A Microsoft Teams nem észleli a kamerát javítása

Emberek milliói bíznak a Microsoft Teamsben a videomegbeszéléseken való részvételben. Legyen szó iskolai tanárról, diákról vagy üzleti szakemberről, a Teams mindennapi életének része.

Nos, a Microsoft Teams néha nem észleli a kamerát. Ez téged jelent nem lehet videót megosztani képeket, és a találkozó többi résztvevője nem láthatja Önt. Ezenkívül mindenféle hiba előfordulhat a folyamat során, például:

  • Nem található elérhető kamera.
  • A kamera nem észlelhető.
  • A fényképezőgép nem működik.

Nézzük meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát Windows és Mac rendszeren.

A Microsoft Teams nem fér hozzá a kamerához javítása

Húzza ki a fényképezőgépet, és válassza le a többi eszközt

Ha külső kamerát használ, óvatosan nyomja meg annak széleit, hogy minden megfelelően csatlakozzon. Ha ez nem működik, húzza ki, és indítsa újra a számítógépet. Ezután újra csatlakoztathatja a webkamerát.

Ha más perifériák is csatlakoznak a számítógéphez, húzza ki mindegyiket. Ez magában foglalja a külső tárolóeszközöket, a vezérlőket, a hűtőket, nevezd el. Ezek zavarhatják a webkameráját.

Konfigurálja a kamerabeállításokat a csapatokon belül

  1. Indítsa el a Teams programot, kattintson a sajátjára profil, és válassza ki Beállítások.
  2. Ezután kattintson a gombra Eszközök és görgessen le a lehetőséghez Kamera.
  3. Ellenőrizze a kamera előnézetét, vagy a legördülő menüből válassza ki a használni kívánt kamerát.ms teams kamerabeállítások
    • Tegye ezt, ha rendelkezik beépített webkamerával és külső kamerával.
  4. Ezután kattintson a gombra Engedélyek és győződjön meg arról, hogy a Teams használhatja a kamerát. Kapcsolja be a Média választási lehetőség.
ms teams médiaengedélyek

Ellenőrizze az adatvédelmi beállításait

Mind a Windows 10, mind a Mac beépített rendszerrel rendelkezik adatvédelmi beállítások amellyel megakadályozhatja, hogy az alkalmazások hozzáférjenek a kamerához. Ha engedélyezi ezeket a beállításokat, a Microsoft Teams nem tud hozzáférni és használni a kamerát.

Windows 10 rendszeren

  1. Menj Beállítások és kattintson rá Magánélet.
  2. A bal oldali ablaktáblában, alatta Alkalmazásengedélyek, kattintson Kamera.
  3. Engedélyezze az opciót, amely azt mondja Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához.kamera adatvédelmi beállításai
  4. Ezután menjen ide Engedélyezze az asztali alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához.
  5. Győződjön meg arról, hogy az opció engedélyezve van, és a Teams szerepel a listán.lehetővé teszi az asztali alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához
    • jegyzet: Ha a Teams programot a Microsoft Store-ból telepítette, lépjen a következő helyre: Válassza ki, hogy mely Microsoft Store-alkalmazások férhetnek hozzá a kamerához. Engedélyezze az opciót, és kapcsolja be a Csapatokat.

Mac rendszeren

  1. Kattintson a alma menüt, és lépjen a Rendszerbeállítások.
  2. Ezután kattintson a gombra Biztonság és adatvédelem, és válassza ki Magánélet.
  3. Kattintson Kamera majd tovább Mikrofon.mac adatvédelmi beállításai microsoft teams
  4. Jelölje be a Teams melletti jelölőnégyzetet, hogy az alkalmazás hozzáférjen a kamerához és a mikrofonhoz.

Regisztrálja újra a fényképezőgép alkalmazást (Windows)

Használja ezt a javítást Windows 10 rendszerű számítógépeken.

  1. megnyomni a Windows + X gombokat egyszerre. Kattintson a jobb gombbal Windows PowerShell és indítsa el rendszergazdai jogokkal.
  2. Írja be a következő parancsot a Kamera alkalmazás újbóli regisztrálásához:
    • Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}regisztrálja újra a kameraalkalmazás powershelljét
  3. Zárja be a Windows PowerShellt. Ellenőrizze, hogy a Teams most hozzáfér-e a kamerához.

Zárjon be Egyéb programok A kamera elérése

Ellenőrizze, hogy más programok hozzáférhetnek-e a kamerához. Ha a háttérben futnak, zárja be őket. Ha egy másik program használja a kamerát, a Teams nem fogja tudni elérni azt.

Windows 10 rendszeren

  1. Nyissa meg a Feladatkezelő és kattintson a Folyamatok lapon.
  2. Keresse meg azokat a programokat, amelyek esetleg használják a kameráját (Zoom, Skype stb.).feladatkezelő feladat befejezése pc
  3. Kattintson rájuk a jobb gombbal, és válassza ki Utolsó feladat.

Mac rendszeren

  1. Dob Kereső és válassza ki Alkalmazások.
  2. Ezután nyissa meg segédprogramok.
  3. Ezután kattintson duplán Activity Monitor. A háttérben futó összes program és folyamat megtalálható a Folyamat neve oszlop.
  4. Kattintson Minden folyamat az aktív folyamatok és programok szűrésére.
  5. Válassza ki azokat a programokat, amelyek esetleg használják a kamerát, beleértve a FaceTime-ot, és nyomja meg a gombot Kilépés kényszerítése.
kilép a facetime Macbookból

Frissítse a csapatokat

Győződjön meg arról, hogy a legújabb Teams-verziót futtatja a gépén. Az alkalmazás automatikusan telepíti a legújabb frissítéseket. De ha valami hiba történt, és a frissítés telepítése nem sikerült, manuálisan telepítheti a Teams legújabb verzióját.

Kattintson a profilképére, és válassza ki Frissítések keresése. A legújabb frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet.

microsoft-teams-check-for-updates

Frissítse az operációs rendszert és az illesztőprogramokat

Ha már a frissítésekről beszélünk, győződjön meg arról, hogy a Windows 10 vagy a MacOS legújabb verziója fut a számítógépén.

Windows 10 rendszeren

Menj BeállításokFrissítés és biztonságWindows Update és Frissítések keresése.frissítsd a windows 10-et

Nak nek frissítse az illesztőprogramokat:

  1. Nyissa meg a Eszközkezelő és kattintson rá Fényképezőgépek.
  2. Kattintson jobb gombbal a kamera illesztőprogramjára, és válassza ki Illesztőprogram frissítése.frissítse a kamera illesztőprogramját a windows 10-hez
  3. Indítsa újra a számítógépet. Ha ez nem működik, ismételje meg ugyanazokat a lépéseket, és válassza ki a lehetőséget Eszköz eltávolítása ezúttal is. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a Teams programot.

Mac rendszeren

A Mac automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogramokat, amikor frissíti magát az operációs rendszert. Ehhez kattintson a Apple menü és válassza ki Rendszerbeállítások. Ezután kattintson a gombra Szoftver frissítés és ellenőrizze a frissítéseket.

frissítse a macos verziót

Fényképezőgép-problémák megoldása a Teams számára az interneten

Ha a Teams webes verzióját használja, győződjön meg arról, hogy a böngésző beállításai lehetővé teszik az alkalmazás számára a kamera elérését és használatát.

Chromium böngészőkben

  1. Navigáljon ide BeállításokAdatvédelem és biztonságWebhely beállításai.webhelybeállítások chrome
  2. Akkor menj ide Megtekintheti a webhelyeken tárolt engedélyeket és adatokat-Belép teams.microsoft.com a keresősávban, és nyomja meg az Enter billentyűt.
    • Ha nemrégiben nyitotta meg a Teamst az interneten, az alkalmazásnak szerepelnie kell a listában Legutóbbi tevékenység.
  3. Válassza ki a teams.microsoft.com webhelyet, és lépjen a webhelyre Engedélyek.
  4. Engedélyezze a Teamsnek, hogy hozzáférjen kamerájához és mikrofonjához. lehetővé teszi a webes csapatok számára a kamera elérését
  5. Frissítse a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Egyéb teendők:

  • Kapcsolja ki a bővítményeket. Lát A bővítmények eltávolítása vagy letiltása a Google Chrome-ban.
  • Törölje a gyorsítótárat. Lát Hogyan lehet törölni a gyorsítótárat a Google Chrome-ban.
  • Állítsa vissza böngészőjét az alapértelmezett beállításokra. chrome reset böngésző
  • Telepítse újra a böngészőt.

A Safariban

  1. Indítsa el a Safarit, lépjen a következőre: teams.microsoft.com és kattintson a Szafari menü.
  2. Válassza ki preferenciák majd kattintson rá Weboldalak.
  3. Kattintson Kamera és a legördülő menü segítségével engedélyezze a Teams számára a Macbook kamerájának használatát.
lehetővé teszi az ms teams web számára, hogy hozzáférjen a Mac kamerához

A felhasználók által javasolt egyéb javítások

Bár az alábbi megoldások nem működtek minden Teams-felhasználónál kamera problémák, lehet, hogy csak megcsinálják a trükköt.

  • Csapatok engedélyezési listája. Állítsa be az alkalmazást kivételként a víruskereső és a tűzfal beállításainál.
  • Telepítse újra az alkalmazást. Ha semmi sem működött, eltávolíthatja a Microsoft Teamst, majd letöltheti az alkalmazás új példányát.

Tudassa velünk, ha sikerült elhárítania a fényképezőgép problémáját. Mondja el nekünk, melyik módszer vált be Önnek.