A számítógép-illesztőprogramok segítenek a külső eszközöknek kommunikálni az operációs rendszerrel. Bizonyos értelemben a sofőröket fordítóknak tekintheti. Például, ha van egy érintőképernyős laptopja, akkor szüksége van egy illesztőprogramra, amely rögzíti az érintőceruzából érkező bevitelt. Ha a te digitális toll nem működik, meg kell oldania a problémát a toll illesztőprogramjának frissítésével. Néha azonban hiányzik a HID-kompatibilis toll-illesztőprogram az Eszközkezelőből. Vizsgáljuk meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát.
Mi a teendő, ha hiányzik a HID-kompatibilis toll-illesztőprogram
Frissítések keresése
Navigáljon ide Beállítások, válassza ki Frissítés és Biztonság, és kattintson a gombra Windows Update. Ezután nyomja meg a Frissítések keresése gombot, és telepítse a legújabb operációs rendszer-frissítéseket. A számítógépének automatikusan telepítenie kell a legújabb illesztőprogram-frissítéseket is.
Telepítse manuálisan a legújabb toll-illesztőprogramot
Alternatív megoldásként manuálisan is letöltheti a toll-illesztőprogram legújabb verzióját a tollgyártó támogatási weboldaláról. Ha például Surface tollat használ, lépjen a következőre:
A Microsoft támogatási oldala és töltse le a legújabb illesztőprogramokat és firmware-t.Szüntesse meg a toll párosítását
Ha a probléma továbbra is fennáll, szüntesse meg a digitális tolla és a számítógép párosítását. Menj Beállítások, válassza ki Eszközök, és kattintson a gombra Bluetooth és egyéb eszközök. Vegye ki a tollat, és indítsa újra a gépet. Ezután térjen vissza a Bluetooth és egyéb eszközök, majd nyomja meg a párosítás gombot az eszközök párosításához. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Távolítsa el az Intel Precise Touch Device Driver szoftvert
Indítsa el a Eszközkezelő és bővítse ki a Emberi interfész eszközök. Ezután kattintson a jobb gombbal a Intel Precise Touch Device a HID alatt, és válassza ki Az eszköz eltávolítása. Indítsa újra a gépet, és ellenőrizze, hogy az illesztőprogram visszatért-e.
Következtetés
Végezetül, ha a HID-kompatibilis toll-illesztőprogram hiányzik az Eszközkezelőből, nyissa meg a Windows Update webhelyet, és ellenőrizze az operációs rendszer frissítéseit. Alternatív megoldásként látogasson el a digitális toll gyártójának webhelyére, és manuálisan telepítse a legújabb illesztőprogram-frissítéseket. Ha a probléma továbbra is fennáll, szüntesse meg a toll párosítását, és távolítsa el az Intel Precise Touch Device illesztőprogramját. Ezek a megoldások segítettek a probléma megoldásában? Értesítsen minket, ha a probléma továbbra is fennáll.