A PayPal a világ egyik legnépszerűbb és legmegbízhatóbb online fizetési szolgáltatása. A platform minden nap több millió tranzakciót dolgoz fel. Sajnos előfordulnak váratlan dolgok, és bizonyos funkciók leállhatnak. Például nem küldhet vagy fogadhat pénzt.
Néha a feladó hibaüzenetet kap, amikor pénzt próbál átutalni a számlájára. Az egyik leggyakoribb hibaüzenet a következő: "Elnézést, hiba történt. Kérjük, próbálja újra. Ha továbbra is problémákat tapasztal, forduljon az ügyfélszolgálathoz.". Nézzük meg, mit tehet, ha az emberek nem tudnak pénzt küldeni a PayPalon keresztül. Az alábbi megoldásokat is használhatja, ha nem tud pénzt küldeni más felhasználóknak.
PayPal: Elnézést, hiba történt, próbálkozzon újra később
Használja a „Pénz kérése” opciót
Ha más PayPal-felhasználók nem tudnak pénzt küldeni Önnek, mert a szolgáltatás váratlan problémába ütközött, használja a „Pénzkérés” opciót. Indítsa el a PayPal alkalmazást, és válassza ki Kap pénzt. Ezután válassza ki azt a személyt, akitől pénzt szeretne kérni. Írja be az összeget és nyomja meg a gombot Kérés gomb.
A másik felhasználó azonnal megkapja kérését. Csak annyit kell tenniük, hogy kiválasztják a kérést, és elküldik Önnek a pénzt.
Használj PayPal-t. Nekem
Alternatív megoldásként megoszthatja PayPalját is. Linkelek és kapok pénzt. Először is létre kell hoznia egy PayPal-t. Linkelek, ha még nem állítottál be. Ezután ossza meg linkjét e-mailben vagy szöveges üzenetben. A másik felhasználónak követnie kell a linket, be kell írnia az összeget, és azonnal megkapja a kifizetést.
Egyébként személyre szabhatja PayPal-ját is. Me linkek, hogy konkrét összeget kérjek. Például ezen a linken kérhet 50 dollárt: PayPal. Én/Néved/50.
Ellenőrizze fiókjának adatait
„Elnézést, próbálja újra később” egy általános üzenet, amely sok mindent jelenthet. Jelentheti például az „érvénytelen e-mail-címet” vagy „érvénytelen fiókadatokat”. Ha az emberek továbbra sem tudnak pénzt küldeni Önnek, ellenőrizze fiókadatait. Lehet, hogy megváltoztatta az e-mail címét, és elfelejtette frissíteni fiókadatait. Ha ez egy új fiók, ellenőrizze fiókadatait és a kapcsolódó kártyákat.
Azt is kivárhatod. Talán ez egy szerverrel kapcsolatos probléma a PayPal oldalán. Várja meg, amíg a cég saját maga megoldja a problémát, és próbálkozzon újra később.
Kérje meg a feladót, hogy csökkentse a tranzakció összegét
Ha új PayPal-fiókja van, előfordulhat, hogy nem fog tudni fogadni nagy átutalásokat. Lépjen kapcsolatba a feladóval, és kérje meg, hogy csökkentse a tranzakció összegét, és ellenőrizze, hogy az átutalás megtörtént-e. Kérje meg őket, hogy más pénznemben küldjék el a pénzt, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás megoldja-e a trükköt.
Frissítse az alkalmazást és törölje a böngésző gyorsítótárát
Ha a feladó az önálló PayPal alkalmazást használja, kérje meg, hogy ellenőrizze a frissítéseket. Az alkalmazás frissítése a legújabb verzióra megoldhatja a problémát. Ha a webalkalmazást használják, akkor ezt kell tenniük törölje a böngésző gyorsítótárát, a cookie-kat és az előzményeket. Lehet, hogy valami a böngészőben zavarja a PayPal működését.
Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a PayPal ügyfélszolgálatához. Eközben használhat egy alternatív fizetési szolgáltatás.
Következtetés
Ha más PayPal-felhasználók nem tudnak pénzt küldeni Önnek, használja a „Pénzkérés” opciót
vagy a PayPal-ját. Én linkelek. Ezután ellenőrizze fiókadatait, és ellenőrizze fiókadatait. Ezenkívül kérje meg a feladót, hogy csökkentse a tranzakció összegét. Kérje meg őket, hogy frissítsék a PayPal alkalmazást, és töröljék a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat is.
A fenti módszerek közül melyik vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.