Sok Chromebook-felhasználó bízik a Microsoft Teamsben online órákon részt venni vagy egyszerűen csak csevegjen családjával és barátaival. Az alkalmazást letöltheti a Play Áruházból, majd azonnal telepítheti ChromeOS laptopjára csatlakozzon online találkozókhoz. Sajnos előfordulhat, hogy a Teams nem mindig működik a tervezett módon. Ha az alkalmazás nem működik megfelelően Chromebookján, kövesse az alábbi hibaelhárítási megoldásokat.
Mi a teendő, ha az MS Teams nem működik Chromebookon
A követendő hibaelhárítási lépések a használt Teams-verziótól függenek. Például, ha az asztali alkalmazás nem működik, valószínűleg a webalkalmazás is jól fog működni. Ha siet, használhatja ezt a gyors megoldást a fiók eléréséhez.
Ha A Microsoft Teams nem működik a Google Chrome böngészőben, Menj biztosra, hogy:
- Frissítse böngészőjét a legújabb verzióra
- Harmadik féltől származó cookie-k engedélyezése a Teams számára
- Törölje a gyorsítótárat
- Tiltsa le az összes böngészőbővítményt
- Állítsa vissza a Chrome-ot
- Távolítsa el és telepítse újra a böngészőt
Másrészt, ha az önálló Microsoft Teams alkalmazás nem töltődik be, vagy bizonyos funkciók nem érhetők el, kövesse az alábbi utasításokat.
Ellenőrizze a dátum és idő beállításait
Győződjön meg arról, hogy a dátum és idő beállításai helyesek. Ha nem, akkor a Microsoft Teams szerverei blokkolja a csatlakozási kérelmet.
- Lépjen a képernyő jobb alsó sarkába, és válassza ki az idő ikont.
- Ezután kattintson a gombra Beállítások, és görgessen le a lehetőséghez Fejlett.
- Menj a Dátum és idő szakaszt, és válassza ki Időzóna.
- Ezután válassza ki Automatikus beállítás.
- Indítsa újra laptopját, és indítsa újra a Teamst.
Ezenkívül feltétlenül frissítse a Teamst a legújabb verzióra.
Telepítse újra a Teamst
Ellenőrizze, hogy a Teams újratelepítése megoldja-e a problémát. Először is el kell távolítania az alkalmazást a számítógépéről. Ezután indítsa újra a készüléket. Indítsa el a Play Áruház alkalmazást, keresse meg a Teams kifejezést, és töltse le az alkalmazás új példányát. Telepítse, és ellenőrizze az eredményeket.
Forduljon informatikai rendszergazdájához
Ha Chromebookját egy szervezet kezeli, további segítségért forduljon a rendszergazdához. Lehetséges, hogy meghatározott beállításokat állítottak be, hogy megakadályozzák a felhasználók Teams és más hasonló alkalmazások telepítését.
Következtetés
Ha a Microsoft Teams asztali alkalmazás nem működik Chromebookon, frissítések keresése és engedélyezze a laptop számára a dátum és idő automatikus beállítását. Ha a webalkalmazás nem működik, frissítse a böngészőt, törölje a gyorsítótárat, és engedélyezze a harmadik féltől származó cookie-kat a Teams számára. Talált más módszereket a probléma megoldására? Nyugodtan ossza meg ötleteit az alábbi megjegyzések részben.