Nem tudván lásd a Zoom értekezlet többi résztvevőjét igazán frusztráló. De tudod, mi a bosszantóbb ennél? Nem hallani sem őket, sem őket hogy nem tudlak hallani.
Igaz, a videomegbeszélés egyik célja az, hogy valóban lásd a a résztvevők arcát. De ha nem hallod, amit mondanak, vagy nem hallanak téged, az még frusztrálóbb. Nem tudod, miről beszélnek, és nem tudsz beleszólni.
A zoom hangproblémák megoldása a böngészőben
Ellenőrizze a hangbeállításait
Győződjön meg arról, hogy semmi sincs némítva. Ha véletlenül elnémította a hangot a számítógépén, ez megmagyarázhatja, hogy a Zoom audio miért nem működik a böngészőben.
- Kattintson jobb gombbal a hangszóró ikont a tálcán, és válassza ki Hangbeállítások.
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő kimeneti és beviteli eszközöket használja. Csúsztassa a fő hangerő csúszkát teljesen jobbra.
- Ezután futtassa a fő hangerő és mikrofon hibaelhárítót.
Ellenőrizze a böngésző hangengedélyeit
Engedélyezze böngészőjének, hogy hozzáférjen a mikrofonhoz, és győződjön meg arról, hogy a Nagyítás lap nincs némítva. Így ellenőrizheti ezeket az információkat a Chrome-ban.
- Kattintson Több lehetőség (a három pont a jobb felső sarokban).
- Ezután válassza ki Beállítások és menj oda Adatvédelem és biztonság.
- Kattintson Webhely beállításai.
- Ezután válassza ki Megtekintheti a webhelyeken tárolt engedélyeket és adatokat.
- típus zoom.us a keresősávban, és a lista kibontásához kattintson a Zoom.us oldalra.
- Menj Mikrofon és állítsa be Lehetővé teszi hogy a Zoom webkliens hozzáférjen és használja a mikrofonját.
- Ezután görgessen le a lehetőséghez Hangok és állítsa be ezt az opciót Lehetővé teszi is.
- Frissítse a Zoom lapot, és ellenőrizze, hogy a hangprobléma megszűnt-e.
Frissítse a böngészőt, törölje a gyorsítótárat, és tiltsa le a bővítményeket
Ha semmi gond a böngészőben található Zoom hangbeállításaival, ellenőrizze a frissítéseket. Győződjön meg arról, hogy a legújabb böngészőverziót használja a gépén.
Ezenkívül két további elem zavarhatja a Zoom szkriptjeit. Ahogy meglátogatja a különböző weboldalakat, a böngésző gyorsítótárában tárolják az összes ideiglenes fájlt. A böngésző gyorsítótára és a cookie-k azonban néha blokkolhatják a Zoom hangszkriptjeit.
Nak nek törölje a gyorsítótárat Chromium böngészőben kattintson a böngésző menüjére, és lépjen a következőre Történelem. Ezután válassza ki a Böngészési adatok törlése opciót, és nyomja meg a Adatok törlése gomb.
Továbbá, bizonyos kiterjesztések zavarhatja a Zoom audio be- és kimenetét is. Kapcsolja ki az összes bővítményt, frissítse a Nagyítás lapot, és ellenőrizze az eredményeket.
A bővítmények letiltásához kattintson a böngésző menüjére, és válassza a lehetőséget Kiterjesztések. Ezután manuálisan kapcsolja ki a bővítményeket egyesével.
Telepítse újra a böngészőt
Ha még mindig nincs hang a Zoom webkliensen, távolítsa el a böngészőt. Ezután indítsa újra a számítógépet, és töltse le a böngésző új példányát. Ha a probléma továbbra is fennáll, váltson másik böngészőre a Zoom asztali alkalmazás letöltéséhez.
Következtetés
Ha nem érkezik hang a Zoom webes klienséből, vagy az értekezlet többi résztvevője nem hall, ellenőrizze a böngésző mikrofon- és hangbeállításait. Győződjön meg arról, hogy a Zoom webes verziója használhatja mikrofonját és hangszóróit.
Másrészt, ha nincs ideje a probléma elhárítására, váltson másik böngészőre, vagy szerezze be az önálló asztali alkalmazást.
Nagyon reméljük, hogy ez az útmutató segített a Zoom során tapasztalt hangproblémák kijavításában. Nyugodtan írjon nekünk egy megjegyzést alább.