Ha Ön a érintőképernyős Chromebook, akkor a toll segítségével javíthatja a termelékenységet. Például készíthet jegyzeteket és képernyőképeket, nagyíthatja a képernyőt, és így tovább. Sajnos sok felhasználó panaszkodott, hogy a ChromeOS néha nem ismeri fel a digitális tollakat. Nézzük meg, hogyan lehet gyorsan megoldani ezt a problémát.
Javítás: A ceruza leállt a Chromebookon
Ellenőrizze a tollat
Győződjön meg arról, hogy a ceruza megfelelően működik. Töltse fel teljesen, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást. Győződjön meg arról, hogy a hegy megfelelő helyzetben van. Ezenkívül csatlakoztassa a tollat egy másik érintőképernyős eszközhöz, és ellenőrizze, hogy tudja-e használni. Ha az érintőceruza továbbra sem reagál, ez azt jelezheti, hogy az eszköz hibás, és ki kell cserélni.
Állítsa vissza a hardvert
Indítsa újra a Chromebookot néhányszor, és ellenőrizze, hogy ez a gyors módszer megfelel-e Önnek. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a Chromebook hardverét.
- Kapcsolja ki a laptopot, és várjon 30 másodpercet.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Frissítés és Erő kulcsok.
- A laptopnak néhány másodperc múlva el kell indulnia. Ha ez megtörténik, engedje fel a Frissítés gombot.
- Várja meg, amíg az eszköz elindul, és ellenőrizze, hogy tudja-e használni az érintőceruzát.
Frissítse a ChromeOS-t és telepítse újra a problémás alkalmazásokat
Térjünk át a lista következő lépésére; győződjön meg arról, hogy a ChromeOS legújabb verziója fut az eszközön. Menj Beállítások, kattintson A Chrome OS-ről, és nyomja meg a Frissítések keresése gomb.
Ha nem tudja használni a ceruzát bizonyos alkalmazásokkal, távolítsa el őket, majd indítsa újra a laptopot. Telepítse újra a problémás alkalmazásokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a ceruza vagy a Chromebook gyártójához. Ha ChromeOS-eszközét egy szervezet kezeli, először forduljon a rendszergazdához, és ellenőrizze, hogy tudnak-e segíteni a probléma megoldásában.
Következtetés
Ha a ceruza nem működik a Chromebookon, először ellenőrizze a tollat, és győződjön meg arról, hogy teljesen fel van töltve. Ezután győződjön meg arról, hogy a hegy helyesen helyezkedik el. Ha a probléma továbbra is fennáll, frissítse a Chrome OS-t, és állítsa vissza a hardvert. Ha nem tudja használni a digitális tollat bizonyos alkalmazásokkal, telepítse újra azokat. Ezek a megoldások segítettek a probléma megoldásában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.