Minden szoftverben van valamilyen hiba; alapvetően lehetetlen olyan kódot írni, amely az összes lehetséges forgatókönyvet figyelembe veszi. Ezek a hibák súlyosak és széles körben elterjedtek lehetnek, és biztonsági réseket és teljesítménybeli ütéseket okozhatnak. Más hibák nevetségesen ostobaak lehetnek, vagy szinte lehetetlen kiváltani.
Ha véletlenül hibára bukkan, jó szokás, ha jelentenie kell a szoftverfejlesztőnek. A hibajelentés segít a fejlesztőknek a szoftvereik problémáinak megoldásában. Ez viszont segít a többi felhasználónak és saját magának, hiszen végül a hibát ki kell javítani, és akkor nem kell többet foglalkoznia vele.
Sajnos a legtöbb fejlesztő nem könnyíti meg a szoftverében azonosított hibák bejelentését. A Dropbox azonban viszonylag egyszerű lehetőséget kínál a hibák bejelentésére az alkalmazáson belül.
Hogyan jelentsük be a hibákat a Dropboxban
A hibajelentési eszköz eléréséhez lépjen a beállítások visszajelzés részébe. Először a bal oldali oszlop alsó részén található fogaskerekű ikonra kell kattintania, hogy odaérjen.
A beállításoknál kattintson a „visszajelzés” elemre a visszajelzési rész megnyitásához.
A visszajelzés részben kattintson a „Hiba bejelentése” gombra a hibabejelentő eszköz megnyitásához.
A következő képernyőn írja be a hibajelentést a nagy szövegmezőbe. Próbáljon a lehető legpontosabban megfogalmazni, hogy mi történt és mit csinált közvetlenül azelőtt, hogy megtörtént. Ezek a részletek segíthetnek a fejlesztőnek azonosítani a hiba okát, és felgyorsítani a javítás kiadását. Ez különösen ritka vagy szélsőséges hibák esetén hasznos, amelyeket nehéz lehet reprodukálni, és megbízható hibajelentéseket kapni.
Miután befejezte a jelentést, kattintson a „Küldés” gombra a hibajelentés elküldéséhez.
A hibajelentések hasznos részét képezik a szoftver fejlesztésének. Az útmutató lépéseit követve jelentheti az asztali Dropbox alkalmazásban talált hibákat.