A Teams for Mobile néha tájékoztatja Önt, hogy az értesítések nem működnek megfelelően, mert az alkalmazás háttértevékenységét korlátozták. Ez azt jelzi, hogy bizonyos rendszerbeállítások korlátozhatják a Teams értesítéseit. Fedezzük fel, hogyan módosíthatja a telefon beállításait, hogy megkaphassa az összes Teams-értesítést Android-telefonján.
A Fix Teams értesítései nem működnek megfelelően, mert a háttértevékenység korlátozott
Háttértevékenység engedélyezése
A hiba leggyorsabb módja az, ha engedélyezi a Teamsnek a háttérben való futását.
- Navigáljon ide Beállítások és válassza ki Alkalmazások elemre.
- Ezután koppintson a Csapatok elemre, és lépjen a következőre Az akkumulátorhasználat kezelése.
- Kapcsolja be Háttértevékenység engedélyezése.
- Zárja be az alkalmazást, majd indítsa el újra. Ellenőrizze, hogy eltűnt-e a riasztás.
Másrészt a követendő lépések kissé eltérőek, ha Samsung Galaxy J7 Star telefonja van, és Android 9-es verziót futtat. el kell menned Beállítások → Alkalmazások elemre → Csapatok
→ Használat → Akkumulátor → Háttértevékenység engedélyezése. Ha közvetlenül az Akkumulátor elemre koppint, nem fogja megtalálni a keresett lehetőséget.Alternatív megoldásként, ha ez a lehetőség nem elérhető a telefonon, módosíthatja az energiagazdálkodási beállításokat.
- Navigáljon ide Beállítások és válassza ki Alkalmazások energiagazdálkodása.
- Ezután érintse meg Alkalmazások, amelyek nem lesznek elaludva.
- Válassza a Teams lehetőséget, és adja hozzá a listához.
Amint láthatja, a követendő lépések a telefon típusától és az Android operációs rendszer verziójától függően eltérőek lehetnek. További információkért lásd Javítsa ki az értesítésekkel kapcsolatos problémákat a Teams Android alkalmazásban.
Ez az első megoldás megoldja a problémát a legtöbb felhasználó számára. Ha azonban továbbra is fennáll, folytassa az alábbi hibaelhárítási módszerekkel.
Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás gyorsítótárában tárolt ideiglenes fájlok nem zavarják az értesítéseket.
- Menj Beállítások és válassza ki Alkalmazások elemre.
- Ezután válassza ki Csapatok és érintse meg Tárolás.
- Érintse meg a Törölje a gyorsítótárat gomb.
- Indítsa el újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy továbbra is ugyanazt a figyelmeztetést kapja-e.
Frissítse, távolítsa el vagy telepítse újra az alkalmazást
Ha elérhető újabb Teams-verzió, telepítse azt mobileszközére. Indítsa el a Play Áruház alkalmazást, és keresse meg a Microsoft Teams kifejezést. Ha van egy Frissítés gomb az alkalmazás mellett koppintson rá a Teams legújabb verziójának telepítéséhez.
Ha ez nem működik, nyomja meg hosszan a Teams ikont, amíg a Eltávolítás opció jelenik meg a képernyőn. Válassza ki az alkalmazás eltávolításához. Ezután indítsa újra a készüléket. Indítsa el a Play Áruház alkalmazást, keresse meg a Microsoft Teams kifejezést, és töltse le újra az alkalmazást.
Lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával
Ha a Teams fizetős verzióját használja, támogatási jegyet küldhet a Microsoftnak. A cég mérnökei további segítséget nyújtanak Önnek ebben a kérdésben.
Következtetés
Ha a Teams azt mondja, hogy az értesítések nem működnek megfelelően, ellenőrizze az akkumulátor beállításait. Valószínűleg a jelenlegi beállítások megakadályozzák, hogy az alkalmazás a háttérben fusson. Ha engedélyezi a Teams háttérben futását, akkor a probléma megoldódik. Beváltak az Ön számára az ebben az útmutatóban felsorolt megoldások? Írjon nekünk megjegyzést lent.