A Microsoft Teams caa70004 hibájának javítása

A Microsoft Teams időről időre mindenféle hibát dobhat. Ha valami váratlan történik, a szolgáltatás leáll, és hibaüzenetet jelenít meg.

A mai útmutatóban arra koncentrálunk hiba caa70004 és hogyan tudod megjavítani. Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha a Teams nem tudja bejelentkezni, vagy amikor az alkalmazás lefagy és összeomlik. Érdekes módon a caa70004 hiba gyakran előfordul az Office- vagy Microsoft-fiók jelszavának visszaállítása után.

A Microsoft Teams caa70004 hibájának javítása

Jelentkezzen ki, és törölje a gyorsítótárat

Sok felhasználónak sikerült kijavítania a caa70004 hibát a kijelentkezés és a gyorsítótár törlésével. Kérjük, ügyeljen a követendő lépések sorrendjére. Először ki kell jelentkeznie, törölje a gyorsítótárat, és jelentkezzen be újra.

Itt található a követendő lépések részletes lebontása:

1. Kattintson a profilképére, és válassza ki Kijelentkezés (az utolsó lehetőség a listán).
2. Ezután indítsa el a Fájlkezelőt, és írja be %appdata%\Microsoft\teams.
3. Miután a Teams mappában van, egyenként ürítse ki a gyorsítótárat a következő mappákból:
   
   • \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
4. Indítsa újra a számítógépet. Indítsa újra a Teamst, és jelentkezzen be. Ellenőrizze, hogy a caa70004 hiba megszűnt-e.

Engedélyezze a TLS-t az Internetbeállításokban

Ha a TLS ki van kapcsolva, engedélyezze a beállítást, és ellenőrizze, hogy ez a gyors megoldás megoldotta-e a problémát.

1. típus 'internetes lehetőségek" a Windows keresősávjában.
2. Válassza ki internetes lehetőségek és kattintson a Fejlett lapon.
3. Ezután bontsa ki a Biztonság szakasz.
4. Győződjön meg róla TLS 1.1 és TLS 1.2 engedélyezve vannak. Ha szükséges, jelölje be a két négyzetet.
5. Nyomja meg az OK gombot, és indítsa újra a Teamst.

Állítsa vissza az internetbeállításokat

Más felhasználók is ezt javasolták az internetbeállítások visszaállítása elháríthatja a hibát.

1. Kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán, és válassza ki Kilépés.
2. Akkor menj ide internetes lehetőségek → Fejlett → Visszaállítás.
3. Zárja be az ablakot, és indítsa újra a Teamst. Ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Zárja be az Egyéb programokat

Egyes, a háttérben futó alkalmazások és programok a Teams caa70004-es hibáját válthatják ki. Például sok Cisco-termékeket vagy VPN-t használó felhasználó megerősítette, hogy a Teamsbe való bejelentkezéshez le kell kapcsolódniuk a Cisco-ról vagy a VPN-ről.

Ha Ciscót vagy más hasonló programot használ, jelentkezzen ki fiókjából. A legjobb megoldás az összes háttérprogram bezárása. Használhatja a Feladatkezelő hogy ezt tegye. Menj a Folyamatok fülön válassza ki a bezárni kívánt programot, és kattintson a gombra Utolsó feladat.

Ezután indítsa újra a Teamst, és próbáljon meg bejelentkezni. Ha a bejelentkezés sikeres, akkor újra csatlakozhat a Ciscóhoz vagy más szoftvermegoldásokhoz.

Más felhasználók megerősítették, hogy a víruskereső és a tűzfal ideiglenes kikapcsolásával megoldották a problémát. Tehát tiltsa le biztonsági szoftverét, jelentkezzen be a Teamsbe, és engedélyezze újra a víruskereső és a tűzfalvédelmet.

Telepítse újra az ADAL vagy a Live ID csomagokat

A caa70004 számú Teams hiba azt is jelezheti, hogy a hitelesítés meghiúsult, mert hiányzik az Active Directory hitelesítési könyvtárról (ADAL) vagy a Live ID-ről szóló csomaginformáció. A csomagok újratelepítése megoldja a problémát.

1. Dob PowerShell rendszergazdai jogokkal.
2. Ha a caa70004 hiba egy munkahelyi fiókot érint, telepítse újra az ADAL-csomagot a következő parancs futtatásával:
   • if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Regisztráljon „$env: windir\SystemApps\Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin
3. Másrészt, ha a caa70004 hiba egy személyes fiókot érint, futtassa a következő parancsot a Live ID csomag újratelepítéséhez:
   • if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. Ablakok. CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Regisztráljon „$env: windir\SystemApps\Microsoft. Ablakok. CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. Ablakok. CloudExperienceHost
4. A parancsok bármelyikének futtatása után egy folyamatjelző jelenik meg a képernyőn, amely információkat jelenít meg a csomagtelepítési folyamatról.
5. Amikor a folyamat véget ért, indítsa újra a számítógépet, indítsa el a Teams programot, és próbáljon meg bejelentkezni.

Adja hozzá az Office 365-fiókot a felhasználók erőforráslistájához

1. Kattintson a Start menüre, majd kattintson a gombra Felhasználói fiók (vagy a sziluett ikon). Vagy menj ide Beállítások → Fiókok.
2. Válassza ki Fiókbeállítások módosítása.
3. Ezután kattintson a gombra Hozzáférés a munkahelyhez vagy az iskolához (bal oldali ablaktábla).
4. Kattints a + Csatlakozás választási lehetőség. Használja Office 365 hitelesítő adatait a bejelentkezéshez.
5. Az új fióknak láthatónak kell lennie a képernyőn. Próbálja meg újra megnyitni a Teamst.
6. Ha a rendszer kéri, adja meg e-mail címét. Most már be kell tudnia jelentkezni anélkül, hogy ismét hitelesítené magát.

Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a Windows hitelesítő adatait. A részletes utasításokért nyissa meg ezt a hibaelhárítási útmutatót és menj oda Törölje a Windows Credential Manager részt.

Ha semmi sem működött, távolítsa el, majd telepítse újra a Teams alkalmazást. Tudassa velünk, ha sikerült kijavítania ezt a problémát.