A tajvani okostelefon-gyártó, a HTC végre leállította exkluzív Elevate közösségi programját, miután a múlt héten ideiglenes leállással kellett szembenéznie.
Napjainkban több okostelefon-gyártó is kapcsolatba lép közösségével, hogy visszajelzést kérjen, és termékeit a közösség igényeinek megfelelően tökéletesítse. Az olyan gyártók, mint a OnePlus, a Xiaomi és a Realme, hatalmas rajongótáborral rendelkeznek, és a vállalatok komolyan veszik rajongóikat. A OnePlusnak például megvan a maga Open Ears fórum hogy közvetlenül kapcsolatba léphessen felhasználóival, és javítsa hardver- és szoftverkínálatát. Másrészt a Xiaomi és a Realme lehetőséget biztosít a legjobb rajongóinak, hogy részt vegyenek a bevezetési eseményeken, és ingyenes árut kapnak támogatásukért. Azonban sem a OnePlus, sem a Xiaomi nem az első okostelefon-gyártó, amely ilyen közösséget hozott létre. A tajvani okostelefon-gyártó, a HTC vitathatatlanul az elsők között indított el ilyen közösségi programot rajongói számára, de sajnos a program mostanra végleg megszűnt.
A HTC Elevate egy privát, csak tagokból álló közösség volt a rajongók és támogatók számára, és belépését szigorú meghívási rendszer korlátozta. A HTC az Elevate-re támaszkodott, hogy kapcsolatba lépjen a hűségeseivel világszerte, és visszajelzést kapjon termékeiről. Cserébe a tagok lehetőséget kaptak arra, hogy ingyenes ajándékokat kapjanak, és meghívást kapjanak a bemutatókra. A HTC megkövetelte, hogy a tagok aktívak legyenek, és havonta legalább egyszer bejelentkezzenek a platformra, ami nem csak ösztönözte a tevékenységet, de arra is szolgált, hogy kiszűrje azokat a tagokat, akik nem voltak olyan szenvedélyesek a márka.
A múlt hét elején néhány Elevate-tag bejelentkezési problémákkal szembesült a HTC Elevate platformon. Azok a rajongók, akik megpróbáltak bejelentkezni, 502-es hibaüzenetet kaptak, ami arra késztette az embereket, hogy azt hitték, hogy a cég végül felmondta a kilépést. A fórumok azonban néhány napon belül újra megjelentek az interneten, ami hamis haladékot adott a rajongóknak. Most, ha felkeresi a HTC Elevate webhelyet, egy felugró ablak fogadja, amely a következőt mondja: „Helló! Ez a program már nem aktív. Kérjük, küldjön e-mailt az [email protected] címre a HTC-termékekkel kapcsolatos támogatási igényekkel kapcsolatban." Jelenleg nincs hivatalos nyilatkozat a HTC-től a már megszűnt közösségi programmal kapcsolatban.
Keresztül: Twitter