetlen módja a videokonferencia és az audiohívás volt.
A videokonferencia a csatlakozás egyik legmegfelelőbb módja, azonban időnként problémát is okozhat. Több felhasználó számolt be arról, hogy ilyen hívások során találkozott egyik vagy másik videokonferencia-problémával. Ilyen problémák közé tartoznak a hangproblémák, a videó pufferelési/lemaradási problémák, a csatlakozási problémák stb.
Ha Ön is hasonló problémával szembesül, szívesen segítünk. Ennek az útmutatónak a következő szakaszaiban a leggyakoribb és visszatérő esetekkel foglalkozunk videókonferenciázás problémákat, és egyszerű megoldások segítségével kezelje azokat. Tehát minden további nélkül ugorjunk bele a megoldások tárházába.
Megoldások a gyakori videokonferencia-problémák megoldására Windows rendszeren
Az alábbiakban ismertetünk bizonyos megoldásokat, amelyek lehetővé teszik a videokonferencia-problémák megoldását. Az első megoldás egy általános, amely lehetővé teszi mindenféle videokonferencia-probléma kijavítását, míg az utóbbi konkrét problémákat kezel. Kövesse tehát a szükséges megoldásokat, hogy megszabaduljon a bosszantó videokonferencia-problémáktól.
1. javítás: Frissítse a rendszer összes illesztőprogramját
A különféle illesztőprogramok frissítése az egyik leghatékonyabb megoldás a Windows 11 és 10 rendszeren a videokonferencia-problémákkal kapcsolatos problémákra. A hálózattal, hanggal, videóval, grafikával, mikrofonnal és egyéb összetevőkkel kapcsolatos problémák a leggyakrabban előforduló kihívások közé tartoznak. Az ilyen jellegű problémák leggyakrabban két tényező egyike miatt merülnek fel: vagy hiányoznak a rendszerből a megfelelő illesztőprogramok, vagy ezek az illesztőprogramok elavultak.
A videokonferencia-problémák szinte biztos, hogy felmerülnek, ha a illesztőprogramok a hanghoz, a grafika, a mikrofon vagy a hálózati adapter, többek között, lemerült vagy hiányzik. Ezek a feltételek károsak a rendszerre, és ilyen jellegű hibákat eredményezhetnek. Az ilyen jellegű problémák megoldásához frissítenie és telepítenie kell a hiányzó vagy elavult illesztőprogramokat.
Mivel az illesztőprogramok kézi frissítése olyan nehéz folyamat, inkább használja a Bit Driver Updater programot. Ez az automatikus segédprogram kompatibilis a Windows-alapú eszközökkel, és lehetővé teszi, hogy egyetlen gombnyomással naprakészen tartsa az összes illesztőprogramot.
Az eszköz az illesztőprogramok frissítésével könnyen megoldja a videokonferencia problémát. Ez magában foglalja az audio-, grafikus- és hálózati eszközöket, valamint a billentyűzetet és minden egyéb eszközt. Ezenkívül, ha úgy dönt, figyelmen kívül hagyhatja az illesztőprogram-frissítési értesítéseket. Annak ellenére, hogy nem javasoljuk a frissítések elkerülését, nem tudjuk eléggé hangsúlyozni, mennyire fontosak a rendszer általános funkcionalitásának fenntartása és fejlesztése szempontjából.
Az illesztőprogramok frissítésére szolgáló funkciók mellett a program számos kifinomult opciót is tartalmaz, Ilyen például az illesztőprogram-frissítések ütemezésének képessége, az illesztőprogramok biztonsági mentésének és visszaállításának lehetőségei, és sok minden több.
Hogyan használható a Bit Driver Updater illesztőprogram-frissítésekhez?
Az alábbi eljárás segítségével megtudhatja, hogyan kell használni a Bit illesztőprogram-frissítő és javítsa ki a videokonferencia problémát:
- A kezdéshez kattintson az alábbi ikonra töltse le a Bit Driver Updater programot.
- A folytatáshoz a telepítés letöltése után meg kell tennie telepítse a beállítást a rendszeren.
- Indítsa el a programot, és hagyja alaposan keressen a rendszerében illesztőprogramokat amelyek elavulttá váltak. Előfordulhat, hogy manuálisan kell elindítania a vizsgálatot a gombra kattintva Scan Drivers választási lehetőség.
- A vizsgálat befejezése után a képernyőn megjelenik a túl régi illesztőprogramok listája. Minden frissítéséhez válassza a lehetőséget Mindent frissíteni gomb. Ez frissíti a rendszer összes illesztőprogramját, beleértve az audio illesztőprogramot is, hálózati adapter, grafikus feldolgozó egység (GPU) és minden más illesztőprogram.
- Az utolsó lépésben meg kell tennie indítsa újra a rendszert amikor a program erre kéri.
Ha továbbra is egy adott videokonferencia-problémával küzd, vegye igénybe a következő megoldást.
Olvassa el még: A Microsoft Teams nem működő fényképezőgépének javítása
2. javítás: Kérjen segítséget az Audio-hibaelhárítótól
Ha továbbra is problémákat tapasztal a videokonferencia-problémákkal kapcsolatban, a probléma megoldásához kérje a hibaelhárító segítségét. Ehhez kövesse az alábbi eljárásokat:
- Választ Beállítások jobb gombbal kattintva a Rajt menüt, és válassza ki a megjelenő helyi menüből.
- Ezzel a lépéssel megnyílik a Windows beállításai az eszközön. Ha ott van, menjen a Frissítés és biztonság részt, és kattintson rá.
- A bal oldali ablaktáblában válassza a lehetőséget Hibaelhárítás és kattintson rá.
- Nyissa meg a További hibaelhárítók.
- Ezt követően keresse meg a Futtassa a Hibaelhárítót alatti opció Hang rögzítése opciót, majd kattintson rá.
- Most a szerszám fog keresse meg és javítsa ki a hibát.
Ha az előző lehetőség kipróbálása után is fennáll a videokonferencia problémája, folytassa a következővel.
Olvassa el még: A nem működő Google Meet-kamera javítása
3. javítás: Ellenőrizze a hálózati hibákat a CMD segítségével.
Ha olyan problémákat tapasztal a hálózattal, amelyek a videokonferencia-problémákat okozzák, akkor a Parancssor segítségével kell visszaállítania a hálózatot. A hálózati beállítások visszaállítása és a DNS-öblítés hatékony módja a számítógépes hálózattal kapcsolatos problémák megoldásának. Ehhez először el kell indítania a Parancssort, majd folytassa az alábbiakban ismertetett eljárásokkal.
- Miközben lenyomva tartja a Windows kulcs, típus "cmd” a promptba. Kattintson a jobb gombbal a Parancssorra az eredménylistában, majd válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget.
-
Indítsa el a Parancssort, írja be az alább látható sorokat, majd minden parancs után nyomja meg az Enter billentyűt a folytatáshoz. (Mielőtt folytatná a következő parancssort, meg kell várnia, amíg a folyamat befejeződik, mielőtt folytatná
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset - Indítsa újra a készüléket majd indítsa el a Chrome webböngészőt az Ön által használt eszközön. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a javítás után.
Ha a videokonferencia-probléma a mikrofonhoz kapcsolódik, akkor az alábbi utolsó megoldással javítsa ki.
Olvassa el még: A Windows 11/10 rendszerben nem működő Webex mikrofon kijavítása
4. javítás: Mikrofon-hozzáférés engedélyezése az alkalmazáshoz
A videokonferencia során többen jelezték, hogy a mikrofon nem működik. Ez az egyik legjellemzőbb videokonferencia-probléma. Lehetséges, hogy ennek az az oka, hogy az Ön által használt program nem teszi lehetővé a mikrofon elérését. Kövesse ezeket az utasításokat, hogy engedélyt adjon alkalmazásának a választott mikrofoneszköz eléréséhez.
- Nyissa meg az eszköz keresősávját a gomb egyidejű megnyomásával Windows és S gombokat a billentyűzeten.
- Navigáljon a rendszer mikrofonbeállításaihoz, majd adja meg a Mikrofon adatvédelmi beállítások.
-
Aktiválja a kapcsolókat az alábbi beállításoknak megfelelően.
- Hozzáférés a mikrofonhoz
- Hozzáférés a mikrofonhoz az alkalmazásokhoz.
- A lista lefelé görgetése után kattintson rá a megfelelő alkalmazás váltókapcsolójára.
Olvassa el még: A zoom használata videokonferenciához
Videokonferencia-problémák Windows rendszeren: Javítva
Szóval, ez volt minden, amit meg kellett osztanunk veled. Az előző szakaszokban ismertetett eljárásokkal egyszerűen kijavíthatja a videokonferencia-problémákat Windows rendszeren. Mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse a lépéseket időrendben és a leírtak szerint. Utána nem lesz gondod. Bármilyen kérdés vagy segítség esetén azonban bátran forduljon hozzánk az alábbi megjegyzések részben.
Iratkozzon fel hírlevelünkre is, ha tudunk segíteni a videokonferencia problémájában. Ne felejtsen el követni minket Instagramon, Twitteren, Tumblr-en, Pinteresten és Facebookon a frissítésekért.