Bár a probléma nem tűnik elterjedtnek, még mindig aggályos az okosóra esetében, amely még egy éves sem.
FRISSÍTÉS: 2023/06/02, 16:05 EST – CHRIS WEDEL
A Google egy PR-ügynökségen keresztül kereste meg az XDA-t a következő nyilatkozattal a jelentett problémákkal kapcsolatban.
„Tisztában vagyunk azzal, hogy nagyon kevés Google Pixel Watch felhasználónak van problémája az óra hátulján lévő üveggel. Dolgozunk azon, hogy azonosítsuk az okát, és a lehető leggyorsabban orvosoljuk a helyzetet.”
Többszörös Pixel Watch A felhasználók arról számoltak be, hogy az eszköz hátlapja minden látható ok nélkül leszakad. Az egyik első ember, aki jelentett a problémáról, Redditor u/milkkomson volt, aki közzétéve több mint két hónappal ezelőtti tapasztalataikról. Elmondásuk szerint a Pixel Watch hátlapja egyszerűen leszakadt egy szép napon, pedig soha nem vitték el uszodába vagy zuhanyozni. Egy másik Redditor, az u/MelonHeadSeb szintén jelentették pontosan ugyanaz a probléma, nagyjából ugyanabban az időben.
Azóta csak nőtt az esetek száma, és láthatóan sok más Pixel óra felhasználó is beszámolt ugyanerről a problémáról (h/t:
AndroidPolice). Ide tartozik az u/miggiemachine, aki állította hogy a hátlap levált az óra tisztáratörlése közben. Egy másik Redditor, u/ashmee, mondott hogy a hátlap leesett, miután levették az órát a töltőről. A hét elején u/sonnywithoutachance is állította hogy a Pixel Watch hátulja levált, amikor megpróbálták eltávolítani a töltőről.Úgy tűnik, hogy a probléma nem elég elterjedt ahhoz, hogy mindenkinél megkongassa a vészharangot Pixel Watch tulajdonosok, de minden bizonnyal felvet néhány kényelmetlen kérdést az eszköz felépítési minőségével és hosszú távú tartósságával kapcsolatban. Szerencsére úgy tűnik, hogy a Google a legtöbb felhasználó számára ingyenesen lecseréli az érintett egységeket. Egyesek szerint azonban a Google ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel nem segített rajtuk, mivel a cég vagy 300 dollárt kér a jótállási igény benyújtásáért, vagy teljesen megtagadja a csereigényüket.
A hátlap spontán leválásának oka az óra többi részétől nem azonnal világos, de az internetes találgatások szerint ennek oka lehet az elégtelen mennyiségű ragasztó. Vannak olyan javaslatok is, amelyek szerint a ragasztó feloldódhat, ha bármilyen nedvességnek van kitéve, beleértve a vizet, a tisztítófolyadékokat vagy a túlzott izzadságot. Akárhogy is, a Google még nem ismeri el nyilvánosan a problémát, így még várni kell, hogy ez mikor történik meg, és mi lesz a hivatalos szabályzat minden érintett felhasználó számára.