Az ASUS frissítéseket vezet be ZenFone 7 és ROG Phone 3 telefonjaihoz, miután olyan hibát azonosított, amely megakadályozza, hogy a Netflix HD-ben streameljen.
2. frissítés (2021.01.26., 13:40 ET): A ROG Phone 3 most egy szoftverfrissítést is kap, amely visszaállítja a HD lejátszást a Netflixben. Kattintson ide további információért.
1. frissítés (2021.01.22., 16:00 ET): Az ASUS frissítést vezet be a ZenFone 7 sorozathoz, amely állítólag megoldja a Widevine leminősítési problémáját. Kattintson ide további információért. A 2020. december 30-án megjelent cikk az alábbiakban megmarad.
Az ASUS ROG Phone 3 és a ZenFone 7/7 Pro néhány tulajdonosa felfedezte, hogy eszközeik elvesztették Widevine L1 státuszát. Ennek eredményeként nem tudják lejátszani a Netflix tartalmait HD minőségben.
A felhasználók igénybe vették Az ASUS fórumai hogy hangot adjanak panaszuknak. Úgy tűnik, a probléma több hete fennáll, és nincs jele annak, hogy megszűnne.
A Widevine egy DRM technológia, amelyet számos streaming szolgáltatás, például a Netflix és az Amazon Prime Video használ annak biztosítására, hogy ezeket a szolgáltatásokat módosítatlan és biztonságos firmware-rel rendelkező eszközök is használják. Widevine L1 státusz nélkül a felhasználók nem tudnak 540p feletti videókat streamelni a Netflixről. Sajnos a SoC firmware hibája miatt
ROG Phone 3 és ZenFone 7 (mindkettőt a Qualcomm Snapdragon 865 hajtja), a Widevine DRM-szintet L1-ről L3-ra csökkentik néhány felhasználó számára. Az ASUS szerint a probléma megoldásának egyetlen módja az, hogy az érintett felhasználók elküldik eszközeiket az ASUS-nak, hogy újra biztosíthassák azokat.Az ASUS közleményt adott ki a problémával kapcsolatban: "Az Asus tisztában van ezzel a problémával, amely néhány felhasználót érint, és a Qualcomm SOC-szállító hibája okozza" - mondta az ASUS. "Ha ez megtörtént, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Asus ügyfélszolgálatával a régiójában."
Néhány felhasználó a fórumon kijelentette, hogy telefonja javítása után a probléma ismét felkapta a fejét. „Ez a probléma azután történt velem, hogy a szervizközpont megoldotta a problémámat, de a probléma ma ÚJRA történt velem” – mondta yashpandya295 felhasználó az ASUS fórumain. – Szóval újra el kell látogatnom a szervizbe.
Hogy mennyit ér, megnéztük a ROG Phone 3 és ZenFone 7 felülvizsgálati egységeinket, és Widevine szintünket nem csökkentették. Saját Widevine DRM-szintjének ellenőrzéséhez töltse le a DRM Info alkalmazást.
ROG Phone 3 fórumok ||| ASUS ZenFone 7 fórumok
Ár: Ingyenes.
4.6.
1. frissítés: Lehetséges javítás az ASUS ZenFone 7-hez
Miután tájékoztatott bennünket arról, hogy a Widevine leminősítési problémájának egyetlen módja az volt, hogy készülékét egy szervizközpontba szállítja, az ASUS most kiad egy frissítést a ZenFone 7 sorozathoz, amely állítólag megoldja a problémát. A 29.14.53.23-as szoftververzió világszerte megjelenik a következő kiadási megjegyzésekkel:
- Frissítve az Android biztonsági javítása 2021-01-05-re
- Javított érintési stabilitás
- A Volte engedélyezve a Telián (LT)
- Javítva a Widevine L3-ra való visszaminősítése
Mivel a problémával nem a saját egységeinken találkozunk, nem tudjuk megerősíteni, hogy a frissítés megoldja-e a problémát az érintett egységeknél. Mivel azonban a problémát állítólag a Qualcomm firmware-ének hibája okozta, nem ésszerűtlen azt gondolni, hogy szoftverfrissítéssel meg lehet javítani. Még nem vettünk észre hasonló frissítést a ROG Phone 3-hoz, de amint megtörténik, értesítünk. Ha ZenFone 7-ed Widevine-szintje L3-ra csökkent, és ez a frissítés visszaállította az L1-re, tudasd velünk az alábbi megjegyzésekben!
2. frissítés: Javítás a ROG Phone 3-hoz
Az ASUS rendelkezik bejelentett szoftverfrissítés 17.0823.2012.131 a ROG Phone 3-hoz. A frissítés globálisan megjelenik a következő kiadási megjegyzésekkel:
- Továbbfejlesztett probléma, amikor fülhallgató üzemmódban nem hallható hang telefonhívás közben
- Kijavítottuk azt a hibát, amely miatt a Netflix HD-filmek nem játszhatók le
Úgy tűnik, hogy az ASUS-nak sikerült visszaállítania a Widevine kulcsdobozt, amelyet általában egy gyárilag biztosított eszköz-egyedi titkos kulccsal titkosítottak. Ez nagyszerű hír, mivel azt jelenti, hogy a Netflix HD lejátszása visszaállítható anélkül, hogy az eszközt fizikailag visszaküldené az ASUS-nak. Tudassa velünk, ha a frissítés megoldotta a problémát!