A T-Mobile részleteket osztott meg a robothívások elleni harcáról és arról, hogyan védi meg ügyfeleit.
Bár a T-Mobile nem végez olyan nagyszerű munkát ügyfelei védelmében ha az adatairól van szó, úgy tűnik, hogy a vezeték nélküli szolgáltató nyeri meg a csaló hívások elleni küzdelmet, megosztva, hogy 2022-ben lenyűgöző, 41,5 milliárd átverési hívást blokkolt. A cég a második éves átverésről és robothívásról szóló jelentésében osztotta meg a hírt, amelyben fontos részleteket közölt a szolgáltató által tavaly tapasztalt átverésről, spamről és robothívási tevékenységről.
Bár rengeteg lédús részlet található a jelentésben, talán a legmeglepőbb az, hogy a robothívások évről évre növekszenek. A T-Mobile részvényei, amelyekben a robothívási kísérletek száma 75 százalékkal nőtt az előző évhez képest, a hívások pedig 2022 januárjában értek el történelmi csúcsot. A T-Mobile átverési pajzsa természetesen meg tudta védeni az ügyfeleket az ilyen típusú hívásoktól, de a vezeték nélküli szolgáltatót üzleti tevékenysége és szolgáltatása más területein elért előrelépések is segítették.
Bár rengeteg robocall-csalás történik nap mint nap, a T-Mobile kijelentette, hogy a járműgaranciával kapcsolatos csalások 2022 első felében meglehetősen nehéz volt, de szerencsére az FCC közbelépett, és nagyjából akkor vetett véget a csalásnak, és ott. Sajnos a robothívások soha nem szűnnek meg, és bár a garanciális csalások véget értek volna, az "egészségügyi és biztosítási jellegű" csalások egyre inkább elterjedtek. Az ilyen típusú hívások megnövekedése mellett az ünnepek is különösen rossz időszakot jelentenek.
Bár lehetetlen az összes hívást blokkolni, a T-Mobile kijelenti, hogy a Scam Shield szolgáltatása sokat tesz annak érdekében, hogy minimalizálja az ilyen típusú hívások számát, amelyek valaha is elérhetik ügyfeleit. Természetesen vannak más alkalmazások is, amelyek ilyen típusú szolgáltatást nyújtanak, de jó, ha egy szolgáltató minden további költség nélkül nyújtja ezt a szolgáltatást, ha támogatott vezeték nélküli csomagot használ. Ha Ön a T-Mobile vagy a Metro ügyfele, bármikor letöltheti az alkalmazást, és kipróbálhatja.
Forrás: T-Mobile