A video- és hangüzenetek különösen időtakarékos kommunikációs módot jelenthetnek, különösen összetettebb témák esetén. Szintén nagyszerű alternatívát jelenthetnek a szöveges kommunikációhoz, ha jelenleg nem tud gépelni, mivel egyébként elfoglalt. A rögzített üzenetek azt is lehetővé teszik, hogy ne kelljen közvetlenül másokkal foglalkoznia, vagy bármilyen kérdésre válaszolnia, amíg nincs rá ideje.
Az audio- és videoüzenetek azonban nem mindenki számára ideálisak. Sok embernek van valamilyen halláskárosodása, amely megnehezíti vagy lehetetlenné teszi annak megállapítását, hogy mit mond. Bár a videoüzenet lehetőséget ad a címzettnek arra, hogy beszéd közben olvasson az ajkáról, előfordulhat, hogy a minőség túl alacsony, és hangüzenetekkel ezt nem is lehet kipróbálni.
A feliratok célja, hogy átírják az elhangzottakat azoknak a felhasználóknak, akik nem hallanak megbízhatóan audiotartalmat. A feliratozás általában jól támogatott az előre felvett tartalmakon a televízióban és az interneten egyaránt, de sok kommunikációs platformon hiányzik minden funkció, amely ezt támogatná.
A Google Duo automatikus feliratozási szolgáltatást kínál mind a hang-, mind a videóüzenetekhez, bár a feliratozás a Google szerverein történik, nem pedig az Ön személyes eszközén. Bár ez sok ember számára adatvédelmi aggályokat okozhat, mások, akik hallássérülésük miatt a feliratozásra támaszkodnak, inkább ezt a lehetőséget választják. Ha engedélyezni szeretné az automatikus feliratozást a Google Duo hang- és videoüzeneteihez, be kell lépnie az alkalmazás beállításaiba. Ezt úgy teheti meg, hogy megérinti a hárompontos ikont a jobb felső sarokban, majd a „Beállítások” elemet.
Ezután érintse meg az „Üzenetbeállítások” elemet a megfelelő menü eléréséhez.
Végül érintse meg az „Üzenetek feliratai” csúszkát „Be” állásba.
Remélhetőleg a Google Duo automatikus feliratozásának engedélyezésére vonatkozó útmutató segített abban, hogy tisztábban tudja megérteni a hang- és videoüzeneteket.