A Microsoft Teams caa82ee2 hibájának javítása

A Microsoft Teams néha nem indul el a caa82ee2 hibakóddal. Általában az alkalmazás néhány másodpercre lefagy röviddel azelőtt, hogy ez a hibakód megjelenik a képernyőn. A hibaüzenet pedig a következőképpen hangzik:

• Sajnáljuk, problémába ütköztünk. Újrakezd. Ha ez nem működik, próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni. Hibakód – caa82ee2.

Érdekes módon úgy tűnik, hogy a Teams caa82ee2 hiba gyakrabban fordul elő RDS-kiszolgálókon. Általában azt jelzi, hogy a kérés lejárt.

A hiba elsősorban az asztali alkalmazást érinti. Ha a felhasználók gyakran megpróbálják megnyitni a Teamst a webböngészőjükben, akkor a szolgáltatás beleakad egy végtelen újratöltési hurokba.

Megoldások a Microsoft Teams caa82ee2 hibájának javítására

Törölje a gyorsítótárat

1. Kattintson jobb gombbal a Csapatok ikonra az ikontálcán. Válassza ki Kilépés az alkalmazás bezárásához.
2. Ezután nyissa meg a Fájlkezelőt, és lépjen a következőre %appdata%\Microsoft\teams.
3. Törölje a fájlokat a gyorsítótár következő mappáiból:
   • \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
4. Ezt követően indítsa újra a Teamst. Ha ez nem működik, próbálja meg eltávolítani az összes fájlt a %appdata%\Microsoft\teams Könyvtár.

Proxybeállítások letiltása

1. Navigáljon ide Beállítások → Hálózat és Internet → Meghatalmazott.
2. Engedélyezze az opciót A beállítások automatikus felismerése.
3. Ezután tiltsa le az opciót Használjon proxyszervert. Frissítse a Teamst, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze a hálózatot

A caa82ee2 hiba akkor is előfordulhat, ha a hálózati kapcsolat meglehetősen lassú és instabil. Ha a számítógép nem csatlakozik a szerverhez a megadott időn belül, a Teams leállítja a csatlakozási kérelmet.

• Indítsa újra a modemet és a számítógépet. Vagy húzza ki a modemet.
• Tiltsa le az esetlegesen használt VPN-programokat.
• Ezenkívül a kapcsolat segítségével válassza le a többi eszközt.
• Tiltsa le a tűzfalat.

Miután mindezt megtette, indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Távolítsa el a Teams hitelesítő adatait

A caa82ee2 hiba akkor is előfordulhat, ha nemrégiben módosította fiókbeállításait vagy jelszavát. Következésképpen a Teams hitelesítő adatainak törlése megoldja a problémát.

1. Menj Kezelőpanel → Felhasználói fiókok → Hitelesítés-kezelő és nyissa meg a Hitelesítés-kezelő.
2. Ezután kattintson a gombra Windows hitelesítő adatok.
3. Menj Általános hitelesítő adatok és keresse meg msteams_adalsso/adal_context_segments.
4. És akkor töröld ki ezt a sort. Ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Ideiglenes adatok törlése a számítógépről

A számítógépén tárolt ideiglenes adatok lelassíthatják a kapcsolatot. A Lemezkarbantartó segítségével gyorsan törölheti az ideiglenes fájlokat a számítógépről.

1. Típus 'lemez tisztítás" a Windows keresősávjában, és indítsa el az eszközt.
2. Válassza ki azt a meghajtót, amelyre telepítette a Teamst és a programok többségét. A legtöbb felhasználó számára ez a C: meghajtó.
3. Ezután válassza ki a törölni kívánt fájlokat. Ügyeljen arra, hogy jelölje be az ideiglenes fájloknak szánt két négyzetet.
4. Nyomja meg az OK gombot.

Telepítse újra a Teamst

Ha semmi sem működött, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a Teamst. Indítsa el a Vezérlőpultot, lépjen a Programok elemre, válassza a Csapatokat, és nyomja meg a gombot Eltávolítás gomb. Indítsa újra a gépet.

Ezután töltse le újra az alkalmazást innen A Microsoft hivatalos webhelye.