A Microsoft Teams rendelkezik egy kényelmes funkcióval, a „másodlagos csengő", amely lehetővé teszi, hogy kiválassza azt az eszközt, amelyen a Teams csengetni szeretne. Ez az opció praktikus, különösen akkor, ha több audioeszköz csatlakozik a számítógéphez. Például csatlakoztathatja a fejhallgatót a laptopjához, de beállíthatja a hangszórókat másodlagos csengetésként.
Amikor valaki felhív a Teamsben, a csengetést a laptop hangszóróiból fogja hallani, nem a fejhallgatóján. Sajnos sok felhasználó panaszkodott, hogy a másodlagos csengetés nem mindig működik rendeltetésszerűen. Vizsgáljuk meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát.
A Microsoft Teams másodlagos csengetési problémáinak megoldása
Jelentkezzen ki, és állítsa vissza a másodlagos csengetési beállításokat
Jelentkezzen ki Teams-fiókjából, és indítsa újra az alkalmazást. Ezután állítsa vissza a másodlagos csengetési beállításokat.
- Navigáljon ide Eszközök, válassza ki Másodlagos csengő és válasszon egy másik audioeszközt.
- Kérjen meg egy másik felhasználót, hogy hívja fel Önt a Teamsben, fogadja a hívást, majd fejezze be.
- Menj vissza a Másodlagos csengő és válassza ki azt az eszközt, amelyet másodlagos csengetésként szeretne beállítani. Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Ezenkívül navigáljon ide Értesítések és engedélyezze Hang lejátszása a bejövő hívásokhoz és értesítésekhez.
Frissítse a csapatokat
Ellenőrizze, hogy elérhető-e a Teams alkalmazás újabb verziója, és telepítse azt eszközére. Lehet, hogy a másodlagos csengetési hiba valójában ismert probléma, és a Microsoft kijavította a Teams legújabb frissítésében.
Kattints a profilképedre, és kattints a gombra Frissítések keresése választási lehetőség. Indítsa újra az alkalmazást, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze az eredményeket.
Állítsa be a hangszóróit számítógépes lejátszóeszközként
Ha azt szeretné, hogy a bejövő hívások a hangszórókon csengjenek, ne a fejhallgatóján, kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen a Teams oldalra Beállítások, válassza ki Eszközök, és állítsa be a hangszórókat másodlagos csengetésként.
- Ezután lépjen a Windows rendszertálcájára, kattintson a bal gombbal a sajátjára Hang ikon és a fejhallgató csatlakoztatása után kapcsolja vissza a lejátszóeszközt a számítógép hangszóróira.
Ily módon a hangszóróknak és a fejhallgatónak is készen kell állnia a Teams hangkimenetének vételére. A Teams azonban az Eszközbeállítások alatt kiválasztott eszközre irányítja a hangot.
Az értesítési beállítások módosítása
- Navigáljon ide Beállítások, és válassza ki Értesítések.
- Ezután engedélyezze Hang lejátszása az értesítésekhez.
- Menj Csapatok és csatornák és válassza ki Egyedi.
- Állítsa be az értesítési szintet, és válassza ki Banner és takarmány mindenhol.
Három értesítési lehetőség áll rendelkezésre: - Banner és takarmány (hallható figyelmeztető hang lesz).
- Csak hírcsatornában jelenjen meg (nincs figyelmeztető hang).
- Ki (Egyáltalán nincsenek értesítések, de a tevékenység továbbra is látható lesz a Teams csevegéseiben és csatornáin a szokásos módon).
- Ezután navigáljon ide Beállítások, válassza ki Eszközök, kattintson Másodlagos csengő és válassza ki a másodlagos csengőként használni kívánt audioeszközt.
Következtetés
Ha a Microsoft Teams másodlagos csengetése nem működik megfelelően, frissítse az alkalmazást, és ellenőrizze az értesítési beállításokat. Győződjön meg arról, hogy a csapatok hangot tudnak lejátszani az értesítésekhez, és állítsa be az értesítési szintet Banner és takarmány az összes elérhető opcióhoz. Sikerült elhárítani a problémát? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.