A javításhoz való jog nagy nyereménye: az FTC alaposan megvizsgálja a javítási korlátozásokat

A javításhoz való jogot támogatók az Egyesült Államokban nagy győzelmet arattak, mivel az FTC bejelentette, hogy kivizsgálják az OEM-ek rossz javítási korlátozási gyakorlatát.

Ahogy az olyan cégek, mint az Apple és a John Deere megerősítették javítási korlátozásaikat, lassan lendületet kapott a javításhoz való jog mozgalma az Egyesült Államokban és Európában. A mozgalom mögött meghúzódó eszmék minden bizonnyal egyet tudunk érteni az XDA-val. Az embereknek meg kell tudniuk javítani saját telefonjukat, ha tehetik, és a cégek ne vezessenek be önkényes akadályokat, amelyek megnehezítik az alkatrészek cseréjét. Azok a cégek, amelyek elveszítik a javítások birtoklásából származó könnyű bevételi forrást, küzdenek a fogak és szög a combhajlítás a jobb javításhoz mozgalommal, de a növekvő Big Tech-ellenes mozgalommal, kormányok Európában és Amerika kezd a fogyasztók oldalára állni. Múlt héten, Biden elnök végrehajtási utasítást írt alá a végrehajtó ügynökségek arra utasítása, hogy többek között korlátozzák a vállalatok azon képességét, hogy korlátozzák a javításokat. Most az erre felhatalmazott ügynökség – a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság vagy az FTC – bejelentette, hogy fellép a törvénytelen javítási korlátozások ellen.

Sajtóközleményben, az FTC kijelenti, hogy korlátozzák a fogyasztók és a vállalkozások azon lehetőségét, hogy megválasszák a termékek javításának módját növeli a javítások összköltségét, veszélyes elektronikai hulladékot termel, és szükségtelenül növeli a javítási várakozási időt alkalommal. Másrészt, ha a fogyasztók és a vállalkozások saját hardverüket javíthatják, az alacsonyabb költségeket, kevesebb e-hulladékot, időszerűbb javításokat és több gazdasági lehetőséget eredményezhet.

Az FTC 2019-ben workshopot tartott "A javítás kijavítása", hogy visszajelzést kapjon a fogyasztóktól, kisvállalkozásoktól, gyártóktól és másoktól. A műhelytalálkozót követően az FTC arra a következtetésre jutott, hogy egyes gyártók és eladók számos módon korlátozhatják a javítószolgálati versenyt, anélkül, hogy erre alapos indokuk lenne. Ezek a korlátozások magukban foglalták a fizikai akadályokat, például a garanciális matricákat, az alkatrészek és erőforrások, például a javító/diagnosztikai szoftverek korlátozott elérhetőségét, valamint a szándékosan jelentősen megnehezítik az egyszerű javításokat, valamint korlátozzák a telematikai információk elérhetőségét, és elriasztják vagy teljes mértékben blokkolják a nem OEM alkatrészek. Okostelefon OEM-ek, leghíresebb Apple, amelyekről kiderült, hogy részt vesznek néhány ilyen gyakorlatban, ha nem sokban. Az FTC aggodalmát fejezi ki e gyakorlatok fogyasztókra, különösen az alacsonyabb jövedelmű amerikaiakra gyakorolt ​​hatása miatt.

Az iPhone XS nem tudja ellenőrizni az eredeti Apple csereakkumulátort. Forrás: iFixit

Milyen lépéseket tesznek ennek érdekében? Bár felismerték, hogy a javítási jog korábban nem volt az első helyen a prioritási listán, most azt mondják, hogy több erőforrást fognak fordítani az ilyen gyakorlatok leküzdésére. Ezenkívül prioritásként kezelik az ilyen gyakorlatokkal kapcsolatos vizsgálatokat. Arra bátorítják a lakosságot, hogy tegyenek panaszt, és adjon más információkat, hogy segítse a Magnuson-Moss jótállási törvény és végrehajtási rendeletei hatékonyabban érvényesíthetők.

Keresni fogják a trösztellenes törvények megsértését is, mint pl Sherman törvény és meghatározza, hogy a javítási korlátozások tisztességtelen cselekményeknek vagy gyakorlatoknak minősülnek-e, és mindkettőt tiltja a Szövetségi Kereskedelmi Bizottságról szóló törvény is. Interdiszciplináris megközelítést alkalmaznak a problémára, egyesítve az ügynökség erőforrásait és szakértelmét az illegális javítási korlátozások leküzdése érdekében.

Mindezt a jogi szakzsargont félretéve azonban itt az a fontos, hogy az FTC fokozza erőfeszítéseit a javítási korlátozások leküzdésére és a felhasználók saját hardverük javítására vonatkozó jogának fenntartására. Ami őszintén szólva jó hír minden okostelefon-tulajdonos számára az Egyesült Államokban. Teljes egészében elolvashatja az FTC javítási korlátozásokról szóló legújabb szabályzatát itt.