Annak ellenére, hogy a Slack az egyik legjobb elérhető csapatmunka-szolgáltatás, problémákba ütközhet az üzenetek kézbesítése során. Mivel ez a Slack egyik elsődleges funkciója, ez egy nagy probléma. Ez a probléma általánosan érinti a Slackot, függetlenül attól, hogy milyen felhasználói felületet vagy operációs rendszert használ. Szerencsére van néhány hibaelhárítási tippünk az Ön számára!
Olvassa el az összes üzenetét
A Slack a felhasználói érdeklődés értelmezése alapján szűri az üzeneteket. Ha sok Slack-üzenetet kap, és legtöbbjüket vagy mindegyiket gyakran figyelmen kívül hagyja, egyre kevesebb üzenetértesítést fog látni. Olvassa el az összes függőben lévő üzenetet a probléma megoldásához. Ezzel lényegében azt üzeni az alkalmazásnak, hogy a jövőben több értesítést szeretne kapni ezekről az üzenetekről.
- Nyissa meg a Slack alkalmazást, és kattintson minden olvasatlan üzenetre.
- Ha végzett, zárja be az alkalmazást, és indítsa újra az eszközt.
Ha nem lát semmilyen üzenetértesítést, lépjen tovább az alábbi módszerre.
Engedélyezze az Üzenetértesítés sávot a számítógépen
Ha nem kapott üzeneteket a felhasználói felületén, akkor valószínű, hogy az értesítési sáv le van tiltva a Slack beállítási menüjében. A munkaterület rendszergazdái módosíthatják az alapértelmezett értesítési beállításokat. Ha több munkaterülete van, mindegyikhez meg kell adnia az alapértelmezett beállításokat.
- Nyissa meg a Slackot, és nyissa meg a beállítások menüt.
- Lépjen az Értesítés lapra, és ellenőrizze, hogy az Összes új üzenet kapcsoló be van-e jelölve.
- Görgessen le a Hang és megjelenés fülre. Állítsa be a kézbesítési értesítéseket a Windows Action Centerbe.
- Az egyes csatornák beállításait is módosíthatja. Minden munkaterületnél kattintson a Fogaskerék ikonra, és válassza ki az értesítési beállításokat.
- Az egyes csatornák beállításait is módosíthatja. Minden munkaterületnél kattintson a Fogaskerék ikonra, és válassza ki az értesítési beállításokat.
- Az Értesítési beállítások menüben kapcsolja be az Összes új üzenet lehetőséget, és kattintson a Kész gombra.
- Indítsa újra a Slack alkalmazást.
A DnD mód letiltása vagy beállítása (Ne zavarjanak mód)
Ha bekapcsolta a „Ne zavarjanak” módot, a Slack nem küld értesítéseket. A csapattagok és a munkaterület létrehozója közötti időzónák közötti különbségek a DnD-t is engedélyezhetik. A DnD mód kikapcsolása vagy módosítása:
- Nyissa meg a Slackot, lépjen a Beállítások > Értesítések menüpontra, és görgessen le a Ne zavarjanak szakaszhoz.
- Attól függően, hogy mit szeretne tenni, ezt a funkciót letilthatja vagy módosíthatja. Manuálisan is kiválaszthatja azt az órát, amikor nem szeretne üzeneteket fogadni.
- Indítsa újra a Slack alkalmazást.
Törölje a Slack alkalmazás gyorsítótárát
A Slack üzenetmegjelenítési hibája gyorsítótár-hibára vezethető vissza. A Slack a gyorsítótárazott adatokat tárolja a betöltési idő felgyorsítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. Az adatok halmozódásával azonban az üzenetek néha eltűnhetnek.
Szerencsére könnyű üríteni a gyorsítótárat, de a használt Slack verziótól függően apró eltéréseket tapasztalhat a lépésekben. Akárhogy is, hasonló eredményeket fog kapni.
Windows-eszközökön
- Nyomja meg a Windows billentyűt, és keresse meg a Slack kifejezést. Kattintson a jobb gombbal a Slack elemre, és válassza ki.
- Lépjen az Opciók > Javítás menüpontra.
- Ezután indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy kap-e üzenetértesítéseket. Ha még nem, térjen vissza a Reset menübe, és kattintson a Reset gombra.
- Miután ürítette a gyorsítótárat, jelentkezzen be újra a munkaterületre, és nézze meg, hogy kapott-e üzenetet.
iOS-eszközökön
- Nyisd meg a beállításokat.
- Lépjen a Slackre, és válassza a Gyorsítótár visszaállítása lehetőséget a következő indításkor.
Visszatérés az előző értesítési módhoz
Megpróbálhatja megoldani a problémát a Slack integrációinak letiltásával és a korábbi beállítások visszaállításával.
Windows-eszközökön
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűket a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez.
- Írja be a „slack://notReallyWindows10” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Indítsa újra a készüléket.
MacOS-eszközökön
- Nyissa meg a Rendszerbeállítások lehetőséget az asztalon (nem a Slackben) > Értesítések.
- A megjelenő listából válassza a Slack lehetőséget.
- Lépjen a Slack Alert Style menübe, és válassza a Bannerek vagy a Figyelmeztetések lehetőséget. A macOS 10.15 felhasználók számára először engedélyezze a Slack értesítéseit, majd válasszon egy figyelmeztetési stílust.
Kapcsolja ki a Slack App csendes órákat
A Csendes órák funkció problémákat okozhat az üzenetekkel kapcsolatos értesítésekkel. A funkció letilt minden értesítést a kiválasztott idő alatt. Sajnos ez a funkció főszűrőként is működhet, felülírva a Slack minden alkalmazásbeállítását. Tehát, ha beállítja az alkalmazást, hogy egy bizonyos ideig megjelenítse az értesítési üzeneteket, a Csendes órák elnémítja ezeket.
Windows-eszközökön
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- Ezután írja be az „ms-settings: quiethours” parancsot, és kattintson az Enter gombra. A Csendes órák lapnak automatikusan meg kell nyílnia.
- A Csendes órák beállításain belül állítsa a kapcsolót KI állásba.
- Indítsa újra az eszközt a módosítások mentéséhez.
MacOS-eszközökön
- Kattintson az Értesítés fülre, majd az Értesítési ütemezésre.
- Törölje azon napok kijelölését, amelyeken kikapcsolta az értesítéseket. Mostantól minden órában értesítéseket kell kapnia.
Következtetés
Előfordulhat, hogy a laza üzenetek különböző okok miatt nem láthatók a felhasználói felületen, de ez nem jelenti azt, hogy eltűntek. Próbálja ki a fenti módszereket, és döntse el, melyik módszer működik a legjobban az Ön számára.