Amikor megpróbálja elindítani a „Camera” alkalmazást a Samsung Galaxy S6, S7 vagy Note 5 készüléken, előfordulhat, hogy a „Camera Failed” üzenet jelenik meg. Általában ezekkel a lépésekkel megoldhatja a problémát.
1. javítás – Törölje a kameraadatokat
- A kezdőképernyőn válassza a „Alkalmazások elemre“.
- Nyisd ki "Beállítások” > “Alkalmazások” > “Alkalmazások kezelése/Alkalmazások kezelése“.
- Megtalálja "Kamera” a listában, majd koppintson rá.
- Válassza a „Tárolás” ha van rá lehetősége. Ellenkező esetben ugorjon a következő lépésre.
- Válassza a „Adatok törlése“.
Indítsa újra a telefont, és próbálja ki a Fényképezőgép alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e.
2. javítás – Harmadik féltől származó alkalmazások eltávolítása
Lehetséges, hogy olyan alkalmazást telepített, amely ütközik a Kamera alkalmazással. A kezdőképernyőn nyissa meg a „Alkalmazások elemre” > “Beállítások” > “Alkalmazások” > “Alkalmazások kezelése/Alkalmazások kezelése” és távolítsa el az esetlegesen ütköző alkalmazásokat.
Tekintse meg a "
3. javítás – Beállítások visszaállítása
“Alkalmazások elemre” > “Beállítások” > “Biztonsági mentés és visszaállítás” > “Beállítások alaphelyzetbe állítása” a telefon beállításainak visszaállításához a gyári alapértékekre. A beállítások, például a csengőhangok és egyéb testreszabások elvesznek.
4. javítás – Gyári beállítások visszaállítása
Előfordulhat, hogy olyan problémája van, amelyet csak a gyári beállítások visszaállításával lehet megoldani. A gyári beállítások visszaállítása törli az összes adatot és beállítást a telefonról, és visszaállítja a gyári alapértékekre.
Navigáljon a "Alkalmazások elemre” > “Beállítások” > “Biztonsági mentés és visszaállítás” > “Gyári adatok visszaállítása” > “Telefon visszaállítása“.
Ha a fenti javítások egyike sem oldja meg a kamerahibával kapcsolatos problémát, akkor előfordulhat, hogy a hardver hibás. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy a vezeték nélküli szolgáltatóval, hogy megtudja, mit lehet tenni.