A Truecaller korábbi verziójának hibája miatt a felhasználók beleegyezésük nélkül regisztráltak a Truecaller Pay szolgáltatásra. Ezt most javították. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni!
Ha városi Indiában él, nagyon jó esély van arra, hogy már hallott a Truecallerről. A Truecaller olyan alkalmazásszolgáltatásként hirdeti magát, amely hívófél-azonosítást tesz lehetővé, így a felhasználók még jobban ki tudják zárni a kéretlen hívásokat és kiszűrik a spam SMS-eket. A Truecaller eredeti működési célja állítólag a hívásszűrés, de a az alkalmazás fejlődött egy olyan kimérává, amely különféle szolgáltatásokat kínál, mint például az "okos üzenetküldést", az intelligens tárcsázót (az ismeretlen számok nevét azonosítja tárcsázás közben), a hanghívást, a hívásrögzítőt... és valamiért egy fizetési bankot. A Truecaller egyik legfrissebb frissítése olyan hibát tartalmazott, amely a felhasználókat beleegyezésük nélkül regisztrálta a Truecaller Pay fizetési szolgáltatásra.
A Truecaller Pay a Truecalleré
Ez pánikot váltott ki a felhasználók körében, mivel az UPI-alapú platformok közvetlenül kapcsolódnak a bankszámlákhoz, hogy könnyen lehetővé tegyék a bankok közötti átutalásokat. Mivel az információáramlás nem volt túl egyértelmű a kezdeti szakaszban, és az alkalmazás elindította a regisztrációs akciót felhasználói beavatkozás nélkül, az aggódó felhasználók azzal vádolták a szolgáltatást, hogy csalási szándékkal visszaéltek az UPI platformmal felhasználókat. A jelenlegi indiai törvények szerint illegális, ha egy felhasználót a hozzájárulása nélkül regisztrálnak egy UPI-platformra.
A Truecaller később elismerte a hibát és közleményt adott ki erről a súlyos "hibáról":
Hibát fedeztünk fel a Truecaller legújabb frissítésében, amely a fizetési funkciót érintette (csak Indiában), amely automatikusan regisztrációs bejegyzést váltott ki a verzióra való frissítéskor. Ez egy hiba volt, és gyorsan leállítottuk az alkalmazás ezen verzióját, így ez más felhasználókat nem érint. Sajnáljuk, hogy ez a verzió nem felel meg a minőségi szabványainknak.
Gyors lépéseket tettünk a probléma kijavítására azáltal, hogy kiadtunk egy javítást a legújabb, 10.41.7-es verzióban, és töröltük a korábban érintett felhasználók regisztrációját.
2019 júniusától a Truecaller azzal büszkélkedhet Napi 140 millió felhasználó, amelyből jó 100 millió Indiából származik. Nem ismert, hogy hány felhasználót érintett ez a hiba, de a cég azt állítja, hogy minden érintettet törölt a regisztrációból.
A Truecaller, mint szolgáltatás, folyamatosan ellentmondásos volt. Az alkalmazás korai működő modelljei a felhasználók kapcsolatfelvételi adatainak feltöltésére támaszkodott egy tömeges telefonkönyv létrehozására tett kísérletben. A szolgálat hevesen állítja, hogy ez már nem így van, és ez az információ most összeállítva keresztül"partnerkapcsolatok különböző telefonkönyv-szolgáltatókkal világszerte, közösségi hálózatokkal, valamint amikor a Truecaller közösség neveket javasol webhelyeinken és alkalmazásainkon keresztül", és az "A Truecaller nem tölt fel telefonkönyveket, hogy kereshetővé vagy nyilvánossá tegye őket a Google Play vagy az Apple App Store letöltései közül".
Ha nem ért egyet a Truecaller működési filozófiájával, megteheti távolítsa el telefonszámát a szolgáltatásból.