HubSpot egy online szoftvercég, amelyet Brian Halligan és Dharmesh Shah hozott létre 2006-ban. Jelenleg értékesítési, bejövő marketing és ügyfélszolgálati szoftvertermékeket és -szolgáltatásokat fejleszt és forgalmaz. Termékeik olyan eszközökként szolgálnak, amelyek segítik az ügyfélszolgálatot, elősegítik az ügyfélkapcsolatok jobb menedzselését, tartalomkezelés, keresőoptimalizálás (SEO eszközök), webelemzés, élő csevegés ügyfelekkel és közösségi média marketing.
A HubSpot gyakran új funkciókat ad hozzá, amelyek megkönnyítik az ügyfélkezelést és a csapattagok közötti munkamegosztást kezelhető olyan funkciókkal, amelyek integrálhatók többek között a Microsoft Dynamics CRM-hez, a SugarCRM-hez és a salesforce.com-hoz, a NetSuite-hoz mások. Ezenkívül egy online tanulási platformot is kínál, ahol magánszemélyek, cégtulajdonosok vagy vezetők regisztrálhatnak, hogy megismerjék a bejövő marketingstratégiákat. Amellett, hogy más harmadik féltől származó szolgáltatásokat is elérhetővé tesznek, tanácsadási szolgáltatásokat is kínálnak, és csoportos konferenciákat is szerveznek.
HubSpot tervek
A legtöbb online építő, rendszerező és nyomkövető szoftverhez hasonlóan a HubSpot is rendelkezik ingyenes és fizetős előfizetésekkel. A fizetett előfizetés hozzáférést biztosít a teljes szoftvercsomaghoz a marketingtermékek és az ügyfélszolgálatok számára, és a legjobban egy csapattal használható. Az ingyenes verzió mindent kínál, amire szüksége van a potenciális ügyfelekkel és ügyfelekkel való jobb kapcsolatok szervezéséhez, nyomon követéséhez és kiépítéséhez, olyan népszerű funkciókkal, mint a kapcsolatfelvételi információk, ajánlatok és feladatok.
A HubSpot egy bejövő marketing- és értékesítési szoftver, amely lehetővé teszi a csapattagoknak, hogy kapcsolatban maradjanak egy projekten való munka közben. A projekt bármi lehet. A csapatok létrehozásának egyik fő előnye a HubSpotban a könnyű hozzáférés, amely lehetővé teszi a teljes üzleti vagy cégstruktúra megjelenítését azáltal, hogy csoportokat vezet be ezekbe a csapatokba. A létrehozott csapatokra ezután a HubSpot különböző munkahelyein lehet hivatkozni.
Csapattag-azonosító megkeresése a HubSpotban
Ha már használja az új beállításokat, akkor egy új csapat létrehozása meglehetősen szellős lesz. Csak lépjen a „csapat létrehozása” lehetőségre a felhasználói beállítások képernyőn. Itt többek között meg kell adnia a csapat nevét, és hozzáadhat felhasználókat. (Megjegyzés: Annyi csapatot hozhat létre, amennyit szükségesnek tart az üzleti felépítéséhez). Ha ez megtörtént, és van egy csapata a HubSpotban, szabadidejében referenciát hozhat létre az adott csapat számára. De előfordulhat, hogy be kell szereznie a csapattagok azonosítóját is, ha bizonyos forgatókönyvekben hivatkozásokat kell létrehoznia. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan szerezheti meg csapattagja HubSpot-azonosítóját.
Az azonosítók beszerzésének két módja van, ezt a tulajdonosok listájának lehívásával szerezheti meg a következő paranccsal: GET /owners/v2/owners/
Ez a parancs kihúzza az adott HubSpot-fiók összes tulajdonosát. HubSpot Létrehozza vagy frissíti a tulajdonosokat, ha egy fiók új felhasználókat ad hozzá (a csapattagokat is beleértve), vagy a meglévő tulajdonosokat szinkronizálja a Salesforce-ból. Csak lépjen a böngészőjébe, és írja be, hogy "http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey=demo ”
Ahol a demo szó lesz a HubSpot API kulcsa. Ez a parancs megjeleníti a HubSpot-felhasználókat és azonosítóikat. A csapattag-azonosítót HubSpot-fiókján keresztül is lekérheti. Ehhez be kell jelentkeznie fiókjába.
Ha bejelentkezett HubSpot-fiókjába, lépjen a beállításokhoz. A beállításnál navigáljon a tulajdonságokhoz és a kapcsolati tulajdonságokhoz. Itt kattintson a keresősávra, és válassza ki a kapcsolatfelvételi tulajdonos tulajdonát. A névjegytulajdonosok listája (amely tartalmazza a csapattagokat is) megjelenik az azonosítóik mellett. Ezután kibonthatja a szükséges csapattag-azonosítót.
Elérhető hub opciók
A HubSpot, ahogy a név is mutatja, egy hely a huboknak, és itt vannak a HubSpot által kínált Hubok:
CMS Hub
Ez a központ olyan tartalomkezelő szoftverrel rendelkezik, amely lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy hatékony kódot hozzanak létre, hogy az ügyfelek otthon érezhessék magukat biztonságos élményben, miközben különféle lehetőségeket kínálnak a marketingeseknek. A legtöbb népszerű funkció közé tartozik a fogd és vidd szerkesztő, a SEO ajánlások és a webhelytémák.
Marketing Hub
Ez a központ olyan szoftvert kínál, amely segíti a marketingeseket a webhelyeikre irányuló forgalom növelésében, teljes körű bejövő marketingkampányok futtatását, és növeli az emberek termékeikkel töltött idejét. Népszerű funkciói közé tartozik a lead generálás, a marketing automatizálás és az elemzés
Értékesítési központ
Az értékesítési központ különbözik a marketingközponttól, és egy olyan szoftver, amely segít az értékesítési vezetőknek időt takarítani és üzleteket kötni. gyorsabban azáltal, hogy mélyebb betekintést nyer a potenciális ügyfelekbe, automatizál egy fárasztó feladatot, amely őrülten sok időt vesz igénybe, és energia. Néhány népszerű funkciója közé tartozik az e-mailek követése, az értekezletek ütemezése és az e-mail automatizálás.
Service Hub
Ez olyan szoftvert kínál, amely segít gyorsabban visszajutni ügyfeleihez, és jobban kapcsolatba lépni ügyfélbázisával azáltal, hogy kitalálja, mire van szüksége az ügyfeleknek, és maximálisan kielégíti ezeket az igényeket. Népszerű funkciókkal rendelkezik, beleértve a jegyeket, az ügyfelek visszajelzéseinek gyűjtését és a tudásbázis létrehozását.