Ebben az oktatóanyagban megvitatjuk, hogyan állíthatja vissza a Chromebookot Powerwash segítségével, és megvitatjuk a további lehetőségeket, ha ez nem oldja meg a problémát.
A Google ChromeOS egy intuitív, egyszerű kezelőfelület a navigációhoz. Természetesen még a legjobb operációs rendszerekben is előfordulnak időnként felbukkanó hibák vagy problémák. Ha nemrégiben hibákkal találkozott Chromebookján, aggódhat. Szerencsére a legtöbb hiba és hiba könnyen elhárítható. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogyan állíthatja vissza Chromebookját az értékesítésre való felkészítéshez vagy a szoftverproblémák kijavításához. Mielőtt azonban ezt megtennénk, célszerű ellenőrizni, hogy valóban vissza kell-e állítania az eszközt.
Mit lehet megpróbálni elhárítani a visszaállítás előtt?
A Chromebook ki- és visszakapcsolása (leggyorsabb lehetőség)
Esetenként úgy is kijavíthatja a problémákat, hogy egyszerűen kikapcsolja, majd újra bekapcsolja az eszközt. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz ki nem kapcsol, majd várjon néhány másodpercet, és ismét nyomja meg a bekapcsológombot a visszakapcsoláshoz.
Ez az opció valószínűleg csak akkor oldja meg a problémát, ha van egy kis hiba vagy hiba, de ez a legkevésbé időigényes lehetőség, és nem árt kipróbálni.
Egyenként kapcsolja ki a Chrome-bővítményeket
Alkalmanként a Chromebook hibát egy szélhámos Chrome-bővítmény okozhatja. Bár a bővítmények hihetetlenül erősek, néha furcsa viselkedést is okozhatnak a ChromeOS rendszerben. Ha különösen furcsa navigációs problémákat észlel, próbálja meg egyenként kikapcsolni az egyes Chrome-bővítményeket, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ez egy kicsit időigényes lehet, ha sok bővítménye van, de gyakran megoldja a problémát a gyári beállítások visszaállítása nélkül.
Ha a fenti lehetőségek egyike sem működik, lehet, hogy alaphelyzetbe kell állítania Chromebookját.
A Chromebook alaphelyzetbe állítása (Powerwash)
Mielőtt megpróbálná ezt a lépést, ne feledje, hogy ezzel törli az összes helyileg tárolt adatot a készüléken. Győződjön meg róla, hogy készítsen biztonsági másolatot mindenről, amit meg szeretne tartani külső meghajtóra vagy felhőalapú tárolási szolgáltatásra. Megtalálhatja a Powerwash funkciót Chromebookján a Beállítások menüben, vagy egyszerűen kövesse az alábbi utasításokat a parancsikon használatához:
- Jelentkezzen ki Chromebookjából.
- nyomja meg és tartsa Ctrl + Alt + Váltás + r.
- Válassza ki Újrakezd.
- A megjelenő mezőben válassza ki a lehetőséget Powerwash Folytatni.
- Kövesse a megjelenő lépéseket, és jelentkezzen be Google Fiókjával. Vegye figyelembe, hogy a Chromebook alaphelyzetbe állítása után bejelentkezett fiók lesz a tulajdonosi fiók.
Miután visszaállította Chromebookját. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Chromebook beállításához. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ez a folyamat egy kicsit időigényesebb lehet, ha sok adatot tárol az eszközén helyben. Ha a legtöbb információt a felhőben tárolja, ennek végrehajtása nem tarthat tovább öt-tíz percnél. A Powerwash a legtöbb problémát megoldja, így ha megkapta a A ChromeOS hiányzik vagy sérült például üzenetet, ez remélhetőleg megteszi a trükköt. A Powerwashing emellett újszerű állapotba hozza Chromebookját, ha el kívánja adni.
A Chromebook alaphelyzetbe állítása a ChromeOS újratelepítésével (a legsúlyosabb problémák)
Ha az egyszerű újraindítás vagy a Powerwash nem működik, előfordulhat, hogy teljesen újra kell telepítenie a ChromeOS-t. Ezt az opciót csak akkor érdemes kipróbálni, ha az első két javaslat nem működött. A ChromeOS újratelepítéséhez hozzá kell férni egy másik Chromebookhoz, Mac-hez vagy Windows PC-hez. Szüksége lesz egy tartalék USB flash meghajtóra vagy SD-kártyára is, amelyen körülbelül 8 GB szabad hely van.
Ha készen áll, hogy újratelepítse a ChromeOS-t a semmiből, a következőképpen teheti meg:
- Használni a Google Chrome böngésző egy másik számítógépen töltse le és telepítse a Chromebook helyreállítási segédprogram kiválasztásával Hozzáadás a Chrome-hoz a Chrome Internetes áruházban.
- Indítsa el a programot. Meg kell adnia a Chromebook modellszámát, amelyet manuálisan is megadhat, vagy kiválaszthat egy listából.
- Előfordulhat, hogy engedélyt kell adnia az USB flash meghajtó vagy az SD-kártya módosításához. Egyszerűen kattintson Igen.
- Csatlakoztassa az USB flash meghajtót vagy SD-kártyát a Chromebookhoz, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a ChromeOS letöltéséhez külső meghajtójára vagy kártyájára.
- A letöltés befejezése után távolítsa el az USB flash meghajtót vagy az SD-kártyát.
- Ha a Chromebook be van kapcsolva, tartsa lenyomva Esc+Frissítés a billentyűzeten, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a helyreállítási módban történő újraindításhoz.
- A A ChromeOS hiányzik vagy sérült képernyőn helyezze be a ChromeOS-t tartalmazó SD-kártyát vagy USB-meghajtót. Ezután végig kell mennie az operációs rendszer telepítési folyamatán.
Ezzel a folyamattal vissza kell állítania Chromebookja újszerű állapotát, ahogyan a dobozból kikerült. Ha továbbra is hibaüzeneteket kap, akkor valószínűleg hardverprobléma van, amelyet az OEM-nek kell javítania, akitől vásárolt. A legtöbb OEM-ek, mint az Acer bizonyos típusú jótállást kínál, ezért lépjen kapcsolatba, és tájékozódjon arról, milyen lehetőségei vannak.
Remélhetőleg most már jobban érzi magát, ha bármilyen célból alaphelyzetbe állítja Chromebookját. A legtöbb esetben a problémák könnyen orvosolhatók egy gyors újraindítással vagy a Powerwash segítségével. Győződjön meg arról, hogy mielőtt bármilyen opciót kipróbálna, készítsen biztonsági másolatot minden személyes adatáról, hogy elkerülje az elvesztést, még akkor is, ha a visszaállítást követően az eszköz eladását tervezi.
Ha további kérdései vannak a Chromebookjával kapcsolatos problémák megoldásával kapcsolatban, tegye fel őket a megjegyzésekben. Ha a Chromebook játékát a következő szintre szeretné emelni, tekintse meg a mi oldalunkat útmutató az Android alkalmazásokhoz ChromeOS számára.