A zoom néha olyan magas CPU- és RAM-használatot okozhat, hogy az összeomlik a Windows 10 rendszerű számítógépe. Először is a géped nagyon lassú lesz. A parancsok feldolgozása 10 másodpercre vagy többre lehet szükség. Ezután teljesen lefagy és összeomlik. Ez nem kellemes élmény, különösen, ha bemutatsz valamit egy videomegbeszélés során.
Ebben az útmutatóban bemutatjuk, hogyan oldhatja meg a Zoom hibáit, ha összeomlik a számítógép. Azt is megvizsgáljuk, hogyan előzheti meg ezt a problémát. Végül is a megelőzés mindig jobb, mint a gyógyítás, nem igaz?
Hogyan akadályozhatom meg a Zoom összeomlását a számítógépemben?
Zárja be a szükségtelen programokat
A Zoom összeomlásának egyik oka az, hogy ütközik a gépen futó más alkalmazásokkal és programokkal. Tehát zárja be az összes többi programot, amelyet nem használ aktívan. Köztudott tény, hogy a videomegbeszélések megterhelik a sávszélességet és a számítógépes erőforrásokat. A szükségtelen programok bezárásával valójában szabadítson fel több forrást a Zoom használatához.
Ennek két gyors módja van. Használhatja a Feladatkezelőt, vagy tiszta indítással indíthatja el a számítógépet.
A Feladatkezelő elindítása után kattintson a gombra Folyamatok fület, és kattintson a jobb gombbal a bezárni kívánt programokra. Válassza ki Utolsó feladat és kész.
Ha úgy dönt, hogy újraindítja a számítógépet, akkor az összes követendő utasítást és lépést megtalálja ezt az útmutatót.
Hardveres gyorsítás letiltása
A Zoomnak van egy sora fejlett funkciók amelyek jelentősen javíthatják a videót és hangminőség találkozók során. Ez azonban kétélű fegyverré válhat, ha a hardver nem igazán alkalmas a feladatra.
Például a hardveres gyorsítás ronthatja a képet, ha nem megfelelően használják. Ennek az opciónak az engedélyezése további megterhelést jelent a hardveren, és ez a rendszer lefagyásához és összeomlásához vezethet. Kapcsolja ki a hardveres gyorsítást, és ellenőrizze, hogy a Zoom továbbra is összeomlik-e a számítógépen.
- Indítsa el a Zoom-ot, és kattintson a profilképére.
- Akkor menj ide Beállítások és válassza ki Videó.
- Kattintson a Fejlett gombot (jobb alsó sarokban).
- Törölje a jelölést a következő lehetőségek közül:
- Hardveres gyorsítás engedélyezése videofeldolgozáshoz.
- Hardveres gyorsítás engedélyezése videó küldéséhez.
- És Engedélyezze a hardveres gyorsítást a videó fogadásához.
- Indítsa újra a Zoom-ot, és ellenőrizze az eredményeket.
Törölje a gyorsítótárat és a kéretlen fájlokat
Minden alkalommal, amikor elindít egy alkalmazást vagy programot, ideiglenes fájlok jönnek létre és tárolódnak a számítógépén. A Zoom gyorsítótár és az összes többi kéretlen fájl törlése megoldhatja a problémát. Az összes fájl felfújja a számítógépét.
A kéretlen és ideiglenes fájlok eltávolításának leggyorsabb módja a Lemezkarbantartó futtatása.
- Indítsa el az eszközt, válassza ki a fő meghajtót, és várja meg, amíg az eszköz átvizsgálja a fájlokat.
- Ezután válassza ki az eltávolítani kívánt fájlokat.
- Ügyeljen arra, hogy mindkét jelölőnégyzetet bejelölje az ideiglenes fájlokhoz.
- Nyomja meg az OK gombot, és hagyja, hogy a Windows megtisztítsa a kéretlen fájlokat.
Módosítsa a vizuális effektusok beállításait a számítógépen
A Windows 10 Vizuális effektusok funkciója animációkat és különféle effektusokat ad hozzá a videókhoz és a felhasználói felülethez. De felgyorsíthatja a rendszert, ha letiltja ezt a funkciót.
- Típus 'állítsa be a teljesítményt" a Windows keresősávjában.
- Alatt Teljesítmény opciók, válaszd ki a Vizuális effektek lapon.
- Ezután ellenőrizze a Állítsa be a legjobb teljesítmény érdekében jelölőnégyzetet.
- Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a Zoom-ot. Ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.
Növelje az oldalfájl méretét
Használja ezt a megoldást, ha rendelkezik egy SSD számítógép. A fő ötlet az, hogy saját kezűleg állítsa be a Pagefile Size-t, ahelyett, hogy a Windows 10 döntse el a legjobb beállításokat.
- Menj vissza Teljesítmény opciók (beírhatod is SystemPropertiesAdvanced a Windows keresősávjában).
- Kattintson a Fejlett lapon.
- Akkor menj ide Virtuális memória, majd kattintson a gombra változás gomb.
- Törölje a jelölést A lapozófájl méretének automatikus kezelése az összes meghajtón.
- Ketyegés Egyedi méret. Állítsa be a szükséges oldalfájlméretet. Állítsd 16 GB-ra.
- Mentse el a változtatásokat. Indítsa újra a Zoom-ot. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás továbbra is összeomlik-e a számítógépén.
Frissítse, telepítse újra vagy állítsa vissza az illesztőprogramokat
Sok felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát a fényképezőgép és a kijelző illesztőprogramjainak frissítésével, újratelepítésével vagy visszaállításával.
- Indítsa el a Eszközkezelő és kattintson a kamera- és kijelző-illesztőprogramok megkeresésére.
- Kattintson Fényképezőgépek és válassza ki a kamera illesztőprogramját.
- Kattintson jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza ki Illesztőprogram frissítése. Ha ez nem működik, ismételje meg a lépéseket, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Ezután indítsa újra a számítógépet. A gép automatikusan újratelepíti a legújabb illesztőprogram-verziót.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kattintson a jobb gombbal újra az illesztőprogramra, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok.
- Ezután kattintson a Sofőr fület, és válassza ki Roll Back Driver. Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, tegye meg ugyanezt a kijelző-illesztőprogramjával.
Felülbírálja a nagyítási kéréseket
A Zoom időnként tápellátási kérelmet küldhet a Windowsnak. Ennek eredményeként a számítógép képernyője véletlenszerűen kikapcsol, és más folyamatok leállnak. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet az Ön számítógépével, indítsa el a Parancssort rendszergazdaként, és írja be a powercfg -requests parancs.
Ha a Zoomtól származó energiaigénylést talál, manuálisan hozzáadhat egy új kérést a Zoom energiaellátási kérelmeinek felülbírálásához. A használandó kérési minta a következő: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE „NAME” REQUEST.
A talált kérésektől függően a parancsoknak így kell kinézniük:
- powercfg -requestsoverride A „Zoom.exe” KIJELZŐ FELDOLGOZÁSA
- powercfg -requestsoverride PROCESS “Zoom.exe” RENDSZER
Hagyja, hogy a zoom a legerősebb GPU-ján futjon
Ha számítógépe NVIDIA GPU-val vagy más nagy teljesítményű GPU-val van felszerelve külső GPU, futtasson rajta a Zoom. Más szóval, adja meg a kívánt GPU-t a zoomhoz. Használja ezt a megoldást, ha gépe több grafikus processzorral van felszerelve.
- Navigáljon ide Beállítások → Rendszer → Kijelző.
- Ezután kattintson Grafikai beállítások (a Több kijelző alatt).
- Válassza ki Klasszikus alkalmazás a legördülő menüből.
- Üsd a Tallózás gombot a Zoom.exe fájl megkereséséhez az alkalmazás megadásához.
- Ezután kattintson a gombra Lehetőségek és válassza ki a nagyításhoz használni kívánt grafikai beállítást.
- Hagyja, hogy a Zoom nagy teljesítményen működjön, és használja számítógépe legerősebb GPU-ját.
- Alkalmazza a változtatásokat. Indítsa újra a Zoom alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a számítógép összeomlási problémája megszűnt-e.
A Google Backup and Sync letiltása
Sok felhasználó, aki tapasztalta a Zoom összeomlását, úgy oldotta meg a problémát, hogy kikapcsolta a Google Biztonsági mentés és szinkronizálást. Az alkalmazás automatikusan biztonsági másolatot készít az összes tartalmáról a felhőbe. Lépjen ki a Google Backup and Sync alkalmazásból, és ellenőrizze, hogy a Zoom továbbra is összeomlik-e.
Ha egy másik programot használ az adatok biztonsági mentéséhez és szinkronizálásához, kapcsolja ki, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Következtetés
A zoom néha túl sok CPU-t, GPU-t és memóriát használ fel, és nem hagy semmit a Windows 10 alapvető folyamataiban. Ez gyakran véletlenszerű számítógép-összeomláshoz vezet.
Reméljük, hogy az útmutató segítségével sikerült megoldani a problémát. Írjon nekünk megjegyzést alább, és tudassa velünk, hogyan zajlott a hibaelhárítási folyamat az Ön számára.