Tudtad, hogy bejelentkezési hibák a Teams felhasználóit érintő leggyakoribb problémák? Ők jönnek a második helyre szerver csatlakozási problémák. Ami azt illeti, nyugodtan kijelenthetjük, hogy minden Teams-felhasználó tapasztalt már különböző bejelentkezési hibák és kérdései egy adott pillanatban. A caa5009d hibakód egyike ezeknek, ezért nézzük meg, hogyan javíthatja ki.
4 Megoldások a csapatok CAA5009D hibájának javítására
⇒ Gyors javítás: Használja a Teams webes kliens hogy gyorsan hozzáférhessen fiókjához. A jó hír az, hogy a caa5009d hiba csak az asztali alkalmazást érinti.
Forduljon informatikai rendszergazdájához
Ezt a hibát valójában a szervezete által jelenleg használt beállítások okozhatják. Forduljon a rendszergazdához, és kérje meg, hogy ellenőrizze, hogy szervezete beállított-e feltételes hozzáférést a Teams számára. Ha ez a helyzet, az adminisztrátorok ellenőrizhetik, hogy milyen feltételeket állítottak be, és szükség esetén módosíthatják azokat.
Futtassa a csapatokat kompatibilitási módban
Sok felhasználó úgy oldotta meg ezt a problémát, hogy rendszergazdai jogokkal elindította a Teams kompatibilitási módban.
- Kattintson jobb gombbal a Teams asztali alkalmazás ikonjára, és válassza ki Tulajdonságok.
- Ezután kattintson a Kompatibilitás fülre, és lépjen a következőre Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban a következőhöz:.
- A legördülő menüből válassza ki a Windows 7 vagy Windows 8 rendszert.
- Ezt követően ellenőrizze a Futtassa a programot rendszergazdaként választási lehetőség.
- Indítsa el a Teams programot, és ellenőrizze az eredményeket.
Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és hitelesítő adatait
Előfordulhat, hogy a Teams alkalmazás gyorsítótára zavarja a bejelentkezési kísérletet. Vagy lehet, hogy a Credential Manager nem tudta időben lekérni a bejelentkezési adatait.
- Lépjen ki a Teamsből, és írja be %App adatok% a Windows keresősávjában. Navigáljon ide %appdata%\Microsoft\teams.
- Törölje az összes fájlt a következő mappákból (tartsa meg a mappákat):
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Ezután indítsa el a Kezelőpanel és navigáljon a Hitelesítés-kezelő.
- Kattintson Windows hitelesítő adatok, menj Általános hitelesítő adatok, és távolítsa el a Microsoft Teams hitelesítő adatait (msteams_adalsso).
- Indítsa újra a számítógépet, indítsa újra a Teams programot, és próbáljon meg újra bejelentkezni.
Ha Mac gépet használ, zárja be a Teamst, és lépjen a következőre „~/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/Microsoft/Teams. Törölje a fájlokat a fent jelzett mappákból.
Zárja be a háttéralkalmazásokat, vagy lépjen be a csökkentett módba
A háttéralkalmazások néha zavarhatják a Teams működését. A probléma elkerülése érdekében indítsa el a Feladatkezelőt, kattintson a gombra Folyamatok lapon kattintson jobb gombbal a bezárni kívánt alkalmazás(ok)ra, és válassza ki Utolsó feladat. Csak azután indítsa el a Teamst, hogy meggyőződött arról, hogy nem fut más aktív alkalmazás a gépén.
Macen nyomja meg a gombot Option + Command + Esc gombokat egyszerre. Alternatív megoldásként kattintson a Apple menü és válassza ki Kilépés kényszerítése. Ezután válassza ki a kilépni kívánt alkalmazás(oka)t, és nyomja meg a gombot Kilépés kényszerítése választási lehetőség.
Ha ez a makacs hiba továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Teamst.
Következtetés
Összefoglalva, a Teams caa5009d hibakódja azt jelzi, hogy a bejelentkezési folyamat sikertelen volt, és az alkalmazás nem tudott csatlakozni a Microsoft szervereihez. A probléma megoldásához futtassa a Teamst kompatibilitási módban, törölje a gyorsítótárat, és telepítse újra az alkalmazást. Ezenkívül előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot a rendszergazdával, hogy ellenőrizze, vannak-e feltételes hozzáférési beállítások. Segítettek ezek a megoldások a probléma elhárításában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.