Sok Teams-felhasználó panaszkodott amiatt, hogy az alkalmazás véletlenszerűen lefagyasztja a számítógépét. Ez a probléma általában azonnal jelentkezik, amint bejelentkezik, vagy röviddel azután, hogy csatlakoztak egy értekezlethez. Gyakran semmi sem működik igazán, kivéve a jó öreg fizikai be-/kikapcsolót. Nézzük meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát, és hogyan akadályozhatja meg annak újbóli előfordulását a számítógépén.
Hogyan akadályozhatom meg, hogy a Microsoft Teams lefagyasztja a számítógépemet?
⇒ Gyors megjegyzés: Mielőtt belevágnánk, győződjön meg arról, hogy a Teams alkalmazás legújabb verzióját használja. Ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse a Windows 10 operációs rendszer legújabb verzióját is.
Javítsa ki a magas CPU- és memóriahasználatot
A Microsoft Teams lefagyhatja számítógépét a magas CPU- és RAM-használat miatt. Ha az alkalmazásnak több erőforrásra van szüksége, mint amennyit a számítógépe biztosítani tud számára, akkor rendszere lefagy. A jó hír az, hogy a magas CPU- és RAM-használat nem mindig jelenti a számítógép lefagyását. Ha szerencséd van, csak véletlenszerűen fogsz tapasztalni
Már közzétettünk egy útmutatót, hogyan kell hibaelhárítás a Teams magas CPU- és RAM-használatával kapcsolatban. Kövesse az ott található utasításokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e. Alapvetően a következőkre van szüksége:
- Tiltsa le az Outlook bővítményt.
- Zárja be a háttérben futó programokat.
- Kapcsolja ki az olvasási visszaigazolásokat.
- Törölje az alkalmazás gyorsítótárát.
- Állítsa be a vizuális effektusokat a legjobb teljesítmény érdekében.
- És növelje az oldalfájl méretét.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
A videóbeállítások módosítása
Ha 4 GB RAM-mal rendelkező számítógépen vesz részt a Teams videomegbeszélésein, az megterhelheti a hardvert. Ami azt illeti, 8 GB memóriára van szükség a zökkenőmentes online értekezlethez. Szóval, talán itt az ideje frissítse számítógépét vagy vásároljon új készüléket.
Eközben próbáljon meg telefonálni kikapcsolt kamerával. Csak akkor engedélyezze a videotartalmat, amikor Ön beszél. Bekapcsolni háttér képek, elmosódás, Galéria megtekintése, vagy az Együtt mód további processzor- és grafikus teljesítményt igényel. A gépe több lemezt használhat a korlátozott memória kompenzálására, hogy kielégítse grafikus és videóigényét. Ez csak növeli a rendszer általános feszültségét.
Tehát próbálja meg csökkenteni a Teams által a hardverre nehezedő terhelést az alábbiak szerint:
- Az értekezletek során kapcsolja ki a kamerát.
- Kapcsolja ki a háttérképeket vagy az elmosódást.
- A GPU hardveres gyorsításának letiltása a Teams beállításainál.
- Zárja be a szükségtelen alkalmazásokat.
Maximális teljesítmény beállítások engedélyezése
Ahelyett, hogy az akkumulátor élettartamának meghosszabbítására összpontosítana, engedélyezze a maximális teljesítménybeállításokat.
- Menj Kezelőpanel és válassza ki Hardver és hang.
- Ezután kattintson a gombra Energiagazdálkodási lehetőségek.
- Kattintson A terv beállításainak módosítása és akkor Módosítsa a speciális energiabeállításokat.
- Keresse meg a Processzor energiagazdálkodás választási lehetőség.
- Bontsa ki a Minimális processzorállapot lehetőségek.
- Akkumulátoros vagy csatlakoztatott állapotban hagyja, hogy számítógépe 100%-os CPU-t használjon.
- Indítsa újra a Teams programot, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás továbbra is lefagy-e a számítógépén.
Bluetooth-eszközök letiltása
Sok felhasználó észrevette, hogy a Teams gyakran leállítja a számítógépeket, ha aktív Bluetooth-kapcsolat van. Ami azt illeti, nem ez az első Bluetooth-szal kapcsolatos probléma, amellyel a Teams felhasználóinak tapasztalatai vannak. Gyors emlékeztetőként sok felhasználó véletlenszerűen panaszkodott az alkalmazásra a Bluetooth fejhallgató leválasztása.
Tehát menjen előre, és válassza le a Bluetooth-eszközeit, ha ez lehetséges. Külső Bluetooth-billentyűzet és egér használata helyett használja laptopja beépített billentyűzetét és görgetőpadját. Ennek apropóján válassza le az összes olyan perifériát, amely nem elengedhetetlen az értekezletekhez. Ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.
Következtetés
Ha a Teams leállítja a számítógépét, ez azt jelzi, hogy az alkalmazásnak több számítógépes erőforrásra van szüksége, mint amennyit a gépe kínál. Állítsa be a számítógép beállításait a lehető legjobb teljesítményre, zárja be a szükségtelen programokat, és húzza ki a nem alapvető perifériákat. Tudassa velünk, ha a probléma megszűnt. Mellesleg, ha további megoldásai vannak a probléma elhárítására, sorolja fel a követendő lépéseket az alábbi megjegyzésekben.