Az elfoglaltság egy praktikus Microsoft Teams funkció, amely további híváskezelési lehetőségeket kínál. Az adminisztrátorok konfigurálhatják, hogy a Teams hogyan kezelje a bejövő hívásokat, ha a hívott fél már részt vesz egy hívásban.
Az adminisztrátor konfigurálhatja az elfoglaltság beállításait az összes felhasználóhoz vagy csak bizonyos felhasználókhoz. Ne feledje, hogy ez a beállítás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Ha engedélyezni szeretné, módosítsa a hívási házirendeket.
A Microsoft Teams Felügyeleti Központban engedélyezze az Elfoglalt állapotot, ha foglalt
Az Elfoglalt, ha foglalt beállítás engedélyezésével a Teams blokkolja a bejövő hívásokat, ha a címzett már részt vesz egy hívásban.
- Csatlakozzon a sajátjához Microsoft Teams Felügyeleti Központ.
- Menj Hang és válassza ki Hívásszabályzat.
- Ezután kattintson a gombra Globális.
- Kapcsolja be A Foglalt, ha foglalt opció hívás közben érhető el.
A hívó foglalt hangot kap. Másrészt a hívás címzettje csak egy „Nem fogadott hívás' értesítés. Ily módon nincs nyomás a hívás gyors befejezésére, hogy újat fogadhasson.
⇒ Megjegyzés: A foglalt, ha foglalt funkció nem akadályozza meg a felhasználókat abban, hogy új hívást kezdeményezzenek, ha már hívásban vannak. Például, ha további támogatásra van szüksége ügyfelének, közvetlenül kapcsolatba léphet a következő szinttel.