Panaszkodnak az emberek a hívás hangproblémák miatt, amikor az iPhone-járól csengetsz nekik? Nehéz ezeknek a felhasználóknak meghallani, amit mond? Ha igen, akkor a problémákat többféleképpen is megoldhatja.
Kapcsolódó olvasmányok:
- Miért mennek az iPhone hívásaim egyenesen a hangpostára? A legjobb javítások
- Miért bontja le az iPhone-om, amikor felhívok valakit?
- Hogyan hagyhat figyelmen kívül egy hívást iPhone-ján anélkül, hogy elutasítaná?
- Hogyan módosíthatja a FaceTime bejövő hívás beállításait az iPhone-on
- A Siri használata a bejövő hívások bejelentésére
Bár a korai iPhone X-problémák közül sok már régóta megoldódott, a felhasználók továbbra is gyakran tapasztalnak kihívásokat, amikor iPhone-jukról telefonálnak. Ma az a célunk, hogy segítsünk a probléma megoldásában.
Kövesse ezeket a gyors tippeket az iPhone hívás hangproblémáinak megoldásához
- Frissítse iOS-ét a legújabb verzióra.
- Távolítson el minden tokot vagy képernyővédőt, és nézze meg, hogy javul-e az iPhone X sorozat hangja (a képernyővédők gyakran fedik a felső bevágást; olyan képernyővédő fóliát szeretne, amelyen a bevágás ki van vágva).
- Tisztítsa meg a mikrofon és a hangszóró csatlakozóit.
- Ha vezetékes fülhallgatót használ, tisztítsa meg a villámnyílást.
- Ha engedélyezve van, kapcsolja ki a zajszűrést.
- Állítsa az LTE-funkciókat Csak adatok értékre.
- Kapcsolja ki a Bluetooth-t, vagy ellenőrizze, hogy a hang nem egy csatlakoztatott BT-eszközhöz érkezik-e.
- Szüntesse meg az Apple Watch párosítását, és nézze meg, javul-e a probléma.
Hol vannak a mikrofonok az iPhone készülékeken Home gomb nélkül?
Ha otthoni gomb nélkül frissít iPhone-ra, fennáll annak a veszélye, hogy véletlenül híváshangproblémákat okoz iPhone-ján. Sok esetben ez abból adódik, hogy nem tudja, hol vannak a mikrofonok az eszközön.
A Kezdőlap gomb nélküli iPhone-ok mikrofonjait a felső rés elülső részén, a hátulján a hátlapi kamera(k) közelében, az alján pedig az eszköz széle közelében van beépítve.
Az iPhone 8 műszaki specifikációja szerint az egyik mikrofon a készülék tetején, a másik a töltőport mellett található, a hátlapi kamera mellett van egy másik.
Szóval ismerkedj meg!
Segít tudni, hogy hol található az iPhone mikrofonja, így rendszeresen ellenőrizheti törmelékre, és győződjön meg arról, hogy a tokja vagy az ujjai nem takarják el ezeket a mikrofonokat, amikor egy hívás.
Az iPhone mikrofonjának tesztelése
Mielőtt bármilyen beállítást módosítana iPhone-ján, az eszköz mikrofonjainak tesztelése segíthet a probléma elkülönítésében. Ezután tudni fogja, hogy ez a szoftverrel vagy a hardverrel van-e probléma.
Íme néhány kezdeti lépés a kipróbáláshoz:
- Tisztítsa meg iPhone töltőportjait, és távolítsa el a port az eszköz többi részéről.
- Válassza le a Bluetooth-eszközeit (például az AirPod-jait). Távolítson el mindent a Lightning vagy az USB-C portról (attól függően, hogy iPhone 15 vagy régebbi eszköze van). Ez magában foglalja azokat a fejhallgatókat is, amelyeket esetleg csatlakoztatott.
Kipróbálhatja a Hangjegyzetek alkalmazás tesztelését is:
- Először tesztelje az elsődleges mikrofont az iPhone alján, nyissa meg a Hangjegyzeteket, és koppintson a felvétel ikonra. Beszéljen a mikrofonba, és érintse meg a lejátszás ikont a felvétel lejátszásához. Ezután ellenőrizze, hogy tisztán hallja-e a hangját.
- Tesztelje az elülső mikrofont, nyissa meg a Kamera alkalmazást, és rögzítsen videót az előlapi kamerával. Ezt követően ellenőrizze, hogy hallja-e a hangját.
- A hátsó mikrofonhoz nyissa meg a Kamera alkalmazást, és rögzítsen videót a hátsó kamerával.
Nehéz lehet a megfelelő mikrofon tesztelése, ha nem állítja le a többiek hangbevitelét. Tehát érdemes lehet egy darab eltávolítható szalagot használni. Legyen azonban óvatos, mert nem akarja, hogy bármi a szalagról a mikrofon körül ragadjon, és további károkat okozzon.
Az emberek nem hallanak engem az iPhone-omon
Mielőtt továbblépne, próbálja meg keményen visszaállítani az eszközt. A folyamat az iPhone-modelltől függően változhat. Kérjük, olvassa el ez az oldal az Apple webhelyén a követendő konkrét lépésekért.
Tippek az iPhone-hívások hangproblémáihoz
Az alábbiakban felsorolunk néhány lépést, amelyeket megpróbálhat az iPhone-hívások hangproblémáinak kijavításához.
Válassza a hangszigetelést hívásaihoz
Az iOS 16.4 elindításakor az Apple kiadott egy hasznos új eszközt, amely lehetővé teszi hangjának elkülönítését a normál hívások során, valamint a FaceTime-on. Ezt hangszigetelésnek hívják, és a következőképpen kell használni:
- Kezdjen hívást a másik személlyel.
- Nyissa meg a Vezérlőközpontot.
- Válassza ki Mikrofon mód.
- Koppintson a Hangszigetelés amikor a lehetőségek megjelennek a képernyőn.
Ellenőrizze a tartozékokat
Az iPhone készülékekkel kapcsolatos tapasztalataink alapján azt láttuk, hogy sok probléma az iPhone tartozékaira vezethető vissza. Az első dolog, amit meg kell próbálnia, az az, hogy távolítsa el az iPhone fedelét vagy tokját, és ellenőrizze, hogy az iPhone tompa hangja megszűnik-e.
Ez az iPhone-borítókkal kapcsolatos probléma még kritikusabb, ha felfordítható iPhone-tokot használ. Néha, amikor hívás közben megpróbálja hátrafelé fordítani a fedelet, az blokkolhatja a hátsó mikrofont – ezáltal zavarja a hívás hangerejét és minőségét iPhone-ján.
Tisztítsa meg a Lightning és az USB portokat
Ha vezetékes fülhallgatót vagy headsetet használ, tisztítsa meg a Lightning portot, ahol azok az iPhone-hoz csatlakoznak.
Frissítse iOS szoftverét
Az Apple folyamatosan ad ki iOS-frissítéseket, és ezek elengedhetetlenek az iPhone használata során esetlegesen felmerülő problémák javításához. Minden frissítéssel teljesítményjavulást is kap.
Ha hívási problémákat tapasztal iPhone-ján, érdemes ellenőrizni a frissítéseket, és – ha szükséges – beszerezni a legújabb iOS-szoftvert.
Menj Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés. Ezután várjon, és nézze meg, hogy frissítenie kell-e az iOS-szoftvert.
LTE engedélyezése
Egyik olvasónk némi megkönnyebbülést talált a mobilbeállítások megváltoztatásával. Ha iPhone-ján LTE van, lépjen a következő helyre: Beállítások > Mobil > Mobiladat-beállítások. Ezután kapcsolja be az LTE-t, és változtassa meg Csak adatok.
Keressen harmadik féltől származó hívásblokkoló és -szűrő alkalmazásokat
Egyes esetekben az iPhone-hívási problémákat harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják. Pontosabban, problémákat tapasztalhat a hívásblokkolással és -szűréssel. Ha vannak ezek a programok az eszközön, próbálja meg eltávolítani őket, és próbálja újra a hívásokkal.
Ez a probléma ritka, de előfordult már, hogy harmadik féltől származó alkalmazások vagy bővítmények zavarhatják az iPhone-élményt. Ez különösen igaz az iOS frissítések után.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy egyes alkalmazások bármilyen okból nem kapnak frissítéseket. És amikor ez megtörténik, funkcionalitásuk hosszabb időn keresztül természetesen csökkenni fog.
Állítsa vissza az iPhone hálózati beállításait
Megpróbálhatja a hálózati beállítások visszaállítását is. Ez különösen akkor hasznos, ha tudja, hogy a hívási probléma hálózatokhoz kapcsolódik.
Ennek végrehajtása visszaállítja az összes hálózati csatlakozási beállítást, és visszaállítja az eszköz hálózati beállításait a gyári alapértékekre. Törli a jelenlegi mobilhálózatokat (ha van) és Wi-Fi-hálózatokat is, beleértve a mentett hálózatokat, a Wi-Fi jelszavakat és a VPN-beállításokat. Tehát, mielőtt visszaállítja a hálózat beállításait, győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi hálózat neve (nevei) és jelszavai elérhetőek az újbóli belépéshez.
A következőképpen állíthatja vissza iPhone hálózati beállításait:
- Menj Beállítások > Általános.
- Válassza ki Az iPhone átvitele vagy visszaállítása.
- A képernyő alján érintse meg a lehetőséget Visszaállítás.
- Választ Állítsa vissza a hálózati beállításokat.
Ellenőrizze a függőben lévő szolgáltatói frissítéseket
Miután az iPhone elindul, ellenőrizze azt is, hogy szükség van-e függőben lévő szolgáltatói frissítésekre az iPhone-on.
Érintse meg Beállítások > Általános > Névjegy telefonja… és szolgáltatója.
Forduljon szolgáltatójához, és nézze meg, tudnak-e segíteni a problémában. Néha, amikor a probléma szolgáltatóval kapcsolatos, az adott szolgáltató általában jobb útmutatást kínál a hangproblémák megoldásához. Ez a tipp megspórolhatja az Apple Store-ba való utazást.
Egyéb dolgok, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a hívás hangproblémáját iPhone-ján
A fenti tippek hasznos kiindulási pontok, amikor meg kell javítania a híváshangokkal kapcsolatos problémát iPhone-ján. Azonban nem csak ezeket próbálhatja ki. Íme néhány további lehetőség, amelyeket érdemes kipróbálni:
Honnan jön a hang az iPhone-on?
Célszerű meggyőződni arról, hogy az iPhone hangforrása valóban az okostelefonjáról érkezik. Néha más külső eszközökről származó problémák adódhatnak vele.
Könnyen ellenőrizheti, ha megpróbál zenét lejátszani iPhone-ján. Ha a hang egy másik eszközről jön, a „Listening on [Device Name]” üzenet jelenik meg. Ellenőrizze ezt a Vezérlőközpontban, vagy zárja le a képernyőt.
Ha nem lát semmit, az azt jelenti, hogy a hangnak az iPhone-járól kell származnia. Próbálja meg beállítani a hangerőt, hogy minden a kívánt módon működjön.
Kapcsolja ki az AirDrop-ot
Az egyik tipp, amely sok felhasználónál működött, eszköztől függetlenül, az AirDrop kikapcsolása.
Az AirDrop kikapcsolásához iPhone-ján kövesse az alábbi utasításokat:
- Menj Beállítások > Általános.
- Válassza ki Földre száll.
- Koppintson a Fogadás kikapcsolva.
Az AirDrop kikapcsolása után hajtson végre hard-reset-et az eszközön. Miután az eszköz magától újraindul, próbáljon meg hívni, és ellenőrizze a hangteljesítményt. Fogalmunk sincs, miért működik ez a változás sok felhasználónál, de érdemes kipróbálni, ha hangproblémákat tapasztal iPhone-ján.
Lépjen kapcsolatba az Apple-lel
Ha minden más nem segít, további segítségért forduljon az Apple-hez. Ezt megteheti az Apple Support alkalmazásban, és egy másik lehetséges alternatíva az időpontfoglalás a helyi Apple Store-ban.
Ne felejtsen el visszajelzést küldeni az Apple-nek!
Gondoskodás visszajelzést az Apple fejlesztőcsapatának ez az egyik kritikus módja annak, hogy részt vehessünk iDevices és Apple termékeink jobbá tételében!
Tehát ha ezt a problémát (vagy bármi mást) tapasztalja, ne felejtse el ezt a kritikus lépést.
Steve Jobsnak volt egy híres mondása:az emberek nem tudják, mit akarnak, amíg meg nem mutatod nekik.”
Ezért számítanak a felhasználói visszajelzések, és ezért van az Apple-nek ez a jármű, hogy meghallgathassa ügyfeleit.
A termék teljesítményével és tapasztalataival kapcsolatos megjegyzéseink és betekintéseink segítenek abban, hogy az Apple idővel egyre jobb legyen, minden iOS-frissítéssel és minden új eszközzel.
Tehát ne feledje, hogy ha Ön problémát tapasztal, nagy az esélye annak, hogy valaki más is ott van! Tehát mindannyian profitálunk a visszajelzésekből.
Olvasói tippek
- Mit tett Barrie a probléma megoldására:
1. Vágja le a lehető legtöbbet a tokmappák aljából.
2. Ne hajtsa vissza, hanem hagyja laposan (mint egy nyitott könyv).
3. Kapcsolja ki a zajcsökkentést.
4. Kapcsolja ki az AirDrop-ot (válassza ki a fogadás kikapcsolását). - Az Olvasó Ashraf azt javasolja, hogy a telefon aljánál vegye fel a telefont, mielőtt fogad egy bejövő hívást vagy kezdeményez egy kimenő hívást. Úgy találta, hogy amikor felülről felemelte a telefonját, az aktiválta a mikrofonokat, és problémákat okozott a hanghívás minőségével.
- Egy olvasó azt mondta: „A férjemnek nehézségei vannak az iPhone X hangjával. Kiderült, hogy ez az eset tompította a hangját. Tok kicserélve és a problémák megoldva!”
- „Próbálja meg kikapcsolni az AirDrop-ot. Menj Beállítások > Általános > Airdrop és váltson a Fogadás kikapcsolva értékre.”
- „Az Apple Watch Series 3 párosítása megszűnt, és a hangproblémák eltűntek az iPhone 8-on. Most már csak azt kell kitalálnom, hogyan tudnám újra együtt működni az órám és a telefonom!”
- Néhány olvasó arról számolt be, hogy az Apple Watch és az iPhone 8 és X sorozatú modellek párosításának megszüntetése megoldotta a hívás hangproblémáját. Az biztos, hogy nem ideális megoldás, de érdemes kipróbálni, hogy legalább elkülöníthessük a problémát, és jelentsük az Apple-nek az eredményeket.
Ezekkel a tippekkel próbálja kijavítani iPhone hívásminőségi problémáit
Az emberek felhívása minden telefon egyik sarokköve, az iPhone-ról nem is beszélve. Tehát, ha hívási problémákat tapasztal iPhone-jával, nagyon fontos, hogy a lehető leghamarabb visszatérjen a helyes útra. Az iPhone X-szel és hasonló eszközökkel kapcsolatos számos korai probléma kijavításra került, de számos más eszközzel megoldható az újabb problémák.
Amikor másokat hív, a Hangszigetelés funkció bekapcsolása megváltoztathatja azt, hogy mennyire könnyen hallják Önt. Ezen felül megpróbálhatja kikapcsolni az AirDrop-ot, ha problémái vannak (és általában a Bluetooth kikapcsolása is működhet).
Érdemes ellenőrizni a hangerőt is, valamint azt, hogy honnan jönnek a hangkimenetek. Ha az összes ma említett lépést kipróbálta, de semmi sem működik, érdemes felhívni az Apple támogatását is.
Valami bevált neked, amit nem említettünk? Nyugodtan ossza meg tippjeit más olvasókkal a megjegyzésekben!
Danny szabadúszó író, aki több mint egy évtizede használja az Apple termékeket. Írt néhány legnagyobb internetes technológiai publikációnak, és korábban házon belüli íróként dolgozott, mielőtt saját útvonalat készített volna. Danny az Egyesült Királyságban nőtt fel, de most skandináv bázisáról ír a technológiáról.