Ha nem tud csatlakozni bizonyos webhelyekhez kedvenc webböngészőjével annak ellenére, hogy van internetkapcsolata, annak több oka is lehet. Íme néhány dolog, amellyel megpróbálhatja tisztázni a problémát.
Tünet:
- A Google Chrome-ban egy "Nem lehet csatlakozni az internethez” üzenetet.
- Firefoxban "A Firefox nem tud kapcsolatot létesíteni a címen található szerverrel weboldal“
- Az Internet Explorerben megjelenik a „Az oldal nem jeleníthető meg” hiba.
Ez a cikk feltételezi, hogy elvégezte az alapvető hibák elhárítását, például az URL-cím helyes beírása, a gyorsítótár-fájlok törlése és működő internetkapcsolat.
1. Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat
Bizonyos esetekben a DNS-gyorsítótár kiürítése segíthet. A DNS-t a gomb lenyomva tartásával öblítheti ki Windows kulcs a billentyűzeten, és nyomja meg R hogy előhívja a Run dobozt. Ezután írja be ipconfig /flushdns és nyomja meg Belép.
2. TCP/IP alaphelyzetbe állítása
- Válassza a „Rajt", és írja be a "CMD“
- Jobb klikk "Parancssor", majd válassza a "Futtatás rendszergazdaként“.
- Válassza a „Igen” a Felhasználói fiókok felügyelete mezőben.
- A parancssorba írja be a következőt, majd nyomja meg a „Belép“:
netsh int ip reset
Indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg megnézni, hogy most elérheti-e az internetet egy böngészőből. Remélhetőleg sikerül.
3. Ellenőrizze, hogy a spyware módosította-e a HOSTS fájlt
- Az ellenőrzéshez lépjen a "Rajt” > “Fuss“.
- Az operációs rendszertől függően tegye a következők egyikét:
- Windows 10, 8, 7, Vista, XP és Windows 2000 felhasználók a következőket írják be: C:\windows\system32\drivers\etc
- Windows 98 és Windows ME felhasználók írja be: % WINDIR%
- Nyissa meg a nevű fájlt OTTHONT AD segítségével Jegyzetfüzet vagy MUNKAASZTAL.
- Mindegyik bejegyzés a következőképpen fog kinézni:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Az ehhez hasonló bejegyzések blokkolják a hozzáférést a felsorolt webhelyekhez. Keressen ilyen bejegyzéseket, amelyek olyan webhelyekre utalnak, amelyeket esetleg nem tud elérni, és törölje őket. Előfordulhat, hogy egy kémprogram-ellenőrzést is le kell futtatnia egy ilyen segédprogram segítségével MalwareBytes vagy Spybot.
Megjegyzés: A legtöbb felhasználó számára ez a fájl üres. Hacsak nincs speciális konfigurációja a hálózaton lévő rendszerekhez, a HOSTS fájlt általában nem használják. Valószínűleg biztonságos az összes bejegyzés eltávolítása ebből a fájlból.
További információt talál a HOSTS fájlokról itt.
4. A tűzfalszoftver blokkolja a hozzáférést
Tiltsa le a tűzfalat. Az alábbi linkek segíthetnek.
- A Norton Internet Security letiltása
- A McAfee Firewall Protection letiltása
- A Windows tűzfal engedélyezése/letiltása
Ha ez nem működik, távolítsa el a tűzfalszoftvert.
Megjegyzés: A tűzfalszoftver akkor is blokkolhatja a kapcsolatokat, ha le van tiltva.
5. Problémák az SSL-t használó webhelyekkel
Ha a probléma csak a biztonságos vagy SSL-kapcsolatot igénylő webhelyekkel jelentkezik, érdemes lehet hibaelhárítást végezni a böngészők SSL használatával történő csatlakozási képességével kapcsolatban. Ha nem tudja megtekinteni ezt a webhelyet, valószínűleg az SSL-problémák a felelősek.
Mert Internet Felfedező olvas ez a cikk
Ha tűzfala van, győződjön meg arról, hogy lehetővé teszi a kommunikációt 443-as port. Forduljon a tűzfal dokumentációjához vagy a rendszergazdához, ha nem tudja, hogyan ellenőrizze ezt.