Számos oka lehet annak, hogy egy üzenet elakad a Microsoft Outlook 2019 és 2016 kimenő mappájában. Íme a leggyakoribb problémák és megoldások.
1. ok – Legutóbbi jelszómódosítás
Nemrég megváltoztatta a bejelentkezési jelszavát? Talán az Outlook még mindig a régi jelszót használja. Próbálja meg bezárni és újraindítani az Outlookot. Ha ez nem működik, próbálja meg újraindítani a számítógépet, hogy mindent visszaállítson.
2. ok – Az üzenet túl nagy
Ellenőrizze, hogy az üzenet nem túl nagy-e. Vessen egy pillantást a Kimenő mappára. Ha az üzenet mérete meghaladja az 5 MB-ot, egy ideig ott maradhat az elküldés során. Hagyhatja, hogy az üzenet ott maradjon, és megnézze, hogy végül sikerül-e, vagy megpróbálhatja csökkenteni az üzenet méretét. Ha van melléklete, próbálja meg tömöríteni a mellékletet a használatával WinRAR. Winzip vagy a beépített Windows módszerrel.
Elem törlése a Kimenő mappából
Ha csak feladni szeretne egy üzenetet, és törölni szeretne egy üzenetet a Kimenő mappából, hogy újra elküldhesse, a következőképpen teheti meg.
- Lépjen ki az Outlookból, vagy lépjen a „Küldés fogadás" fület, és válassza a "Offline munka“.
Válassza a „Rajt", majd keresse meg a "Kimenő" ban,-ben Indítsa el a Keresést terület. - A Kimenő mappában lévő tétel(ek)nek meg kell jelenniük a keresésben. Ha meg szeretné tekinteni és másolni szeretné az e-mail tartalmát, mielőtt törölné azt a Kimenő mappából, akkor innen nyithatja meg. Törölheti is, ha jobb gombbal rákattint, és kiválasztja a „Töröl“. Végül eltávolítja az elemet a Kimenő mappából.
- Most menj vissza a „Küldés fogadás” és válassza a „Offline munka” újra, és folytassa a munkanapját. Az üzenetnek többé nem szabad az Outlook Kimenő mappájában ragadnia.
Megjegyzés: Ezek a lépések az MS Outlook 2019 for Windows 10, 8, 7 és Vista rendszeren alapulnak.