Az Outlook Store gomb időnként eltűnhet. Ez azt jelenti, hogy nem szerezhet be új bővítményeket. A dolgok még rosszabbá tétele érdekében a Szalag gomb gyakran szürkén jelenik meg, amikor ez megtörténik. Úgy tűnik, hogy ez a probléma gyakrabban érinti az Outlook 2016 felhasználóit, mint más felhasználókat.
Office 365 felhasználókat is érint egy hasonló probléma. Néha hiányzik a Bővítmények letöltése gomb az Office 365-ből. Ha Ön Office 365-felhasználó, lépjen közvetlenül az utolsó megoldáshoz a probléma megoldásához.
COM-alapú bővítmények vs. Store-bővítmények
Mielőtt azonban megpróbálnánk kijavítani ezt a problémát, nézzük meg, milyen bővítményeket próbál hozzáadni.
- COM-alapú bővítmények minden fióktípusnál működik. Az Outlook 2016 továbbra is támogatja őket.
- Másrészről, Tároló bővítmények csak Exchange-fiókokhoz érhetők el. Ha rendelkezik POP3- és IMAP-fiókkal, nem használhatja a Store-bővítményeket. Tehát ne lepődjön meg, ha nincs Store gomb az Outlookban.
Ne feledje, hogy a Store-bővítmények csak Exchange-fiókokhoz érhetők el. Informatikai rendszergazdája azonban letilthatja az Áruház használatát. További segítségért forduljon a rendszergazdához, és kérdezze meg, hogy lehetséges-e engedélyezni az Áruház gomb használatát.
Így ellenőrizheti, hogy milyen bővítményekhez férhet hozzá.
- Kattintson a Fájl menüt és válassza ki Lehetőségek → Bővítmények.
- Vagy kattintson rá Fájl → Bővítmények kezelése.
Ha nincs Bővítmények kezelése gombot, és csak a COM-bővítmények kezelése gombot, ez azt jelzi, hogy nincs hozzáférése a Store-bővítményekhez.
A hiányzó Outlook Store gomb kijavítása
Adja hozzá manuálisan a Store gombot az eszköztárhoz
Sok felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát úgy, hogy manuálisan hozzáadta a Store gombot a Outlook eszköztár.
- Kattintson Fájl és válassza ki Lehetőségek.
- Menj Gyorsmenü.
- Ezután keresse meg a Böngésszen az Office Store áruházban választási lehetőség. Adja hozzá az eszköztárhoz.
Alternatív megoldás
- Kattintson Fájl → Lehetőségek.
- Menj Szalag testreszabása és add hozzá a Tárolási bővítmény a Szalaghoz.
Új fiók hozzáadása
Más felhasználók új fiók hozzáadásával megszabadultak ettől a problémától.
- Indítsa el az Outlook programot, és navigáljon ide preferenciák → fiók.
- Ezután kattintson + Fiók hozzáadása gomb → Új fiók.
- Adja meg e-mail címét, és kattintson a Folytatás gombra.
- Ezután adja meg jelszavát, és adja hozzá a fiókot.
Ha Exchange Active Sync protokollt használ
Ha az Exchange Active Sync protokollt használja az Exchange protokoll helyett, próbálja meg hozzáadni Outlook.com-fiókját az Outlook ügyfélhez az Exchange protokollon keresztül.
Nyissa meg a Vezérlőpultot, és navigáljon ide Felhasználói fiókok → Posta → Új profil hozzáadása. Most egyszerűen adja hozzá e-mail fiókját, és adja meg jelszavát.
Érdemes megemlíteni, hogy a Store-bővítmények használatához Exchange 2013-as vagy újabb verziójú fiókra van szükség. Ez azért van, mert ekkor mutatták be először a Store funkciót. Az Áruház ikonnak azonnal láthatóvá kell válnia, amint beállít egy ilyen fiókot az Outlook 2013 vagy újabb verziójában.
Javító Iroda
Ha semmi sem működött, javíthatja a Microsoft Office-t.
- Ehhez nyissa meg a Kezelőpanel, és kattintson a gombra Programok és szolgáltatások.
- Ezután válassza a Microsoft Office lehetőséget, kattintson a gombra változás ikon.
- Indítsa el a Online javítás folyamat.
Az Office 365-ben hiányzó bővítmények beszerzése gomb javítása
Kapcsolt élmények engedélyezése
Sok Office 365 megerősítette, hogy a Connected Experiences funkció bekapcsolásával sikerült visszaállítani a Bővítmények letöltése gombot.
- Navigáljon ide Fájl → Irodai fiók.
- Ezután kattintson a gombra Beállítások kezelése alatt Fiók adatvédelme.
- Keresse meg és engedélyezze Kapcsolódó élmények. A lehetőség az oldal alján végig elérhető.
Nesze; Reméljük, hogy ezen módszerek egyike segített a probléma megoldásában. Tudassa velünk, hogy sikerült-e visszaállítania az Outlook Store vagy a Bővítmények letöltése gombot az Office 365-ben. Nyomd meg az alábbi megjegyzéseket.