Az Opera kölcsönalkalmazásait felfaló magatartással vádolják, és megsértik a Google Play Áruház kölcsönadott alkalmazásokra vonatkozó közzétételi szabályzatát. Olvass tovább!
Frissítés (20.01.20., 2:40 ET): Az Opera válaszol a Play Áruházban található személyi kölcsön alkalmazásaival kapcsolatos közelmúltbeli jelentésre.
A böngészőpiac komoly erőfölényt lát Google Chrome mindenütt más böngészők és a mögöttes piaci verseny rovására. Ez a dominancia és a csökkenő felhasználói bázis több böngésző entitást arra kényszerít, hogy alternatív bevételi modelleket kutasson. Opera, amelynek böngészőpiaci részesedése 2019 decemberében 2,28% (3,13 százalékos részesedéséhez képest 2018 decemberében) úgy döntött, hogy rövid lejáratú személyi kölcsönökbe bocsátkozik alkalmazásalapú megoldásokon keresztül Kenyában, Nigériában és Indiában. Egy új jelentés azt állítja, hogy az Opera egyes kölcsönalkalmazásai felfaló magatartást tanúsítanak, valamint megsértik a Google Play Áruház személyi kölcsön alkalmazásokkal kapcsolatos irányelveit.
A szerint a a Hindenburg Research jelentése, amely állítása szerint igazságügyi pénzügyi kutatásokra szakosodott, az Opera hitelezési megoldásokat kínál a következőn keresztül OKash és OPesa Kenyában, OPay Nigériában és CashBean Indiában. Ez önmagában nem probléma. A problémák azzal kezdődnek, hogy ezek az alkalmazások hogyan működnek, mivel állítólag csaliként tisztességtelen magatartást tanúsítanak és a felhasználókat felfaló rövid lejáratú kölcsönökre váltja át, közvetlenül sértve a Google Play Áruház kölcsönalkalmazásokra vonatkozó irányelveit.
Vissza 2019. augusztus, a Google új szabályokat vezetett be a Play Áruházban listázható alkalmazások, különös tekintettel a személyi kölcsönöket folyósító alkalmazásokra. A változtatások lényege az volt, hogy a Google megerősítette álláspontját a felfaló kölcsönalkalmazásokkal szemben azáltal, hogy kifejezetten letiltotta azokat az alkalmazásokat, amelyek személyre szóló, rövid lejáratú (<61 nap) kölcsönt adnak.
Nem engedélyezzük azokat az alkalmazásokat, amelyek olyan személyi kölcsönöket reklámoznak, amelyek teljes visszafizetését a kölcsön kiadásától számított 60 napon belül vagy annál rövidebb időn belül megkövetelik (ezeket "rövid lejáratú személyi kölcsönöknek" nevezzük). Ez az irányelv azokra az alkalmazásokra vonatkozik, amelyek közvetlenül kínálnak kölcsönt, potenciális ügyfeleket generálnak, valamint azokra, amelyek a fogyasztókat harmadik fél hitelezőkkel kötik össze.
A Google nem árulta el a konkrét szabály indokait, de a lépés mögött feltehetően az ilyen rövid lejáratú személyi kölcsönök meglehetősen kizsákmányoló jellege áll. Hajlamosak zsákmányul zsákmányolni a bénító szükségben lévő embereket, apró betűkkel elrejtik a költségeket és kiadásokat, és gyakran nagyon magas az éves kamatlábak, amelyeket havi vagy heti kamatlábnak álcáznak, hogy csökkentsék a számértéket a kedvező (értsd: megtévesztő) érdekében marketing. Ezek az alkalmazáslistára vonatkozó szabályok védik a fogyasztókat/végfelhasználókat, de a Google-t is abban az értelemben, hogy a Play Áruház mint platform nem terjeszt ilyen ragadozó gyakorlatokat.
A jelentés szerint mind a négy alkalmazás 7-30 napos futamidőre nyújt kölcsönt, ami megtévesztik a felhasználókat, mivel a megfelelő alkalmazásadatok leírása megemlíti, hogy a kölcsön futamideje 91 nap és 365 nap. A leírás tehát azt állítja, hogy az alkalmazások a Google listázási irányelveinek megfelelően szerepelnek a Play Áruházban, de a jelentés azt állítja, hogy a ténylegesen kínált szolgáltatások nem felelnek meg az ilyen leírásoknak, a kutatók saját átvilágítási eredményei alapján.
Tovább rontja a helyzetet, a jelentés azt állítja, hogy az alkalmazások megtévesztik az ügyfeleket azokkal a kamatokkal is, amelyeket ezekért a felhasználóktól számítanak fel. rövid lejáratú kölcsönök, amint azt a Google Play közzétételein, tanácsadói tesztelésen, vállalati e-mailjein és felhasználói e-mailjein alapuló számítások alapján állapították meg vélemények.
Ezeknek az alkalmazásoknak a működését a következőképpen írják le: a 3 lépéses „csali és kapcsoló” minta:
Ezen túlmenően az egyes alkalmazásokban a „csali és átkapcsolás” kölcsönfeltételeinek három lépésből álló mintáját láttuk:
Először is, az alkalmazás leírása alacsony kamatokkal és hosszú hitelidővel vonzza a felhasználókat.
Másodszor, a letöltést követően az alkalmazás azt javasolja a felhasználóknak, hogy kérjenek hitelt, kissé hosszabb hitelidőt és magasabb kamatra utaló feltételeket mutatva.
Harmadszor, amint a felhasználó megadja személyes adatait, és jelentkezik, az alkalmazások vagy megtagadják a hitelfelvevőt, vagy rövid lejáratú kölcsönt nyújtanak magas kamattal.
Mindezeket az állításokat kiterjedt képernyőképek követik az alkalmazásokról, a Play Áruház adatairól, valamint a tanácsadói tesztelésről szóló állítások. Bár nem tudjuk függetlenül ellenőrizni ezeket az állításokat, észrevettük, hogy a Play Áruház adatlap a Cashbeanhez sajátos viselkedést mutat: Az alkalmazás a "Hitel Azonnali Személyi Kölcsön App - CashBean", a "kölcsön" szót esetleg a kereső kulcsszavak kitömésére használva a kedvező SEO érdekében, a csomag neve kellemetlenül hosszú "com.loan.cash.credit.easy.dhan.quick.udhaar.lend.game.jaldi.paisa.borrow.rupee.play.kredit" több angol és hinglish kulcsszó használatával (és még egy elírással is), esetleg ismét kulcsszótömörítés céljából, és a lista szokatlanul sok (300+) rossz minőségű 5 csillagos értékeléssel és értékeléssel rendelkezik, amelyek mind ma készültek (és valószínűleg sok korábban készült is). Csak referenciaként, a CashBean alkalmazást közzétette P C Financial Services Private Limited, akinek LinkedIn megemlíti, hogy az Opera 100%-os leányvállalata. Az Opera csak ezen keresztül teszi közzé böngészőit Opera márkájú Google Play fejlesztői fiók.
Az OPesát azóta eltávolították a Play Áruházból, de a másik három alkalmazás továbbra is letölthető. tudsz olvassa el a teljes jelentést a forrásnál, mivel sok olyan információt tartalmaz, amely túlmutat e cikk keretein. Egy dolog azonban világos – a Google-nak minden bizonnyal meg kell vizsgálnia a kölcsönzési alkalmazásokat, és el kell döntenie, hogy összhangban vannak-e a Play Áruház adatlapra vonatkozó szabályzatával.
Forrás: Hindenburg kutatás
Történet a következőn keresztül: Android Police
Frissítés: Opera nyilatkozata
Az Opera kiadott egy választ a jelentés vitatására, amelyben kijelenti, hogy az "számos hibát" tartalmaz. A teljes válasz megtekinthető a a cég befektetői oldala és alatta.
A Társaság tisztában van a short ügynök által 2020. január 16-án közzétett jelentéssel, és azt alaposan átnézte. A Társaság úgy véli, hogy a jelentés számos hibát, megalapozatlan állítást, félrevezető következtetést és értelmezést tartalmaz a Társaság üzleti tevékenységével és az azzal kapcsolatos eseményekkel kapcsolatban.
A Társaság a közelmúltban több új üzletágat indított és bővített, és továbbra is erős pénzügyi eredményeket ért el folytatni kívánja jól ismert márkájának és nagy, több mint 350 millió felhasználós felhasználói bázisának kihasználását a további növekedés érdekében. A Társaság továbbra is elkötelezett a vállalatirányítás magas színvonalának fenntartása, valamint termékeink, gyakorlataink és irányításunk folyamatos fejlesztése mellett.
Keresztül: Android Police